
講座内容紹介
2026中国式サービス成長力講座は伝統的なセールストークから飛び出し、商業サービスの核心ロジックを再定義し、AI時代の底层生存法則と結びつけ、サービス五力モデル、三次元核心心法と五歩落地実戦法を解説します。客源不足、同業他社の奪注、客訴紛争、既存顧客流失、低価格内卷、人脈拓展の六大経営死局をターゲットに分解し、価値伝達、高額成約、人情ギフトでハイエンド人脈を構築する完全な方法を教授し、サービス成長閉ループを作り、サービスを企業の核心成長資産に転化し、自主的で持続可能な業績向上を実現します。

学習対象者
- 実体店、車ディーラー、美容業などオフライン店舗の業績成長が頭打ちのオーナー
- 営業・渉外従事者で、顧客留住め成約、客訴処理能力が薄弱
- 価格内卷に陥り、サービスで差異化競争力を作りたい経営者
- 盲目に尽くすだけでサービス価値の伝え方を知らず、収支バランスが崩れた商人
- ハイエンド層とつながりたいが、人情社交・人脈構築を知らない起業家
学習後の収穫
- AI時代の商業ロジックを読み取り、長効きリスク耐性のある経営思考を構築
- 五力モデルと三次元心法を吃透し、短視的セールス思考を排する
- 顧客全周期維持体系を掌握し、顧客を深く紐付けリピート率を向上
- 六大経営難題を破解し、奪注、客訴、顧客流失問題に余裕で対処
- ハイエンド人脈と人情ギフトのテクを掌握し、低価格競争から抜け出しプレミアム成約を実現
講座ディレクトリ
[2]–導入編
[3]–AI時代の真実:自分を未来に安定勝ちさせるには?
[4]–サービス成長力一-五力モデル
[5]–三次元モデル:心法一 他人を先に、自分を後に
[6]–三次元モデル:心法二 サービス思考
[7]–三次元モデル:心法三 価値複利
[8]–老紀サービス力五ステップ:顧客洞察から生涯信頼の獲得まで
[9]–死局一:顧客がいないときは?
[10]–死局二:顧客が他人を選んだ、どう逆転する?(ブロック・奪注)
[11]–死局三:顧客が「返金」「返車」を要求、重大客訴に遭遇したら?
[12]–死局四:沈黙顧客をどう活性化する?(顧客が冷めた)
[13]–口下手で、私の良さが伝わらない?
[14]–顧客が価格だけを考え、安い方についていく?
[15]–貴人に近づきたいが、正しい近づき方が分からない?
[16]–プライドが高く、低姿勢はしたくないが、事を成したい?
[17]–もう心を込めているのに結果が出ない?尽くすほど尊重されない?
[18]–なぜサービスが最も儲かるビジネスになり得るのか?
[19]–ハイエンド顧客はなぜ高額を払うのか?
[20]–本物の人脈を生む贈り物の仕方とは?