Este curso leva você do zero ao domínio sistemático de um conjunto completo de habilidades para operar uma loja independente. Se você é um iniciante no setor ou um profissional de operações que deseja aprimorar suas competências, encontrará conteúdo prático aqui.
O curso abrange módulos essenciais como criação de sites no Shopify, análise de dados e marketing e promoção, combinando casos reais e exercícios práticos para ajudá-lo a desenvolver um pensamento comercial completo e habilidades operacionais.
I. Introdução básica e reconhecimento do cargo
Construir uma base sólida é muito importante. Esta parte apresenta o modelo de funcionamento de uma loja independente e os requisitos do cargo, preparando o terreno para o aprendizado subsequente.
VídeoFundamentos de introdução à loja independente
VídeoIntrodução às funções e cargos em lojas independentes
PPTIntrodução à estrutura organizacional de lojas independentes
DocumentoCompartilhamento de experiências em entrevistas e negociação salarial
PDFCompartilhamento de experiências em entrevistas para operações de lojas independentes (2024-2025)
II. Análise de dados e monitoramento de indicadores
Aprender a interpretar dados é essencial para tomar boas decisões operacionais. Esta parte ensina você a analisar indicadores-chave e a construir modelos de diagnóstico de dados.
VídeoIndicadores operacionais de nível primário e secundário para lojas independentes
VídeoAnálise de indicadores de negócios de lojas independentes
VídeoModelo de diagnóstico de dados de negócios de lojas independentes
PDFIntrodução aos indicadores-chave de negócios
PDFGuia de análise de dados de negócios
PDFModelo de diagnóstico de dados de lojas independentes
PPTIntrodução e uso do GA4
III. Criação de sites e operações no sistema Shopify
Domine a ferramenta de criação de sites Shopify, desde a configuração do sistema até as operações diárias, para criar e gerenciar facilmente sua loja independente.
VídeoIntrodução ao sistema Shopify (parte 1)
VídeoIntrodução ao sistema Shopify (parte 2)
PDFIntrodução ao sistema Shopify
PPTFórmulas comuns do Excel para operações
IV. Gestão de estoque e operações de produtos
Aprenda métodos científicos de gestão de estoque, domine o processo completo de lançamento e promoção de produtos e melhore a eficiência operacional.
VídeoOperações de loja independente - Gestão de estoque 1.0
VídeoGestão de estoque de loja independente 2.0 (prática)
VídeoProcesso de lançamento de produtos
PPTGestão de estoque de loja independente 1.0
PPTVersão prática da gestão de estoque de loja independente 2.0
PPTIntrodução ao processo de promoção de lançamento de novos produtos
DocumentoTeste de gestão de estoque
DocumentoProcessamento de pedidos de Chargeback
DocumentoProcesso de contestação de pedidos de Chargeback
V. Prática de marketing e promoção
Domine métodos práticos dos principais canais de marketing, incluindo veiculação de anúncios, SEO, email marketing, etc., para ajudar você a aumentar efetivamente o tráfego e a conversão.
VídeoIntrodução ao Facebook Ads
VídeoIntrodução básica ao Google Ads
VídeoIntrodução ao EDM email marketing
VídeoIntrodução ao marketing de afiliados
PPTFundamentos do Facebook Ads
PPTConhecimentos básicos do Google Ads
PPTEDM email marketing
PPTOperação do sistema de email marketing Klaviyo
PPTIntrodução ao marketing de afiliados
DocumentoTeste de marketing de afiliados
DocumentoTeste de conhecimentos de anúncios
VI. Otimização de SEO e análise de concorrentes
Aprenda técnicas de otimização de SEO e métodos de análise de concorrentes, use dados para orientar decisões e se destaque na concorrência.
VídeoIntrodução ao SEO e otimização
PPTCenários de uso diário do SimilarWeb
PPTComo fazer pesquisa de concorrentes com SimilarWeb
PPTFerramenta de pesquisa de mercado - SellerSprite
PDFIntrodução ao SEO & otimização
PDFComo estruturar o SEO do site oficial
Sete, Planejamento de atividades e análise de casos
Aprenda a metodologia de planejamento de atividades por meio de casos reais, conheça as melhores práticas do setor e melhore a capacidade operacional abrangente.
VídeoIntrodução ao processo de planejamento de atividades
PDFIntrodução ao processo de planejamento de atividades
TabelaModelo de planejamento de atividades
PDFAnálise de caso de site independente
PDFPesquisa sobre modelos de operação de e-commerce transfronteiriço de eletrônicos de consumo