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課程內容簡介
2026中國式服務增長力課程跳出傳統推銷話術，重新定義商業服務核心邏輯，結合AI時代底層生存規律，講解服務五力模型、三維核心心法與五步落地實操法。針對性拆解缺客源、同行搶單、客訴糾紛、老客流失、低價內卷、人脈拓展六大經營死局，教學價值傳遞、高價成交、人情送禮搭建高端人脈完整方法，打造服務增長閉環，將服務轉化爲企業核心增長資產，實現自主可持續業績提升。
適合學習人羣
- 實體門店、車行、美業等線下門店業績增長遇瓶頸的老闆
- 銷售、商務從業者，留客成交、客訴處理能力薄弱
- 深陷價格內卷，希望依靠服務打造差異化競爭力經營者
- 只會盲目付出，不懂傳遞服務價值、收益失衡的生意人
- 想要對接高端圈層，不懂人情社交、人脈搭建的創業者
學習後的收穫
- 讀懂AI時代商業邏輯，建立長效抗風險經營思維
- 喫透五力模型與三維心法，摒棄短視推銷思維
- 掌握客戶全周期維護體系，深度綁定客戶提升復購
- 破解六大經營難題，從容處理搶單、客訴、客戶流失問題
- 掌握高端人脈與人情送禮技巧，跳出低價競爭實現溢價成交
課程目錄
[2]–先導片
[3]–AI時代真相:如何讓自己穩贏在未來?
[4]–服務增長力一-五力模型
[5]–三維模型:心法一先人後己
[6]–三維模型:心法二服務思維
[7]–三維模型:心法三價值複利
[8]–老紀服務力五步法:從洞察客戶到贏得終身信任
[9]–死局一:沒有客戶怎麼辦?
[10]–死局二:客戶選別人，怎麼翻盤?(被拉黑被搶單)
[11]–死局三:客戶要「退款」「退車」遭遇重大客訴怎麼辦?
[12]–死局四:沉默客戶如何激活?(客戶冷了)
[13]–嘴笨，別人感受不到我的好?
[14]–客戶只考慮價格，誰價格低跟誰跑?
[15]–想靠近貴人，不知如何正確靠近?
[16]–自尊心強，不想低姿態，但想成事?
[17]–已經很用心了，但是拿不到結果?越付出越不被尊重?
[18]–爲什麼服務能成爲最賺錢的生意?
[19]–高端客戶爲什麼願意付高價?
[20]–如何送禮送出真人脈?
配套學習資料
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