問い合わせ事例20件の実顧客ケース分解講座、成約の本質的ロジックがわかる、貿易初心者から上級者までの必修、事例で徹底解説する方がテクニックより役立つ
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この講座は誰に適している?
貿易初心者、問い合わせに返信できず、英文を間違えるのが怖い
問い合わせを受け取っても返信がなく、どうフォローアップすればいいかわからない
数年やっているが、顧客コンバージョン率がずっと高くない
「顧客心理+実戦トーク」を学んで成約率を上げたい
あなたは何を得られる?
値引き交渉、曖昧な質問)
20種類の典型的な問い合わせ返信戦略を習得(値引き拒否、
・真偽の顧客・潜在顧客を見分ける・顧客の購買心理を理解し、交渉のペースを掌握
・問い合わせの成約率を高め、遠回りや時間の無駄を減らす
・テンプレート1セット+判断方法1セット+複数の実戦分解
AI生成済み
講座内容
001_講座紹介
003_顧客の要望が非常に急ぎ、メーカーの納期が長すぎる場合の対処法
004_小口顧客の成約は必ず速く、非常に速く！
005_見積もり前に狙いを定めよ
006_顧客の要望が非常に急ぎ、メーカーの納期が長すぎる場合の対処法(続き)
007_他のサプライヤーがより良い価格を提示した場合の対処法？
008_アフターサービスが来た、シャンパンでお祝いしよう！
009_すべての顧客を手元に捕まえる必要はない
010_貿易12万ドル注文
011_あなたは本当に顧客のニーズを理解しているか？
012_顧客をフォローアップしない
013_顧客に難題を出さない
014_顧客が返信しないのは何が原因か？
015_顧客は何を注目しているか
016_顧客が値段比較しすぎる場合の対処法？
017_貿易の無駄話
018_なぜ見積もり後に顧客が返信しなくなるのか？
019_これは同僚が諦めた問い合わせ案件
020_営業はあまり弱気にならないこと
021_顧客が価格で数量が決まると言う場合の見積もり方法？
022_顧客が成約方法を教えてくれた(ロシア)
023_問い合わせの中で太極拳(台湾サンプル注文)
024_一部の営業員は本当に寝て__している
028_顧客は支払い済みと言うが、確かにこの金額を受け取っていない
029_顧客によっては処理すべきものもある
030_どうやって貨物を海外から返送するか
031_どうやって利益を上乗せして見積もるか
032_メインアカウントの問い合わせをサブアカウントに転送した後、顧客のページ表示はこのようになる
033_顧客が数量を教えてくれない場合どう見積もるか
034_Nice Guys Don’t Get Rich
037_時間を奪う顧客
038_あなたがまだ顧客に見積もりを準備している間に、顧客はすでに去っている
039_まずは顧客の質問に慌てて答えない
040_メーカーが見積もりを出さない場合どうする？
041_顧客がオンラインの23分間で、顧客と少し感情を深める
042_どうやってより安い価格のサプライヤーを見つけるか？
教材・学習資料
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