Dieses Befähigungssystem zur Verbesserung des kontrollierten Paid-Traffic-Trainings ist speziell für Auto-New-Media-Livestream-Teams konzipiert und deckt sechs Positionen ab: Media-Buyer, Operations, Anchor, Lead-Jäger und Kundenservice, Filialleiter. Es baut einen vollständigen Kreislauf von Traffic-Investitionen über Livestream-Aufnahme, Lead-Verfolgung bis hin zum Offline-Abschluss auf und löst grundlegend Branchenprobleme wie unkontrollierte Investitionen, Traffic-Verschwendung, Conversion-Lücken und mangelnde Teamzusammenarbeit.
Der Kurs umfasst sechs Module, die schrittweise die Teamgrundlage aufbauen. Der erste Teil festigt die Teamgrundlage, entschlüsselt die koordinierte Strategie von organischem und Paid-Traffic, baut Organisationsstruktur, Stellenbeschreibungen, KPI-Bewertung und Leistungsbewertungsschemata auf, klärt die Teamarbeitsteilung, etabliert Compliance- und Risikokontrolle für Livestreams und vermittelt Strategien für den Kaltstart von Konten und iterative Kontenstartstrategien.
Die Module zwei bis sechs verbessern die Fähigkeiten je nach Position: Media-Buyer verstehen die grundlegende Logik des ECPM, Zielgruppenausrichtung, Gebotsanpassung, Budgetzuweisung, Monitoring und Optimierung und lösen Probleme wie schwierige Skalierung und hohe Kosten; Operations beherrschen den vollständigen Livestream-SOP-Prozess, die Szenenplanung im Livestream, Datenüberprüfung und den Umgang mit unerwarteten Problemen und übernehmen die globale Steuerung; Anchors schärfen den Livestream-Rhythmus, die FABE-Produktpräsentation und Abschlussgesprächstechniken und passen den Livestream-Rhythmus flexibel an den Paid-Traffic an; Lead-Jäger und Kundenservice beherrschen Lead-Verteilung, Einwandbehandlung, zeitlich begrenzte Abschlussförderung und Kunden-Follow-up; Filialleiter koordinieren die Online- und Offline-Kette, verstehen New-Media-Daten und setzen Teammanagement und Leistungsumsetzung um.
Der gesamte Kurs besteht aus praxisnahen, umsetzbaren Inhalten, die den gesamten Prozess von Investition, Livestream, Leads bis zum Abschluss standardisieren. Er ist geeignet für New-Media-Teams von Autohäusern, Livestream-Operator und Filialleiter und hilft Teams, unabhängig kontrollierbare Investitionen zu erreichen, die gesamte Kette von der Kundengewinnung im öffentlichen Bereich bis zum Offline-Abschluss zu durchlaufen und Lead-Volumen sowie Ladenumsatz stetig zu steigern.
Pflichtkurs in sechs Dimensionen für Fortgeschrittene: 0-1 Grundlagen, Moderator, Operations, Media Buyer, Lead-Generierungs-Customer-Service, Vertriebsberater, Store-Management-Ebene. Aller Anfang ist schwer; durch systematisches Lernen werden Sie Ihre Entscheidung fester vertreten, und wenn Sie bis hierher gelesen haben, haben Sie den ersten Schritt zum Erfolg getan.
Die Kursinhalte sind klar nach Positionen aufgeteilt und eignen sich sowohl für die vollständige Schulung von Teamleitern als auch für das gezielte Lernen Einzelner entsprechend ihrer aktuellen Position. Beim Lernen empfiehlt es sich, zuerst das erste Modul zu Teamgrundlagen und Compliance abzuschließen, die Aufgabenverteilung und Bewertungslogik zu klären und dann je nach eigener Rolle in die Module Media Buyer, Operations, Moderator, Lead-Generierungs-Customer-Service oder Store-Management einzusteigen. Jedes Modul orientiert sich an realen Arbeitsszenarien, zum Beispiel wie Media Buyer die Preise je nach Livestream-Status anpassen, wie Operations den Livestream-Funnel optimieren und wie Moderatoren ihr Tempo an bezahlten Traffic anpassen. Es wird empfohlen, beim Lernen parallel eine im Store umsetzbare Positions-SOP und eine Daten-Review-Tabelle zu erstellen und die Kursmethoden in tägliche Schichtplanung, Werbepläne und Lead-Nachverfolgung zu übertragen, um die Abhängigkeit von individueller Erfahrung schrittweise zu verringern und ein nachhaltig replizierbares selbstgesteuertes Werbesystem im Team aufzubauen.