Tutoriel pratique avancé sur la publicité autonome des nouveaux médias automobiles

Ce système de montée en compétences en régie autonome est conçu spécialement pour les équipes de live des nouveaux médias automobiles ; il couvre six postes : acheteur média, opérations, présentateur, chasseur de leads et service client, directeur de magasin, et met en place une boucle complète allant de la diffusion du trafic à la captation en live, au suivi des leads et à la conclusion en magasin, pour résoudre radicalement les points douloureux du secteur : régie incontrôlée, gaspillage de trafic, rupture de conversion, décalage dans la coordination des équipes.

Le cours compte six modules, qui construisent pas à pas les fondations de l'équipe. La première partie consolide les bases de l'équipe, décortique la synergie entre trafic organique et trafic payant, met en place l'organisation, les fiches de poste, les plans de KPI et de performance, clarifie la répartition des tâches, assure la conformité et la maîtrise des risques du live, et maîtrise les stratégies de démarrage à froid et d'itération du compte.

Les modules deux à six perfectionnent chaque poste : l'acheteur média maîtrise la logique fondamentale de l'ECPM, le ciblage d'audience, les enchères et ajustements de prix, la répartition du budget, l'optimisation en surveillance, et résout les difficultés de montée en volume et de coûts élevés ; l'opérations maîtrise le SOP complet du live, la conception de scénarios de live, le bilan de données et la gestion des incidents, et assure la régie globale ; le présentateur peaufine le rythme du live, la présentation produit FABE, les discours de closing, et ajuste le rythme du live selon le trafic payant ; le chasseur de leads et le service client maîtrisent la répartition des leads, le traitement des objections, le closing sous contrainte de temps et le suivi client ; le directeur de magasin coordonne le parcours en ligne et hors ligne, comprend les données des nouveaux médias, et assure le management d'équipe et la réalisation des performances.

L'ensemble du cours est entièrement opérationnel et concret, standardisant toute la chaîne de la diffusion, du live, des leads et de la conclusion ; il convient aux équipes nouveaux médias des concessions automobiles, aux opérateurs de live et aux responsables de magasin, et aide les équipes à atteindre une régie autonome et maîtrisée, à ouvrir toute la chaîne de l'acquisition en domaine public jusqu'à la conclusion en magasin, et à augmenter régulièrement le volume de leads et les performances en magasin.

Cours obligatoire avancé en six dimensions : bases de 0 à 1, animateur, exploitation, media buyer, service client de prospection, conseiller commercial, direction de magasin. Le plus difficile est de commencer ; grâce à un apprentissage systématique, vous serez plus que jamais convaincu de votre choix. Arrivé ici, vous avez déjà fait le premier pas vers le succès.

Le contenu du cours est clairement divisé par poste : il convient aussi bien à la formation complète d'une équipe dirigée par un responsable qu'à l'apprentissage individuel ciblé selon le poste actuel. Pour l'apprentissage, il est recommandé de commencer par le premier module consacré aux fondations de l'équipe et à la conformité, afin de clarifier la répartition des postes et la logique d'évaluation, puis de rejoindre selon son rôle le module media buyer, exploitation, animateur, service client de prospection ou direction de magasin. Chaque module s'articule autour de situations de travail concrètes : par exemple, comment le media buyer ajuste le prix selon l'état du live, comment l'exploitant optimise le tunnel du live, comment l'animateur adapte son rythme au trafic payant. Il est conseillé de constituer au fil de l'apprentissage un SOP des postes exécutable en magasin et un tableau de rétrospective des données, afin d'appliquer les méthodes du cours dans la planification quotidienne, les plans de diffusion et le suivi des prospects, de réduire progressivement la dépendance à l'expérience individuelle et de bâtir un système de publicité autonome reproductible par l'équipe.

• 1.Présentation du formateur et du cours
• 2.Changer de paradigme : différences fondamentales entre trafic organique et trafic payant et stratégie de synergie
• 3.Fondations de l'équipe : organisation efficace d'une équipe de nouveaux médias automobiles et responsabilités claires de chaque poste
• 4.Moteur : conception des KPI et plan de performance basés sur les objectifs de publicité autonome
• 5.Action concertée : comment une équipe de nouveaux médias collabore sans faille avec les ventes
• 6.Gènes du succès : les quatre traits fondamentaux d'une excellente équipe de publicité autonome
• 7.Déploiement : comment élaborer et répartir scientifiquement les ressources de l'équipe et le système d'exploitation
• 8.Armes de qualité : aménagement du studio live, choix du matériel, liste des outils indispensables
• 9.Ligne rouge de conformité : guide pour éviter les pièges en live et en publicité
• 10.Secret du démarrage à froid : stratégie de lancement rapide de 0 à 1 d'un compte de nouveaux médias automobiles
• 11.Les dix-huit techniques avancées : stratégie d'itération de 1 à 2 d'un compte de nouveaux médias automobiles

• 12.Logique fondamentale de la diffusion : maîtriser la méthodologie ECPM et les deux jeux d'opposition de logiques
• 13.Responsabilités clés du media buyer : décomposition des objectifs publicitaires dans l'automobile et élaboration de la stratégie
• 14.Construction de la logique de ciblage : création complète d'un plan de diffusion live et logique de chaque option
• 15.Maîtrise de Juliang Ad : analyse approfondie des audiences dans l'automobile et techniques de ciblage précis
• 16.Ajustement de la stratégie d'enchère : comment ajuster dynamiquement l'enchère selon l'état du live
• 17.L'art de la répartition budgétaire : gestion fine du budget selon les périodes et les objectifs
• 18.Synergie diffusion/live : comment ajuster le rythme de diffusion selon l'état de l'animateur et le contenu du live
• 19.Optimisation guidée par les données : suivi en temps réel, lecture des indicateurs clés et ajustement rapide du contenu diffusé
• 20.Décodage des créations : la logique des contenus d'attraction pour live automobile à forte conversion
• 21.Résolution des problèmes courants : diagnostic et solutions pour volume difficile, coûts élevés, conversion faible

• 22.Missions clés de l'opérationnel : coordination globale et fonctionnement efficace du live
• 23.Stratégie de captation du trafic : comment optimiser l'entonnoir du live pour améliorer l'efficacité globale de conversion
• 24.SOP du déroulé live : opérations standardisées avant, pendant et après la diffusion
• 25.Conception des scènes de live : design de salle live automobile à forte rétention & forte conversion
• 26.Stratégie modèles et activités : conception de produits d'appel, création de best-sellers, planification des politiques d'activités quotidiennes
• 27.Conception des mécaniques d'interaction : feux rouges-verts, formules ludiques, techniques pour booster l'interaction et la collecte de leads
• 28.Centre de surveillance des données : analyse du tableau de bord en temps réel et lecture approfondie des indicateurs clés
• 29.Gestion des situations anormales : plans d'urgence pour haters, coupures de live, infractions et autres imprévus
• 30.Amélioration par le débriefing : optimisation des plans de formation et des mécanismes de rétrospective
• 31.Vision sectorielle du pilotage global : échanger avec les meilleurs du secteur, refuser l'isolement

• 32.Missions clés de l'animateur : capter le trafic, transmettre la valeur, établir la confiance, conclure
• 33.Rythme et ambiance : formats de transmission du contenu et progression à rythme soutenu pour un live de qualité
• 34.Force de conception de scripts : structure et logique des argumentaires pour live automobile à forte conversion
• 35.Art de la présentation produit : application avancée de la méthode FABE dans le live automobile
• 36.Construction du personnage : image d'animateur automobile professionnel et digne de confiance
• 37.Maîtrise de l'interaction : techniques pour répondre efficacement, guider les commentaires et dynamiser l'ambiance
• 38.Closing et conversion : formules pour repérer les signaux d'intention, lever les doutes et favoriser lead/commande
• 39.Danser avec le trafic payant : comment ajuster le rythme et les points clés de la présentation selon l'évolution du trafic
• 40.Compétences indispensables de l'animateur payant : professionnalisme, maîtrise de la salle, capacité à guider
• 41.Voix et présence caméra : entraînement à l'expression pour renforcer professionnalisme et proximité

• 42.Missions clés du chasseur et du service client
• 43.Répartition efficace des leads
• 44.Transmission approfondie de la valeur
• 45.Expert en traitement des objections
• 46.Stratégie de closing sous contrainte de temps
• 47.Gestion efficace du suivi

• 48.Missions clés du directeur de magasin
• 49.Renforcement de l'expérience terrain : le moment de vérité du conseiller de vente
• 50.Conseiller de vente : parcours d'accueil
• 51.Conseiller de vente : analyse des besoins
• 52.Conseiller de vente : présentation produit et essai routier
• 53.Conseiller de vente : devis et conclusion de la vente
• 54.Conseiller de vente : livraison du véhicule neuf
• 55.Reporting des relations du parcours : relations du parcours nouveaux médias
• 56.Comment lire les indicateurs des nouveaux médias du point de vue du directeur de magasin
• 57.L'art du management d'une équipe nouveaux médias
• 58.Comment garder une équipe nouveaux médias connectée au terrain
• 59.Les leviers nouveaux médias du management