1. Pengenalan kandungan kursus Kursus praktikal bersistem yang dibina untuk membangunkan sistem operasi perusahaan, pengurusan pelanggan dalam domain persendirian, pertumbuhan prestasi dan pengurusan organisasi. Kursus ini menggunakan laluan "kedudukan strategik, pembangunan produk, rantaian memperoleh pelanggan, proses penukaran, pengurusan pelanggan, replikasi saluran, pembangunan bakat, insentif prestasi, sistem organisasi dan pelaksanaan" sebagai benang utama, dan menghuraikan secara sistematik cara sebuah perusahaan membina gelung operasi lengkap dari 0 kepada 1. Kursus ini mula dengan menerangkan cara memperjelas kedudukan strategik, membina produk utama strategik yang kompetitif, serta membina sistem perolehan pelanggan yang mampan dan penukaran yang diseragamkan; kemudian ia masuk ke dalam pengurusan kitaran hayat pelanggan, peningkatan nilai sepanjang hayat pelanggan, replikasi prestasi saluran dan mekanisme pembangunan bakat; akhirnya, melalui insentif prestasi, pengoptimuman struktur organisasi dan pembangunan sistem pelaksanaan, ia membantu pemilik perniagaan membina sistem operasi yang berpusat pengguna di mana pasukan berfungsi sendiri, sehingga berlaku peralihan daripada bergantung pada keupuhan individu kepada pembangunan perniagaan berterusan yang didorong oleh proses yang diseragamkan, kerja sama pasukan dan mekanisme organisasi. 2. Untuk siapa kursus ini sesuai 3. Apa yang anda dapat selepas belajar 4. Kandungan kursus, 10 pelajaran yang berkongsi gelung tertutup penuh untuk membina sistem operasi. Pertama: strategi, metodologi untuk membawa satu perkara ke tempat pertama. Kedua: produk, metodologi membina produk utama strategik. Ketiga: perolehan, metodologiFlyers berselerak ke mana-mana sahaja. Keempat: penukaran, metodologi membina proses yang boleh diikuti semua orang untuk menukar. Kelima: pelanggan, metodologi merealisasikan nilai sepanjang hayat pelanggan. Keenam: replikasi saluran, metodologi mereplikasi unit prestasi yang diseragamkan. Ketujuh: bakat, metodologi membina barisan pengeluaran bakat sendiri. Kelapan: prestasi, metodologi membina sistem insentif yang menggerakkan semua orang. Kesembilan: organisasi, metodologi membina organisasi ringkas yang berpusat pengguna. Kesepuluh: pelaksanaan, metodologi membina sistem pelaksanaan yang beroperasi sendiri. Senarai kursus [1] Pembukaan [2] Pelajaran 1, Kedudukan strategik [3] Pelajaran 2, Pembangunan produk [4] Pelajaran 3, Rantaian memperoleh pelanggan [5] Pelajaran 4, Proses penukaran [6] Pelajaran 5, Pengurusan pelanggan [7] Pelajaran 6, Replikasi saluran [8] Pelajaran 7, Pembangunan bakat [9] Pelajaran 8, Insentif prestasi [10] Pelajaran 9, Sistem organisasi
Kursus ini disertakan dengan pakej bahan. Ahli menerima pautan akses melalui e-mel selepas meminta kursus.