コース内容:
01. 導入課:顧客生涯価値の奥秘を探り, 成功への道を歩み始めましょう.
02. 第1節:顧客生涯価値を設計する方法と顧客を買う思考のテクニックを学び, 長期的で安定した顧客関係を築きましょう.
03. 第2節:チャネルモデル:ターゲット顧客を特定し, 効果的に見つける方法を明らかにします.
04. 第3節:ルアーモデル:より多くの顧客を引き付け, あなたの製品やサービスに興味を持ってもらう方法を探ります.
05. 第4節:フックモデル:魅力的なフックを設計し, ターゲット顧客が自らあなたに近づく方法を学びます.
06. 第5節:バイラル戦略:既存の顧客がより多くの潜在顧客を引き付けるのを助け, 顧客バイラルを実現する方法を探ります.
07. 第6節:信頼モデル:顧客の信頼を築くための重要なステップで, 顧客があなたとあなたのブランドを迅速に信頼できるようにします.
08. 第7節:ロックオンモデル:潜在顧客を忠実な顧客にする戦略を学び, 来た人全員が購入するようにします.
09. 第8節:リピートモデル:顧客に複数回の購入を促し, 購入頻度を高める方法を探ります.
10. 第9節:顧客バイラル前:再現可能なバイラル活動のプロセスを設計し, バイラル活動の準備をします.
11. 第10節:顧客バイラル中:4つの簡単なステップで顧客を活性化し, 複数回のバイラルを実現し, 活動効果を高めます.
12. 第11節:顧客バイラル後:データ分析を活用してバイラル活動の成長点を見つけ, 活動効果を継続的に最適化します.
13. 第12節:チャネルバイラル:顧客を持続可能なチャネルに変換し, 顧客バイラルを実現する方法を探ります.
14. 第13節:チームバイラル:チームメンバーが成功したバイラルモデルを再現できるようにする方法を学び, チーム全体の効率を高めます.