Guia de 36 Estratégias para Explodir o Crescimento de Vendas no Setor de Beleza: Não Existe Cliente Que Não Fecha, Apenas Chefe Que Não Sabe Fechar, Ajude Você a Se Tornar um Mestre em Fechamento!

1. Fundamentos do diagnóstico facial e preenchimento do formulário de consulta (itens 1-4 combinados)

Aprenda os fundamentos do diagnóstico facial, torne-se um especialista em fechamento de vendas em 5 dias com a professora Anna, domine como preencher o formulário de consulta de diagnóstico facial, garanta 100% de fechamento sem perder clientes, dividido em três partes detalhadas: superior, intermediária e inferior.

• Fundamentos do diagnóstico facial e progresso em 5 dias
• Técnicas de preenchimento do formulário de consulta (parte 1)
• Técnicas de preenchimento do formulário de consulta (parte 2)
• Técnicas de preenchimento do formulário de consulta (parte 3)

Preencha bem o formulário de consulta, feche vendas sem preocupações.

2. Processo fechado de diagnóstico facial e aumento de vendas para pele problemática (itens 5-15 combinados)

Construa um processo fechado perfeito de diagnóstico facial, os detalhes determinam o sucesso, aprenda estratégias para fechar grandes vendas, domine técnicas de aumento de vendas para 6 tipos de pele problemática, incluindo pele mista, pele seca, cuidados com os olhos, pele com acne, pele sensível e tratamento de manchas.

• Construção do processo fechado de diagnóstico facial (partes 1, 2 e 3)
• Estratégias para fechar grandes vendas
• Técnicas de aumento de vendas para pele mista
• Técnicas de aumento de vendas para pele seca
• Técnicas de aumento de vendas para cuidados com os olhos
• Técnicas de aumento de vendas para pele com acne (partes 1 e 2)
• Técnicas de aumento de vendas para pele sensível
• Técnicas de aumento de vendas para manchas

Domine os detalhes do processo, o efeito do aumento de vendas será naturalmente bom.

3. Fechamento humanizado e tipos de clientes (itens 16-20 combinados)

Domine técnicas de fechamento humanizado, sem falhas, segredos de fechamento diferentes para clientes extrovertidos, pacíficos, agressivos e indecisos, use o catálogo de fechamento como ferramenta de referência, faça o cliente pagar de bom grado.

• Segredos de fechamento para clientes extrovertidos
• Segredos de fechamento para clientes pacíficos
• Segredos de fechamento para clientes agressivos
• Segredos de fechamento para clientes indecisos
• Técnicas de uso do catálogo de fechamento

Fechamento humanizado, cliente mais satisfeito.

4. Gestão de pele problemática e exploração de alto valor por cliente (itens 21-32 combinados)

Aprenda a gestão de pele problemática comum, explore oportunidades ocultas de alto valor por cliente, incluindo gestão de barreira, gestão de limpeza, hidratação e umectação, gestão de acne, gestão de pigmentação, gestão de pele sensível, anti-envelhecimento, poros dilatados, marcas de acne, cicatrizes de acne e gestão de queratose pilar, com foco na combinação de técnica + cuidados domiciliares + manutenção.

• Mineração de clientes de alto valor com problemas de pele comuns
• Princípios de gestão da barreira e comunicação
• Gestão de limpeza e sobreposição de projetos
• Princípios de gestão de hidratação e nutrição
• Técnicas de gestão de acne
• Técnicas de gestão de pigmentação
• Técnicas de gestão de pele sensível
• Gestão de fidelização de clientes anti-envelhecimento
• Gestão de poros dilatados e marcas de acne
• Técnicas de gestão de cicatrizes de acne
• Técnicas de gestão de queratinização pilar
• Combinação de cuidados técnicos e domiciliares

Gestão de pele refinada, alto valor por cliente.

5. Processo de fechamento e técnicas de classificação de clientes (fusão dos números 33-48)

Domine os oito processos de fechamento, aprenda técnicas precisas de fechamento para pedidos grandes e pequenos, métodos de fechamento para clientes classes A, B e C, captura precisa de sinais de fechamento, processo de recepção de novos clientes, upgrade de pedidos grandes em cuidados faciais e de bem-estar, técnicas de abertura de pedidos em micropigmentação, além de estratégias de pós-venda para evitar reembolsos e reativar clientes inativos.

• Oito processos de fechamento (superior e inferior)
• Fechamento preciso de pedidos grandes e pequenos
• Técnicas de fechamento para clientes classe C
• Técnicas de fechamento para clientes classe B
• Técnicas de fechamento para clientes classe A
• Captura precisa de sinais de fechamento
• Processo de recepção de novos clientes
• Upgrade de pedidos grandes em projetos de cuidados faciais
• Upgrade de pedidos grandes em projetos de bem-estar
• Técnicas de abertura de pedidos em micropigmentação (superior, médio e inferior)
• Estratégias de pós-venda para evitar reembolsos
• Reativar clientes inativos (superior e inferior)

Domine o processo, o fechamento não falha.

6. Tratamento de objeções comuns de clientes (fusão dos números 49-68)

Aprenda a lidar com objeções comuns de clientes, como preço muito alto, vou pensar, sem dinheiro, perguntar ao marido, tem dinheiro mas não compra, pedir desconto, comparar preços, recusar cartão fidelidade, etc., totalizando 20 cenários de técnicas de fechamento, incluindo perguntas sobre preço, acompanhamento e negociação em design estético.

• Método de fechamento quando o cliente diz que é muito caro
• Método de fechamento quando o cliente diz que vai pensar
• Método de fechamento quando o cliente diz que não tem dinheiro
• Método de fechamento quando o cliente pergunta ao marido
• Método de fechamento quando o cliente tem dinheiro mas não compra
• Método de fechamento quando o novo cliente pede desconto
• Método de fechamento quando o cliente antigo pede desconto
• Método de fechamento quando o cliente pergunta o preço diretamente
• Método de fechamento por comparação de preços
• Método de fechamento quando o cliente tem cartão elsewhere
• Método de fechamento para sessão única sem cartão
• Método de fechamento quando o cliente aprova mas não compra
• Método de fechamento quando o cliente não quer fazer agora e procura depois
• Método de fechamento com grande promoção
• Método de fechamento quando o cliente diz que online é mais barato
• Método de fechamento quando o cliente pechincha sempre
• Fechamento com pergunta de preço em design estético (parte 1)
• Processo de fechamento em design estético (parte 2)
• Acompanhamento de pedido em design estético (parte 3)
• Método de fechamento quando o cliente pede mais desconto
• Método de fechamento quando o cliente diz que um amigo trabalha nessa área
• Método de fechamento quando o cliente vai para casa ver o resultado

Objeções tratadas com habilidade, menos obstáculos para fechar.

7. Preparação e construção de valor (números combinados 69-80)

Aprenda a preparar fundador, dores, casos, preço e incentivo de desejo, construir o valor da loja, produto, pessoa, esteticista e professor visitante, aumentando o desejo de compra do cliente.

• Técnica de preparação do fundador
• Técnica de preparação de dores
• Técnica de preparação de casos
• Técnica de preparação de preço
• Técnica de preparação de incentivo de desejo
• Construir o valor da loja
• Construir o valor do produto
• Construir o valor pessoal
• Construir o valor da esteticista
• Construir o valor do professor que visita a loja

Com um forte trabalho de valorização, o cliente compra mais.

8. Técnicas de captação e retenção de clientes e de cartões (números 81-92 combinados)

Domine técnicas de cartões de captação como o cartão Bom Vizinho, o cartão de pré-depósito para membros e o compre um leve um; técnicas de retenção como valorização do saldo do cartão, cartão de benefícios para novos clientes, recarregue um e leve um e dia exclusivo para novos clientes; técnicas de renovação como diamante