
Este sistema de capacitação e aperfeiçoamento em tráfego pago próprio foi criado especificamente para equipas de live de novos media automóveis e abrange seis funções: gestor de anúncios, operações, apresentador, extrator de contactos e atendimento ao cliente, e diretor de loja. Constrói um ciclo completo desde a colocação de tráfego, captação em live, seguimento de leads até ao fecho offline, resolvendo por completo dores do setor como colocação fora de controlo, desperdício de tráfego, rutura de conversão e desalinhamento na coordenação da equipa.
O curso tem seis módulos, que constroem progressivamente a base da equipa. A primeira parte consolida a base da equipa, decompõe a estratégia de coordenação entre tráfego orgânico e pago, constrói estrutura organizacional, funções e responsabilidades, plano de avaliação KPI e avaliação de desempenho, define a divisão de trabalho da equipa, cumpre o controlo de risco e conformidade da live e domina estratégias de arranque a frio e de iteração de contas.
Do segundo ao sexto módulo, o aperfeiçoamento é por função: o gestor de anúncios domina a lógica subjacente do ECPM, segmentação de públicos, lances e ajustes de preço, alocação de orçamento, monitorização e otimização, resolvendo dificuldades de escala e custos elevados; as operações dominam o SOP de todo o processo de live, planeamento de cenários de live, revisão de dados e tratamento de problemas imprevistos, fazendo uma operação global; o apresentador aperfeiçoa o ritmo da live, apresentação de produto FABE e discurso de fecho, ajustando flexivelmente o ritmo da live conforme o tráfego pago; o extrator de contactos e atendimento ao cliente domina distribuição de leads, tratamento de objeções, fecho com tempo limitado e seguimento de clientes; o diretor de loja coordena toda a cadeia online e offline, interpreta dados de novos media e faz bem a gestão da equipa e a concretização de resultados.
Todo o curso é conteúdo prático e aplicável, normalizando toda a cadeia de colocação, live, leads e fecho, adequado a equipas de novos media de lojas automóveis, operadores de live e responsáveis de loja, ajudando as equipas a alcançar colocação autónoma e controlável, ligando toda a cadeia desde a aquisição em domínio público até ao fecho offline, aumentando de forma estável o volume de registos de dados e os resultados na loja.
Curso obrigatório de progressão em seis dimensões
0-1 básico / apresentador / operações / gestor de anúncios / extrator de contactos e atendimento ao cliente / consultor de vendas / direção de loja
O primeiro passo é sempre o mais difícil
Esperamos que, através de uma aprendizagem sistemática, fiques mais firme na tua escolha; se chegaste até aqui, já deste o primeiro passo para o sucesso
(1) – Dez condições essenciais para tráfego pago próprio – construir uma base sólida é fundamental
[1] – Apresentação do formador e do curso
[2] – Quebrar preconceitos: diferença essencial e estratégia de coordenação entre tráfego orgânico e pago
[3] – Base da equipa: estrutura organizacional eficiente e funções claras numa equipa de novos media automóveis
[4] – Motor de impulso: desenho de KPI e plano de avaliação de desempenho com base nos objetivos de tráfego pago próprio
[5] – Combate coordenado: como uma equipa de novos media se liga perfeitamente às vendas
[6] – Genes de sucesso: as quatro características centrais de uma excelente equipa de tráfego pago próprio
[7] – Disposição das tropas: como definir e distribuir cientificamente recursos da equipa e sistema operacional
[8] – Armamento de elite: montagem da sala de live, escolha de equipamentos e lista de ferramentas essenciais
[9] – Linha vermelha de conformidade: guia para evitar armadilhas em live & colocação de tráfego
[10] – Segredo do arranque a frio: estratégia de arranque rápido 0-1 de contas de novos media automóveis
[11] – Segredo avançado em dezoito movimentos: estratégia de iteração 1-2 de contas de novos media automóveis
(2) – Aperfeiçoamento das competências do gestor de anúncios em tráfego pago próprio – tornar-se mestre do tráfego
[1]–Dominar a lógica fundamental de entrega com a metodologia ECPM e o embate entre duas mentalidades
[2]–Responsabilidades centrais do gestor de tráfego: decomposição de metas de entrega no setor automotivo e definição de estratégias
[3]–Construção da lógica de seleção de entrega: plano completo de entrega de live e lógica de cada opção
[4]–Domínio do Qianchuan: análise aprofundada de pacotes de audiência do setor automotivo e técnicas de segmentação precisa
[5]–Ajuste de estratégia de lances: como ajustar dinamicamente os lances conforme o estado da live
[6]–A arte da alocação de orçamento: gestão refinada de orçamento em diferentes horários e objetivos
[7]–Sinergia entre tráfego pago e live: como ajustar o ritmo de entrega conforme o estado do apresentador e o conteúdo da live
[8]–Otimização orientada por dados: monitoramento em tempo real, interpretação de indicadores-chave e ajuste rápido do conteúdo de entrega
[9]–Decodificação de criativos: a lógica de materiais de atração de alto tráfego para lives automotivas
[10]–Resolução de problemas comuns: diagnóstico e solução de dificuldades como baixo volume de entrega, custo alto e conversão ruim
(3)–Aprimoramento da capacidade de operação de tráfego autogerenciado - o cérebro de comando da live
[1]–Responsabilidades centrais da operação: coordenação global e funcionamento eficiente da live
[2]–Estratégia de captação de tráfego: como otimizar o funil da live para elevar a eficiência global de conversão
[3]–SOP do processo de live: operação padronizada de todo o fluxo antes, durante e após a transmissão
[4]–Planejamento de cenários de live: design de estúdio automotivo com alta retenção e alta conversão
[5]–Estratégia de modelos e campanhas: design de produtos-isca, criação de campeões de vendas e planejamento de políticas de campanhas sazonais
[6]–Planejamento de dinâmicas de interação: semáforo, falas divertidas e técnicas para elevar interação e captação de leads
[7]–Central de monitoramento de dados: análise de painéis em tempo real e interpretação aprofundada de indicadores-chave
[8]–Tratamento de situações anormais: planos de contingência para hater, queda de transmissão, violações e outros imprevistos
[9]–Revisão e iteração: formulação e otimização de planos de treinamento e mecanismos de retrospectiva
[10]–Comando global e visão de mercado: networking com profissionais de destaque do setor, sem trabalhar isolado
(4)–Aprimoramento da capacidade do apresentador em tráfego autogerenciado - a alma da captação de tráfego e conversão
[1]–Responsabilidades centrais do apresentador: captação de tráfego, entrega de valor, construção de confiança e o empurrão final
[2]–Criação de ritmo e atmosfera: formas de entrega de conteúdo e condução em alto ritmo de conteúdo de qualidade na live
[3]–Poder de roteirização: estrutura e lógica de falas de live automotiva de alta conversão
[4]–Técnica de apresentação do produto: aplicação avançada do método FABE em lives automotivas
[5]–Posicionamento de persona: construir uma imagem de apresentador automotivo profissional e confiável
[6]–Controle de interação: técnicas para responder perguntas com eficiência, guiar comentários e animar o ambiente
[7]–Pressão para fechamento e conversão: falas para identificar sinais de intenção, eliminar dúvidas e impulsionar leads e pedidos
[8]–Dançando com o tráfego pago: como ajustar o ritmo e o foco da apresentação conforme a variação do tráfego
[9]–Competências essenciais do apresentador pago: capacidade técnica, controle de cena e capacidade de condução
[10]–Expressão vocal e de câmera: treinamento de fala para elevar profissionalismo e empatia
(5)–Aprimoramento da capacidade do garimpeiro de leads e do atendimento em tráfego autogerenciado - o caçador que mira o cliente certo
[1]–42. Responsabilidades centrais do garimpeiro de leads e do atendimento
[2]–43. Distribuição eficiente de leads
[3]–44. Entrega profunda de valor
[4]–45. Mestre em tratamento de objeções
[5]–46. Estratégia de fechamento com prazo limitado
[6]–47. Gestão eficiente de follow-up
(6)–Aprimoramento da capacidade do gerente de loja de vendas em tráfego autogerenciado - o comandante da sinergia de equipe e do atingimento de metas
[1]–48. Responsabilidades centrais do gerente de loja de vendas
[2]–49. Reforço da experiência presencial - o momento real do consultor de vendas
[3]–50-1. Consultor de vendas - fluxo de recepção
[4]–50-2. Consultor de vendas - análise de necessidades
[5]–50-3. Consultor de vendas - apresentação do produto e test drive
[6]–50-4. Consultor de vendas - proposta e fechamento
[7]–50-5. Consultor de vendas - entrega do veículo novo
[8]–51. Reporte das relações de funil: relações de funil de novas mídias
[9]–52. Como interpretar os indicadores de novas mídias sob a ótica do gerente de loja
[10]–53. A arte da gestão de equipes de novas mídias
[11]–54. Como manter uma equipe de novas mídias alinhada
[12]–55. Alavancas de novas mídias para a gestão
Este curso acompanha um pacote de materiais. Os membros recebem o link de acesso por e-mail após solicitar o curso.