Guida alle 36 strategie per far esplodere la crescita delle vendite nel settore beauty: non esistono clienti impossibili da chiudere, solo titolari che non sanno come farlo. Ti aiuta a diventare un maestro della chiusura!

1. Basi della diagnosi viso e compilazione del modulo di consulenza (numeri 1-4 uniti)

Impara le basi della diagnosi viso, segui l'insegnante Anna per 5 giorni e diventa un esperto di chiusura, padroneggia come compilare il modulo di consulenza per la diagnosi viso, assicurando il 100% di chiusura senza perdere ordini, suddiviso in tre parti: superiore, intermedia e inferiore con spiegazioni dettagliate.

• Basi della diagnosi viso e progresso in 5 giorni
• Tecniche di compilazione del modulo di consulenza (parte 1)
• Tecniche di compilazione del modulo di consulenza (parte 2)
• Tecniche di compilazione del modulo di consulenza (parte 3)

Compila bene il modulo di consulenza, chiudi senza preoccupazioni.

2. Processo chiuso di diagnosi viso e upselling per pelli problematiche (numeri 5-15 uniti)

Costruisci un processo chiuso perfetto di diagnosi viso, i dettagli determinano il successo, impara la strategia per chiudere grandi ordini, padroneggia le tecniche di upselling per 6 principali problemi cutanei, inclusi pelle mista, pelle secca, cura del contorno occhi, pelle con acne, pelle sensibile e trattamento delle macchie.

• Costruzione del processo chiuso di diagnosi viso (parti 1, 2 e 3)
• Strategia per chiudere grandi ordini
• Tecniche di upselling per pelle mista
• Tecniche di upselling per pelle secca
• Tecniche di upselling per la cura del contorno occhi
• Tecniche di upselling per pelle con acne (parti 1 e 2)
• Tecniche di upselling per pelle sensibile
• Tecniche di upselling per macchie cutanee

Cura bene i dettagli del processo, l'effetto di upselling sarà naturalmente buono.

3. Chiusura umanizzata e tipi di clienti (numeri 16-20 uniti)

Padroneggia le tecniche di chiusura umanizzata, senza errori, con segreti di chiusura specifici per clienti estroversi, pacati, aggressivi e indecisi, utilizzando il catalogo di chiusura come strumento per far pagare il cliente di buon grado.

• Segreti di chiusura per clienti estroversi
• Segreti di chiusura per clienti pacati
• Segreti di chiusura per clienti aggressivi
• Segreti di chiusura per clienti indecisi
• Tecniche di utilizzo del catalogo di chiusura

Chiusura umanizzata, cliente più soddisfatto.

4. Gestione delle pelli problematiche e scoperta di clienti ad alto valore (numeri 21-32 uniti)

Impara la gestione delle comuni problematiche cutanee, scopri le opportunità nascoste di clienti ad alto valore, inclusi gestione della barriera cutanea, gestione della pulizia, idratazione e nutrimento, gestione dell'acne, gestione della pigmentazione, gestione della pelle sensibile, anti-invecchiamento, pori dilatati, cicatrici da acne, fosse da acne e gestione della cheratosi pilare, con attenzione alla combinazione di tecnica + trattamento domiciliare + cura.

• Scavo di clienti ad alto valore con problematiche cutanee comuni
• Principi di gestione della barriera cutanea e comunicazione
• Gestione della detersione e sovrapposizione dei trattamenti
• Principi di gestione dell'idratazione e della nutrizione
• Tecniche di gestione dell'acne
• Tecniche di gestione della pigmentazione
• Tecniche di gestione della pelle sensibile
• Gestione della fidelizzazione dei clienti anti-età
• Gestione dei pori dilatati e delle macchie post-acne
• Tecniche di gestione delle cicatrici da acne
• Tecniche di gestione della cheratosi pilare
• Combinazione di tecniche professionali e cura domiciliare

Gestione della pelle raffinata, alto valore per cliente.

5. Processo di chiusura e tecniche di classificazione dei clienti (unione numeri 33-48)

Padroneggia gli otto processi di chiusura, impara tecniche precise di chiusura per ordini grandi e piccoli, metodi di chiusura per clienti di tipo A, B e C, cattura precisa dei segnali di chiusura, processo di accoglienza dei nuovi clienti, upgrade a ordini grandi per trattamenti viso e benessere, tecniche di vendita per trucco semipermanente, strategie post-vendita per prevenire rimborsi e riattivare clienti dormienti.

• Gli otto processi di chiusura (parte 1 e 2)
• Chiusura precisa per ordini grandi e piccoli
• Tecniche di chiusura per clienti di tipo C
• Tecniche di chiusura per clienti di tipo B
• Tecniche di chiusura per clienti di tipo A
• Cattura precisa dei segnali di chiusura
• Processo di accoglienza dei nuovi clienti
• Upgrade a ordini grandi per trattamenti viso
• Upgrade a ordini grandi per trattamenti benessere
• Tecniche di vendita per trucco semipermanente (parte 1, 2 e 3)
• Strategie post-vendita per prevenire rimborsi
• Riattivare clienti dormienti (parte 1 e 2)

Padroneggia il processo, la chiusura è assicurata.

6. Gestione delle obiezioni comuni dei clienti (unione numeri 49-68)

Impara a gestire le obiezioni comuni dei clienti, come prezzo troppo alto, ci devo pensare, non ho soldi, devo chiedere a mio marito, ha i soldi ma non compra, chiede uno sconto, confronta i prezzi, rifiuta la tessera, ecc., tecniche di chiusura per un totale di 20 scenari, incluse la richiesta di prezzo nella progettazione estetica, il follow-up e la gestione della trattativa sul prezzo.

• Metodo di chiusura quando il cliente dice che è troppo caro
• Metodo di chiusura quando il cliente dice che ci penserà
• Metodo di chiusura quando il cliente dice di non avere soldi
• Metodo di chiusura quando il cliente chiede al marito
• Metodo di chiusura quando il cliente ha i soldi ma non compra
• Metodo di chiusura quando un nuovo cliente chiede uno sconto
• Metodo di chiusura quando un cliente abituale chiede uno sconto
• Metodo di chiusura quando il cliente chiede direttamente il prezzo
• Metodo di chiusura basato sul confronto dei prezzi
• Metodo di chiusura quando il cliente ha una carta altrove
• Metodo di chiusura per singola seduta senza abbonamento
• Metodo di chiusura quando il cliente apprezza ma non compra
• Metodo di chiusura quando il cliente vuole tornare in un altro momento
• Metodo di chiusura quando l'offerta è molto vantaggiosa
• Metodo di chiusura quando online costa meno
• Metodo di chiusura quando il cliente continua a contrattare
• Chiusura con richiesta di prezzo nel design estetico (parte 1)
• Processo di chiusura nel design estetico (parte 2)
• Follow-up nel design estetico (parte 3)
• Metodo di chiusura quando il cliente chiede ancora uno sconto
• Metodo di chiusura quando un amico lavora nel settore
• Metodo di chiusura quando il cliente vuole vedere i risultati a casa

Gestione efficace delle obiezioni, meno ostacoli alla chiusura.

7. Preparazione e valorizzazione (numeri uniti 69-80)

Impara come preparare il terreno per fondatore, punti critici, casi, prezzo e incentivi al desiderio, valorizzando il negozio, i prodotti, la persona, l'estetista e l'insegnante, per aumentare la voglia di acquisto del cliente.

• Tecnica di preparazione sul fondatore
• Tecnica di preparazione sui punti critici
• Tecnica di preparazione sui casi
• Tecnica di preparazione sul prezzo
• Tecnica di preparazione sugli incentivi al desiderio
• Plasmare il valore del punto vendita
• Plasmare il valore del prodotto
• Plasmare il valore personale
• Plasmare il valore dell'estetista
• Plasmare il valore del formatore in sede

Con una forte creazione di valore, i clienti acquistano più volentieri.

8. Tecniche di acquisizione e fidelizzazione dei clienti e delle carte (numeri uniti 81-92)

Padroneggiare le tecniche delle carte di acquisizione come la carta Buon Vicino, la carta prepagata membro e il due per uno, le tecniche delle carte di fidelizzazione come l'incremento del saldo della carta, la carta benefit per nuovi clienti, il ricarica uno e ricevi uno e la giornata esclusiva per nuovi clienti, le tecniche di rinnovo della carta come la carta diamante