
এই রচনায় ব্যাখ্যা বনাম নীরবতার ট্রেড-অফ নিয়ে আলোচনা করা হয়। ব্যাখ্যা হলো এক ধরনের সাইকোলজিক্যাল ডিফেন্স। যখন কেউ আবেগপ্রবণ, আগে থেকেই জাজ করে বা খারাপ ইচ্ছা রাখে, তখন নীরব থাকুন। প্রিয় সম্পর্ক ও সুনাম-সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ব্যাখ্যা দরকার। বসের সমালোচনার জন্য ৩টি কৌশল ও ৩-প্রশ্ন ফিল্টার দেওয়া হয়েছে।
এই কোর্সের সাথে একটি উপকরণ প্যাক রয়েছে। কোর্সটি অনুরোধ করার পর সদস্যরা ইমেইলে অ্যাক্সেস লিংক পান।