I. Introduction au contenu du cours Une formation pratique et systémique construite autour de la création d'un système d'exploitation d'entreprise, de la gestion des clients du domaine privé, de la croissance de la performance et de la gestion de l'organisation. Le cours suit comme fil conducteur le parcours "positionnement stratégique, construction du produit, chaîne d'acquisition des clients, processus de conversion, gestion des clients, réplication des canaux, développement des talents, primes de performance, système organisationnel et mise en œuvre", et décortique systématiquement la manière dont une entreprise construit une boucle d'exploitation complète de 0 à 1. Il explique d'abord comment clarifier le positionnement stratégique, construire un produit phare stratégique compétitif et mettre en place un système durable d'acquisition des clients et de conversion standardisée ; il entre ensuite dans la gestion du cycle de vie du client, l'augmentation de la valeur vie client, la réplication des performances par canal et les mécanismes de développement des talents ; enfin, par les primes de performance, l'optimisation de la structure organisationnelle et la construction de systèmes de mise en œuvre, il aide le dirigeant à établir un système d'exploitation centré sur l'utilisateur dans lequel l'équipe fonctionne de façon autonome, permettant de passer d'une dépendance à la seule capacité individuelle à un développement continu porté par des processus standardisés, la collaboration d'équipe et les mécanismes organisationnels. II. À qui s'adresse cette formation III. Ce que vous apprendrez après l'étude IV. Programme du cours, 10 leçons qui vous partagent la boucle complète pour construire un système d'exploitation. Première : la stratégie, la méthodologie pour amener une chose au premier rang. Deuxième : le produit, la méthodologie pour construire un produit phare stratégique. Troisième : l'acquisition, la méthodologie pour distribuer des flyers partout. Quatrième : la conversion, la méthodologie pour construire un processus que tout le monde peut suivre pour convertir. Cinquième : les clients, la méthodologie pour réaliser la valeur vie client. Sixième : la réplication des canaux, la méthodologie pour répliquer des unités de performance standardisées. Septième : le talent, la méthodologie pour construire votre propre ligne de production de talents. Huitième : la performance, la méthodologie pour créer un système d'incitations qui motive tout le monde. Neuvième : l'organisation, la méthodologie pour construire une organisation minimaliste centrée sur l'utilisateur. Dixième : l'exécution, la méthodologie pour construire un système d'exécution autonome. Sommaire du cours [1] Ouverture [2] Leçon 1, Positionnement stratégique [3] Leçon 2, Construction du produit [4] Leçon 3, Chaîne d'acquisition des clients [5] Leçon 4, Processus de conversion [6] Leçon 5, Gestion des clients [7] Leçon 6, Réplication des canaux [8] Leçon 7, Développement des talents [9] Leçon 8, Primes de performance [10] Leçon 9, Système organisationnel
Ce cours est accompagné d'un pack de matériaux. Les membres reçoivent le lien d'accès par e-mail après la demande.