Kurzeinführung: Der brandneue Service-Wachstums-Kurs 2026 konzentriert sich auf die häufigen Kundenbetriebs-Schmerzpunkte von Vertriebs-, Shop- und Business-Development-Mitarbeitern und baut ein vollständiges Service-Wachstums-Theorie-System auf. Zuerst vermittelt er die zugrundeliegende Logik der persönlichen Service-Entwicklung im KI-Zeitalter, den Teardown des Service-Fünf-Kräfte-Modells, die dreidimensionale Kern-Denkweise und die Service-Fünf-Schritte-Methode – so entsteht ein geschlossener Kreislauf von der Bedarfs-Erkenntnis bis zum Binden lebenslanger Kunden. Er zielt auf neun Betriebs-Deadlocks ab: keine Kunden, gestohlene Bestellungen, große Beschwerden, stiller Wechsel, Niedrigpreis-Wettbewerb und ungeschickte Kommunikation – und teilt dabei die Abschluss-Logik für High-End-Kunden zu hohen Preisen, regelkonforme Geschenke zum Netzwerken sowie den Ausgleich von Selbstwertgefühl und Zielerreichung – und löst Kernprobleme wie Einsatz ohne Ertrag und schwer zu haltende Netzwerke. Sehr gut umsetzbar, geeignet für alle, die im Kundenservice verdienen. Kurskatalog: 01 der Trailer und das Gesamt-Framework/Lernziele; 02 branchenübergreifende Wahrheit im KI-Zeitalter und wie normale Menschen sich über Service stabil durchsetzen; 03 das Kern-Service-Wachstums-System – das vollständige Service-Fünf-Kräfte-Modell; 04 dreidimensionale Denkweise Lektion 1: andere vor sich selbst stellen; 05 Lektion 2: Aufbau langfristigen profitablen Service-Denkens; 06 Lektion 3: compound Service-Wert-Wachstum verstehen; 07 Lao-Jis Service-Fünf-Schritte-Methode von der Bedarfs-Erkenntnis bis zum Binden lebenslangen Vertrauens; 08 Deadlock 1: keine Klienten – Übung zur Entwicklung präziser Klienten ab null; 09 Deadlock 2: von Mitbewerbern gestohlene oder blockierte Klienten – Wiederherstellungs-Strategien; 10 Deadlock 3: Rückerstattungen ...
Dieser Kurs enthält ein Materialpaket. Mitglieder erhalten den Zugriffslink nach der Anfrage per E-Mail.