Cours de perfectionnement en régie autonome pour les nouveaux médias automobiles, un système de montée en compétences en régie autonome « diffusion · régie · efficacité · conversion » pour les nouveau

Présentation du cours

Ce système de montée en compétences en régie autonome est conçu spécialement pour les équipes de live des nouveaux médias automobiles ; il couvre six postes : acheteur média, opérations, présentateur, chasseur de leads et service client, directeur de magasin, et met en place une boucle complète allant de la diffusion du trafic à la captation en live, au suivi des leads et à la conclusion en magasin, pour résoudre radicalement les points douloureux du secteur : régie incontrôlée, gaspillage de trafic, rupture de conversion, décalage dans la coordination des équipes.

Le cours compte six modules, qui construisent pas à pas les fondations de l'équipe. La première partie consolide les bases de l'équipe, décortique la synergie entre trafic organique et trafic payant, met en place l'organisation, les fiches de poste, les plans de KPI et de performance, clarifie la répartition des tâches, assure la conformité et la maîtrise des risques du live, et maîtrise les stratégies de démarrage à froid et d'itération du compte.

Les modules deux à six perfectionnent chaque poste : l'acheteur média maîtrise la logique fondamentale de l'ECPM, le ciblage d'audience, les enchères et ajustements de prix, la répartition du budget, l'optimisation en surveillance, et résout les difficultés de montée en volume et de coûts élevés ; l'opérations maîtrise le SOP complet du live, la conception de scénarios de live, le bilan de données et la gestion des incidents, et assure la régie globale ; le présentateur peaufine le rythme du live, la présentation produit FABE, les discours de closing, et ajuste le rythme du live selon le trafic payant ; le chasseur de leads et le service client maîtrisent la répartition des leads, le traitement des objections, le closing sous contrainte de temps et le suivi client ; le directeur de magasin coordonne le parcours en ligne et hors ligne, comprend les données des nouveaux médias, et assure le management d'équipe et la réalisation des performances.

L'ensemble du cours est entièrement opérationnel et concret, standardisant toute la chaîne de la diffusion, du live, des leads et de la conclusion ; il convient aux équipes nouveaux médias des concessions automobiles, aux opérateurs de live et aux responsables de magasin, et aide les équipes à atteindre une régie autonome et maîtrisée, à ouvrir toute la chaîne de l'acquisition en domaine public jusqu'à la conclusion en magasin, et à augmenter régulièrement le volume de leads et les performances en magasin.

Cours obligatoire de progression en six dimensions

0-1 bases / présentateur / opérations / acheteur média / chasseur de leads et service client / conseiller commercial / direction de magasin

Tout commencement est difficile

Grâce à un apprentissage systématique, vous serez plus que jamais affirmé dans votre choix ; arrivé ici, vous avez déjà franchi le premier pas vers la réussite

Sommaire du cours

(1) - Les dix conditions indispensables à la régie autonome - bien poser les fondations est essentiel

[1] - Présentation du formateur et du cours

[2] - Changer de paradigme : différences fondamentales et stratégies de synergie entre trafic organique et trafic payant

[3] - Fondations de l'équipe : organisation efficace et fiches de poste claires d'une équipe nouveaux médias automobile

[4] - Moteur : conception des KPI et plan de performance basés sur les objectifs de régie autonome

[5] - Combat coordonné : comment une équipe nouveaux médias s'articule en toute fluidité avec la vente

[6] - Gènes du succès : les quatre traits fondamentaux d'une excellente équipe de régie autonome

[7] - Stratégie de déploiement : comment définir et répartir scientifiquement les ressources et le système opérationnel de l'équipe

[8] - Armement optimal : installation du studio de live, choix des équipements, liste des outils indispensables

[9] - Lignes rouges de conformité : guide pour éviter les pièges du live et de la régie

[10] - Secrets du démarrage à froid : stratégie de lancement rapide 0-1 d'un compte nouveaux médias automobile

[11] - Secrets des dix-huit paumes avancées : stratégie d'itération 1-2 d'un compte nouveaux médias automobile

(2) - Perfectionnement des compétences de l'acheteur média en régie autonome - devenir maître du trafic

[1] – Maîtriser la logique fondamentale de la diffusion avec la méthodologie ECPM & les deux jeux de pensée stratégique

[2] – Responsabilités clés du média buyer : décomposition des objectifs de diffusion dans l'industrie automobile et élaboration de la stratégie

[3] – Logique de sélection pour la diffusion : construction complète d'un plan de diffusion en direct et logique de chaque option

[4] – Maîtrise de Juliang Guanggao : analyse approfondie des packs d'audience dans l'industrie automobile et techniques de ciblage précis

[5] – Ajustement de la stratégie d'enchère : comment ajuster dynamiquement l'enchère selon l'état du live

[6] – L'art de la répartition budgétaire : gestion fine du budget selon les créneaux et les objectifs

[7] – Coordination diffusion/live : comment ajuster le rythme de diffusion selon l'état de l'animateur et le contenu du live

[8] – Optimisation pilotée par les données : surveillance en temps réel, interprétation des indicateurs clés et ajustement rapide du contenu diffusé

[9] – Décodage des créatifs : logique des contenus à fort taux de conversion pour attirer du trafic vers les lives automobiles

[10] – Résolution des problèmes courants : diagnostic et solutions face aux difficultés de diffusion, coûts élevés et faible conversion

(3) – Perfectionnement des compétences opérationnelles en diffusion autonome - le cerveau stratégique du live

[1] – Responsabilités clés de l'opération : coordination globale et fonctionnement efficace du live

[2] – Stratégie de captation du trafic : comment optimiser l'entonnoir du live pour améliorer l'efficacité globale de conversion

[3] – SOP du live : opérations standardisées avant, pendant et après le lancement

[4] – Conception de scénarios de live : design d'un live automobile à forte rétention & forte conversion

[5] – Stratégie modèles et événements : conception de produits d'appel, création de best-sellers, planification des politiques promotionnelles quotidiennes

[6] – Conception de mécaniques interactives : feux rouge/vert, scripts ludiques, techniques pour améliorer l'interaction et la collecte de leads

[7] – Centre de surveillance des données : analyse du tableau de bord en temps réel et interprétation approfondie des indicateurs clés

[8] – Gestion des situations anormales : plans d'urgence face aux trolls, coupures de live, violations et autres imprévus

[9] – Pilotage de l'itération par le débriefing : élaboration de programmes de formation et optimisation des mécanismes de rétrospective

[10] – Vision globale du métier : échanges avec les meilleurs professionnels du secteur, refus de l'isolement

(4) – Perfectionnement des compétences de l'animateur en diffusion autonome - l'âme de la captation de trafic et de la conversion

[1] – Responsabilités clés de l'animateur : capter le trafic, transmettre la valeur, établir la confiance, conclure la vente

[2] – Rythme et ambiance : formats de transmission du contenu et rythme soutenu pour un live de qualité

[3] – Force de conception de scripts : structure et logique des scripts de live automobile à forte conversion

[4] – Art de la présentation produit : application avancée de la méthode FABE dans les lives automobiles

[5] – Positionnement de l'image : construire une image d'animateur automobile professionnel et digne de confiance

[6] – Maîtrise de l'interaction : techniques pour répondre efficacement aux questions, guider les commentaires et dynamiser l'ambiance

[7] – Techniques de closing : identifier les signaux d'intention, lever les doutes, scripts pour déclencher la collecte de leads et la commande

[8] – Danser avec le trafic payant : comment ajuster le rythme et les points clés de la présentation selon l'évolution du trafic

[9] – Compétences indispensables de l'animateur payant : expertise, maîtrise de l'ambiance, capacité de guidage

[10] – Voix et présence à l'écran : entraînement à l'expression pour renforcer le professionnalisme et la proximité

(5) – Perfectionnement des compétences du chasseur et du service client en diffusion autonome - le chasseur qui verrouille les clients potentiels

[1] – 42. Responsabilités clés du chasseur et du service client

[2] – 43. Attribution efficace des leads

[3] – 44. Transmission approfondie de la valeur

[4] – 45. Expert en traitement des objections

[5] – 46. Stratégie de closing sous contrainte de temps

[6] – 47. Gestion efficace du suivi

(6) – Perfectionnement des compétences du directeur de concession en diffusion autonome - le commandant de la synergie d'équipe et de l'atteinte des objectifs

[1] – 48. Responsabilités clés du directeur de concession

[2] – 49. Renforcement de l'expérience en concession - le moment de vérité du conseiller de vente

[3] – 50-1. Conseiller de vente - Processus d'accueil

[4] – 50-2. Conseiller de vente - Analyse des besoins

[5] – 50-3. Conseiller de vente - Présentation produit et essai routier

[6] – 50-4. Conseiller de vente - Devis et conclusion de la vente

[7] – 50-5. Conseiller de vente - Livraison du véhicule neuf

[8] – 51. Reporting des relations du parcours : relations du parcours nouveaux médias

[9] – 52. Comment comprendre les indicateurs des nouveaux médias du point de vue du directeur de concession

[10] – 53. L'art de manager une équipe nouveaux médias

[11] – 54. Comment maintenir une équipe nouveaux médias connectée

[12] – 55. Les leviers des nouveaux médias pour le management