কোর্সের কনটেন্ট:
\01. প্রি-লেসন: কাস্টমার লাইফটাইম ভ্যালুর রহস্য অন্বেষণ, সফলতার পথে যাত্রা শুরু।
\02. ১ম লেসন: কাস্টমার লাইফটাইম ভ্যালু ডিজাইন করার পদ্ধতি ও কাস্টমার কেনার মাইন্ডসেট আয়ত্ত করুন, দীর্ঘমেয়াদি স্থিতিশীল কাস্টমার সম্পর্ক তৈরি করুন।
\03. ২য় লেসন: চ্যানেল মডেল: আপনার টার্গেট কাস্টমার নির্ধারণ করে কার্যকরভাবে তাদের কীভাবে খুঁজবেন তা উন্মোচন।
\04. ৩য় লেসন: বেইট মডেল: কীভাবে আরও বেশি কাস্টমার আকর্ষণ করে আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসে আগ্রহী করবেন তা অন্বেষণ।
\05. ৪র্থ লেসন: হুক মডেল: কীভাবে আকর্ষণীয় হুক ডিজাইন করে টার্গেট কাস্টমারকে সক্রিয়ভাবে আপনার কাছে টানবেন তা শিখুন।
\06. ৫ম লেসন: ফিশন স্ট্র্যাটেজি: কীভাবে বর্তমান কাস্টমারদের সাহায্যে আরও পটেনশিয়াল কাস্টমার আকর্ষণ করে কাস্টমার ফিশন অর্জন করবেন তা অন্বেষণ।
\07. ৬ষ্ঠ লেসন: ট্রাস্ট মডেল: কাস্টমার ট্রাস্ট তৈরির মূল ধাপ, কাস্টমার দ্রুত আপনাকে ও আপনার ব্র্যান্ডকে বিশ্বাস করবেন।
\08. ৭ম লেসন: লক-ইন মডেল: পটেনশিয়াল কাস্টমারকে লয়্যাল কাস্টমারে পরিণত করার স্ট্র্যাটেজি শিখুন, আসা সবাই কেনাকাটা করুক।
\09. ৮ম লেসন: রিপারচেস মডেল: কীভাবে কাস্টমারকে একাধিকবার কেনাকাটায় উৎসাহিত করে কেনাকাটার ফ্রিকোয়েন্সি বাড়াবেন তা অন্বেষণ।
\10. ৯ম লেসন: কাস্টমার ফিশন-এর আগে: একটি রিপ্লিকেবল ফিশন অ্যাক্টিভিটি প্রসেস ডিজাইন করুন, ফিশন অ্যাক্টিভিটির প্রস্তুতি নিন।
\11. ১০ম লেসন: কাস্টমার ফিশন-এর মধ্যে: ৪টি সহজ ধাপে কাস্টমার অ্যাক্টিভেট করে একাধিকবার ফিশন অর্জন করে অ্যাক্টিভিটি ইফেক্ট বাড়ান।
\12. ১১শ লেসন: কাস্টমার ফিশন-এর পর: ডেটা অ্যানালাইসিস ব্যবহার করে ফিশন অ্যাক্টিভিটির গ্রোথ পয়েন্ট খুঁজে বের করুন, ধারাবাহিকভাবে অ্যাক্টিভিটি ইফেক্ট অপ্টিমাইজ করুন।
\13. ১২শ লেসন: চ্যানেল ফিশন: কীভাবে কাস্টমারকে সাসটেইনেবল চ্যানেলে রূপান্তর করে কাস্টমার ফিশন অর্জন করবেন তা অন্বেষণ।
\14. ১৩শ লেসন: টিম ফিশন: কীভাবে টিম মেম্বারদের সফল ফিশন মডেল রিপ্লিকেট করতে সাহায্য করবেন তা শিখুন, টিমের সামগ্রিক দক্ষতা বাড়ান।