課程介紹
這套自控投放精進賦能體系,專爲汽車新媒體直播團隊打造,覆蓋投手、運營、主播、挖手客服、店總六大崗位,搭建從流量投放、直播承接、線索跟進到線下成交的完整閉環,徹底解決投放失控、流量浪費、轉化斷層、團隊配合脫節等行業痛點。
課程共六大模塊,層層遞進搭建團隊根基。第一部分夯實團隊根基,拆解自然流量與付費流量協同打法,搭建組織架構、崗位職責、KPI考核與績效考核方案,明確團隊分工,做好直播合規風控,掌握賬號冷啓動與迭代起號策略。
第二到第六模塊分崗位精進:投手喫透ECPM底層邏輯、人羣定向、出價調價、預算分配、盯盤優化,解決跑量難、成本高的難題;運營掌握直播全流程SOP、直播間場景策劃、數據復盤與突發問題處置,做好全局操盤;主播打磨直播節奏、FABE產品講解、逼單話術,跟着付費流量靈活調整直播節奏;挖手客服精通線索分配、異議處理、限時逼定與客戶跟進;店總統籌線上線下鏈路,讀懂新媒體數據,做好團隊管理與業績落地。
整套課程全是實戰落地內容,把投放、直播、線索、成交全鏈路標準化,適合汽車門店新媒體團隊、直播操盤手、門店負責人學習,幫助團隊實現自主可控投放,打通公域獲客到線下成交全鏈路,穩步提升留資量與到店業績。
六大維度進階必修課:0-1基礎、主播、運營、投手、挖手客服、銷售顧問、店總管理層。萬事開頭難,希望通過系統化的學習,你會更加堅定你的選擇,看到這裡你已邁出成功的第一步。
課程內容按崗位拆分清晰,既適合團隊負責人整建制培訓,也適合個人按當前崗位重點學習。學習時建議先完成第一模塊的團隊根基與合規部分,明確崗位分工和考核邏輯,再根據自身角色進入投手、運營、主播、挖手客服或店總模塊。每個模塊都圍繞實際工作場景展開,例如投手如何根據直播間狀態調價、運營如何優化直播間漏鬥、主播如何配合付費流量調整節奏。建議邊學邊整理一份門店可執行的崗位SOP與數據復盤表,把課程中的方法落到日常排班、投放計劃與線索跟進中,逐步降低對個人經驗的依賴,形成團隊可持續複製的自控投放體系。
課程目錄
【第一模塊:自控投放十項必備條件——打好根基是關鍵】
- 1.講師自我介紹與課程介紹
- 2.破局認知:自然流量vs付費流量本質區別與協同策略
- 3.團隊基石:汽車新媒體團隊高效組織架構與清晰崗位職責
- 4.動力引擎:基於自控投放目標的KPI設計與績效考核方案
- 5.協同作戰:新媒體團隊如何與銷售無縫銜接
- 6.成功基因:優秀自控投放團隊的四大核心特質
- 7.排兵布陣:如何科學制定與分配團隊資源和運營體系
- 8.武器精良:直播間搭建、設備選擇、必備工具清單
- 9.合規紅線:直播&投放避坑指南
- 10.冷啓動祕籍:汽車新媒體賬號0-1快速起號策略
- 11.進階十八掌祕籍:汽車新媒體賬號1-2迭代策略
【第二模塊:投手能力精進——成爲流量掌控者】
- 12.投放底層邏輯:玩轉ECPM方法論&兩大思維博弈
- 13.投手核心職責:汽車行業投放目標拆解與策略制定
- 14.投放框選邏輯搭建:完整版直播投放計劃搭建和各選項邏輯
- 15.巨量廣告精通:汽車行業人羣包深度解析與準定向技巧
- 16.出價策略調整:如何根據直播間狀態動態調整出價
- 17.預算分配藝術:不同時段、不同目標下的預算精細化管理
- 18.投流協同直播:如何根據主播狀態、直播內容調整投放節奏
- 19.數據驅動優化:實時盯盤、關鍵指標解讀與投放內容快速調整
- 20.創意素材解碼:高轉化汽車直播引流素材邏輯
- 21.常見問題攻堅:跑量難、成本高、轉化差等問題的診斷與解決
【第三模塊:運營能力精進——直播間的操盤大腦】
- 22.運營核心職責:全局統籌與直播高效運轉
- 23.流量承接策略:如何優化直播漏鬥提升整體轉化效率
- 24.直播流程SOP:開播前中後全流程標準化操作
- 25.直播場景策劃:高留人&高轉化的汽車直播間場景設計
- 26.車型與活動策略:鉤子產品設計、爆款打造、日常活動政策策劃
- 27.互動玩法策劃:紅綠燈、趣味話術,提升互動與留資的技巧
- 28.數據監控中樞:實時數據看板分析與核心指標深度解讀
- 29.異常情況處理:黑粉、斷播、違規等突發狀況應急預案
- 30.復盤迭代驅動:培訓方案與復盤機制優化制定
- 31.全局操盤行業洞察:與同行業優秀人員建聯交流,拒絕閉門造車
【第四模塊:主播能力精進——流量承接與轉化的靈魂】
- 32.主播核心職責:流量承接、價值傳遞、信任建立、臨門一腳
- 33.節奏與氛圍營造:內容傳遞形式和高節奏推進有質量的直播內容
- 34.腳本策劃力:高轉化汽車直播話術結構與邏輯
- 35.產品講解術:FABE法則在汽車直播中的高級應用
- 36.人設定位打造:專業可信賴的汽車主播形象
- 37.互動控場力:高效回答提問、引導評論、調動氣氛技巧
- 38.逼單促轉化:識別意向信號、消除疑慮、促留資下單的話術
- 39.與付費流量共舞:如何根據流量變化調整講解節奏與重點
- 40.付費主播必備能力:專業能力、控場能力、引導能力
- 41.聲音與鏡頭表現:提升專業感與親和力的表達訓練
【第五模塊:挖手客服能力精進——精準鎖定意向客戶的獵手】
- 42.挖手和客服的核心職責
- 43.線索高效分配
- 44.價值深度傳遞
- 45.異議處理高手
- 46.限時逼定策略
- 47.高效跟進管理
【第六模塊:銷售店總能力精進——團隊協同與業績達成的指揮官】
- 48.銷售店總核心職責
- 49.線下體驗強化:銷售顧問具備的真實一刻
- 50.銷售顧問:接待流程
- 51.銷售顧問:需求分析
- 52.銷售顧問:產品展示與試乘試駕
- 53.銷售顧問:報價成交
- 54.銷售顧問:新車交付
- 55.鏈路關係匯報:新媒體鏈路關係
- 56.店總視角下如何讀懂新媒體各項指標
- 57.新媒體團隊管理的藝術
- 58.如何做到不脫節的新媒體團隊
- 59.管理層新媒體抓手