
कई सेल्सपर्सन और स्टोर संचालक लंबे समय तक प्रदर्शन की सीमा में फंसे रहते हैं: वे केवल कठोर बिक्री करते हैं, संवाद के मूल तर्क को नहीं समझते, सामाजिक स्थितियों में असहज रहते हैं और बातचीत अक्सर ठप हो जाती है; ग्राहक की वास्तविक जरूरतें नहीं पढ़ पाते, इशारों की भाषा नहीं सुन पाते और डील पकड़ने की कुंजी चूक जाते हैं; ग्राहक की खरीद इच्छा नहीं जगा पाते, उत्पाद कितना भी अच्छा हो उपभोक्ता को प्रभावित नहीं कर पाते; ग्राहक के सवाल, नुक्ताचीनी या विरोध का कोई जवाब नहीं होता; स्टोर में फुटफॉल, डिस्प्ले और VIP देखभाल की समझ नहीं होती, ग्राहक टिकाव दर बहुत कम रहती है; पेशेवर ग्राहक विस्तार, रेफरल और इवेंट प्लानिंग प्रणाली का अभाव है, नए ग्राहक कम, पुराने ग्राहक छूटते हैं और साल के अंत में कैश-इन मुश्किल हो जाता है।
यह संपूर्ण बिक्री मनोविज्ञान प्रैक्टिस कोर्स एक बहुआयामी बिक्री प्रणाली है जो बुनियादी संवाद → मानव स्वभाव की समझ → उपभोक्ता मनोविज्ञान → उच्चस्तरीय प्रेरक क्लोजिंग → जमीनी स्तर पर डील → स्टोर संचालन → ट्रैफिक ग्राहक विस्तार → अभियान कैश-इन तक फैली है। यह खोखले सिद्धांतों को छोड़कर पूरी तरह व्यावहारिक है और मनोविज्ञान के स्तर से ग्राहक प्राप्ति, संवाद, ग्राहक बनाए रखने, डील, पुनर्खरीद और रेफरल की पूरी प्रक्रिया की कठिनाइयों का समाधान करता है। यह हर उद्योग के सेल्सपर्सन और भौतिक स्टोर उद्यमियों के लिए उपयुक्त है; शून्य आधार वाले लोग भी तेजी से अपनी बिक्री क्षमता बढ़ा सकते हैं और प्रदर्शन दोगुना कर सकते हैं।
1. बिक्री मनोविज्ञान [परिचय पाठ] प्रारंभिक पाठ
2. बिक्री मनोविज्ञान (प्रस्तावना)
3. पाठ 1: संवाद कितना महत्वपूर्ण है!
4. पाठ 2: संवाद क्या है? संवाद का मूल तर्क क्या है?
5. पाठ 3: सामने वाले को तुरंत कैसे समझें और सामाजिक पहल कैसे पाएं!
6. पाठ 4: संवाद विशेषज्ञ कैसे बनें और साधारण लोगों को संपर्क में कैसे बदलें
7. पाठ 5: शब्दों के पीछे छिपी बात कैसे समझें?
8. पाठ 6: एक तरकीब से सामाजिक परिवेश में सभी को अपना प्रशंसक कैसे बनाएं!
9. पाठ 7: तीन-चरणीय आइस-ब्रेकिंग विधि: संवाद फ़नल प्रभाव!
10. पाठ 8: मानव स्वभाव की समझ, मनोविज्ञान मॉडल से शुरू करें! (भाग 1)
11. पाठ 9: मानव स्वभाव की समझ, मनोविज्ञान मॉडल से शुरू करें! (भाग 2)
12. पाठ 10: [विधि भाग] संवाद रणनीति का पहला कदम!
13. पाठ 11: [विधि भाग] चार बिंदुओं से पुरुष और महिला को गहराई से समझें!
14. पाठ 12: [विधि भाग] चार बिंदुओं से पुरुष और महिला को गहराई से समझें (भाग 2)
15. पाठ 13: [विधि भाग] मन की चाबी पाएं, 6 प्रणालियों में महारत हासिल करें
16. पाठ 14: [विधि भाग] मूल्यों के निर्माण पर गहराई से विचार करें
17. पाठ 15: विभिन्न संस्कृतियों में व्यक्तित्व लक्षणों को समझें (भाग 1)
18. पाठ 16: विभिन्न संस्कृतियों में व्यक्तित्व लक्षणों को समझें (भाग 2)
19. पाठ 17: [सार्वभौमिक सूत्र] बोलते समय अटकना कैसे बंद करें और केंद्र में कैसे रहें?
20. पाठ 18: [सार्वभौमिक सूत्र] तीन कदमों में साझा बिंदु खोजें और बातचीत कभी न रुके!
21. पाठ 19: [सार्वभौमिक सूत्र] बबल थ्योरी SAY NO सूत्र, बातचीत जारी रखें
22. पाठ 20: [सार्वभौमिक सूत्र] आप शानदार बोलते हैं फिर भी वे खरीदते नहीं - क्या करें?
23. पाठ 21: [संज्ञान] उपभोक्ता मनोविज्ञान के छिपे रहस्य
24. पाठ 22: [संज्ञान] खरीद इच्छा जगाकर उपभोक्ता मनोविज्ञान सीखें
25. पाठ 23: [विचार] मानव स्वभाव से भविष्य के उपभोक्ताओं को अपनाएं
26. पाठ 24: [विधि भाग] खरीद क्रिया को प्रेरित करने की चतुर तरकीबें
27. पाठ 25: [विधि भाग] उपभोक्ता का दरवाजा खोलने वाली सबसे महत्वपूर्ण सुनहरी चाबी
28. पाठ 26: [विधि भाग] उच्च मूल्य निर्धारण के पीछे का रहस्य!
29. पाठ 27: [विधि भाग] डील पक्की करने की अंतिम दो चतुर तरकीबें
30. पाठ 28: [उच्चस्तरीय] शीर्ष मार्केटिंग केसों के पीछे का मनोविज्ञान
31. पाठ 29: [उन्नत] शीर्ष मार्केटिंग केसों के पीछे का मनोविज्ञान (2)
32. पाठ 30: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (1)
33. पाठ 31: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (2)
34. पाठ 32: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (3)
35. पाठ 33: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (4)
36. पाठ 34: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (5)
37. पाठ 35: [उन्नत] खरीद की इच्छा बढ़ाने के तरीके (6)
38. पाठ 36: [उन्नत] ग्राहकों से ऑर्डर करवाने का परफेक्ट लूप (1)
39. पाठ 37: [उन्नत] ग्राहकों से ऑर्डर करवाने का परफेक्ट लूप (2)
40. पाठ 38: [उन्नत] ग्राहकों से ऑर्डर करवाने का परफेक्ट लूप (3)
41. पाठ 39: [अभ्यास] मिलियन-डॉलर स्टोर लेआउट (1)
42. पाठ 40: [अभ्यास] मिलियन-डॉलर स्टोर लेआउट (2)
43. पाठ 41: [अभ्यास] मिलियन-डॉलर स्टोर लेआउट (3)
44. पाठ 42: [अभ्यास] ग्राहकों को बनाए रखने की कुंजी है ट्रैफिक-फ्लो डिज़ाइन
45. पाठ 43: [अभ्यास] वीआईपी ग्राहकों को बनाए रखने का मूल
46. पाठ 44: [अभ्यास] छोटे डिस्प्ले, बड़े परिणाम
47. पाठ 45: [अभ्यास] दुकानों और कार्यालयों के लिए डिस्प्ले सलाह
48. पाठ 46: [समझ] आपकी सोच बदल देने वाला अनुनय (भाग 1)
49. पाठ 47: [समझ] आपकी सोच बदल देने वाला अनुनय (भाग 2)
50. पाठ 48: [समझ] अनुनय की शुरुआत सामने वाले को सच में समझने से होती है
51. पाठ 49: अपने विरोधी पक्ष के व्यक्ति को गहराई से कैसे मनाएं (1)
52. पाठ 50: अपने विरोधी पक्ष के व्यक्ति को गहराई से कैसे मनाएं (2)
53. पाठ 51: संशयवादियों को कैसे परिवर्तित करें?
54. पाठ 52: नखरों वाले लोगों को फैन कैसे बनाएं?
55. पाठ 53: किसी व्यक्ति को अधिकतम कैसे मनाएं (1)
56. पाठ 54: किसी व्यक्ति को अधिकतम कैसे मनाएं (2)
57. पाठ 55: बिक्री में सबसे अधिक अनदेखा किया जाने वाला कदम!
58. पाठ 56: अनुनय - कार्रवाई ही अंतिम लक्ष्य है
59. पाठ 57: उच्च-समझ वाले लोगों को कैसे प्रस्तुत करें?
60. पाठ 58: उच्च आयाम पर बिक्री
61. पाठ 59: अनिर्णय और चयन-पक्षाघात का अंत
62. पाठ 60: अनुनय मनोविज्ञान का प्रथम-चरण सारांश + परीक्षण
63. पाठ 61: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 1
64. पाठ 62: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 2
65. पाठ 63: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 3
66. पाठ 64: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 4
67. पाठ 65: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 5
68. पाठ 66: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 6
69. पाठ 67: अनुनय मनोविज्ञान, उन्नत भाग 7
70. पाठ 68: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-क्रम भाग 1
71. पाठ 69: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 2
72. पाठ 70: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 3
73. पाठ 71: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 4
74. पाठ 72: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 5
75. पाठ 73: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 6
76. पाठ 74: अनुनय मनोविज्ञान, उच्च-स्तरीय भाग 7
77. पाठ 75: [अनुनय] तेज़ क्लोज़िंग के लिए आयरन-ट्राएंगल नियम 1
78. पाठ 76: [अनुनय] तेज़ क्लोज़िंग के लिए आयरन-ट्राएंगल नियम 2
79. पाठ 77: [अनुनय] क्लोज़िंग 'व्यक्ति' से शुरू होती है
80. पाठ 78: [अनुनय] गर्मजोशी भरे जीवन के लिए प्रभावशाली आकर्षण में महारत हासिल करें
81. पाठ 79: [माइंड-सेलिंग] बिक्री सफलता के चार आंतरिक माइंडसेट
82. पाठ 80: [माइंड-सेलिंग] फिर से पढ़ें कि बिक्री का मूल वास्तव में क्या है?
83. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 1: ट्रैफ़िक क्या है? ब्यूटी-इंडस्ट्री का ट्रैफ़िक कहाँ से आता है?
84. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 2: पूर्ण ग्राहक-अधिग्रहण योजना विश्लेषण
85. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 3: 4 आवश्यक अधिग्रहण कार्ड चरण-दर-चरण डिज़ाइन करें (भाग 1)
86. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 4: 4 आवश्यक अधिग्रहण कार्ड चरण-दर-चरण डिज़ाइन करें (भाग 2)
87. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 5: ग्राहक अधिग्रहण के लिए नवीनतम मूल्य निर्धारण प्रणाली
88. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 6: रेफ़रल फ़िशन योजना (भाग 1)
89. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 7: रेफ़रल फ़िशन योजना (भाग 2)
90. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 8: प्रभावी तेज़ ग्राहक-अधिग्रहण कार्यप्रवाह
91. बोनस [साइड - ग्राहक अधिग्रहण] पाठ 9: Dianping, Meituan और Douyin पर ग्रुप-बाय डील कैसे सेट करें
92. बोनस [वर्ष-अंत कैश-इन] उद्योग की वर्तमान स्थिति और भविष्य का विश्लेषण
93. बोनस [वर्ष-अंत कैश-इन] वर्ष-अंत अभियानों की तैयारी
94. बोनस [वर्ष-अंत कैश-इन] नए स्टोर के लिए अभियान योजना
95. बोनस [वर्ष-अंत कैश-इन] स्थापित स्टोर के लिए अभियान योजना
96. बोनस [साइड] 2023 एनिवर्सरी अभियान योजना
97. बोनस: ग्रैंड-ओपनिंग अभियान की पूर्ण योजना
किसके लिए उपयुक्त है
- शून्य-आधार नए लोग जो संवाद नहीं कर पाते, मन नहीं पढ़ पाते, और जिनकी क्लोज़िंग दर अत्यंत कम है
- वरिष्ठ सेल्सपर्सन जो सीलिंग पर अटके हैं, ग्राहक की मांग नहीं जगा पाते या हाई-टिकट डील क्लोज़ नहीं कर पाते
- फ़िज़िकल स्टोर मालिक और मैनेजर जो ग्राहकों को बनाए रखने, नए ग्राहक लाने और रीपर्चेज़/फ़िशन में संघर्ष करते हैं
- वे लोग जो ग्राहक मनोविज्ञान नहीं समझते और केवल हार्ड-सेल करते हैं, लगातार अस्वीकृति, आलोचना और संदेह का सामना करते हैं
- फ़िज़िकल-स्टोर उद्यमी जिन्हें लैंडिंग इवेंट योजनाएँ, ग्राहक-अधिग्रहण फ़िशन और वर्ष-अंत कैश-इन योजनाएँ चाहिए
आपको क्या मिलेगा
- संवाद का अंतर्निहित तर्क सीखें: आइस-ब्रेकिंग, सहानुभूति और शब्द-चयन, और अजीब खामोशी को अलविदा कहें
- मानव स्वभाव और उपभोक्ता मनोविज्ञान पढ़ें, ग्राहक की ज़रूरतों को सटीक रूप से समझें और खरीदने की इच्छा आसानी से जगाएँ
- उच्च-स्तरीय अनुनय में महारत हासिल करें ताकि सभी आपत्तियाँ, आलोचनाएँ और संदेह दूर हों, कन्वर्ज़न बढ़े
- हाई-टिकट क्लोज़िंग तर्क में महारत हासिल करें, कम-कीमत की होड़ तोड़ें, और उच्च-मार्जिन डील हासिल करें
- स्टोर ट्रैफ़िक-फ़्लो, डिस्प्ले और VIP देखभाल व्यवहार में सीखें, विवरणों से स्वाभाविक प्रदर्शन बढ़ाएँ
- स्थिर कैश-इन के लिए पूर्ण ग्राहक-अधिग्रहण, फ़िशन, ऑनलाइन ट्रैफ़िक और मौसमी इवेंट योजनाओं में महारत हासिल करें
यह सेल्स-साइकोलॉजी प्रैक्टिस कोर्स आठ मुख्य आयामों को कवर करता है: मनोवैज्ञानिक बोध, संवाद-शैली, मानव स्वभाव पढ़ना, उपभोग को प्रेरित करना, उच्च-स्तरीय अनुनय, स्टोर पर अमल, ग्राहक-अधिग्रहण फ़िशन और अभियान से नकदी-प्राप्ति - माइंडसेट से शब्दों तक, सिद्धांत से व्यवहार तक, अधिग्रहण से क्लोज़िंग और पुनःखरीद तक एक संपूर्ण सेल्स सिस्टम। यह खोखले सिद्धांतों को छोड़कर सभी उद्योगों और भौतिक स्टोरों के लिए तैयार-उपयोग विधियाँ, फ़ॉर्मूले और योजनाएँ देता है। यह सीखने वालों को ज़बरदस्ती बेचने से बाहर निकलने, मन-से-मन क्लोज़िंग में महारत हासिल करने, पेशेवर मनोविज्ञान के माध्यम से प्रदर्शन को स्थिर रूप से बढ़ाने और व्यक्तिगत क्षमता तथा स्टोर राजस्व में दोहरी सफलता प्राप्त करने में मदद करता है।
*अस्वीकरण: यह पाठ केवल परिचय के लिए है और किसी भी आय के वादे का गठन नहीं करता। परिणाम व्यक्ति के अनुसार भिन्न होते हैं। उचित रूप से उपयोग करें और प्लेटफ़ॉर्म नियमों तथा लागू कानूनों का पालन करें।*
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