這個課程是爲了培養私域諮詢顧問而設計的。我們相信每個人都應該具備脫穎而出的能力,成爲個體。完成這門課程的學習後,你將有機會與導師一起開展諮詢項目,開始作爲獨立的諮詢師。這門課程是以商業角度來探討私域的,旨在幫助你從中找到企業增長的第二曲線。
我們課程的理念是要讓你真正掌握屬於自己的私域策略。它不同於傳統的學習方式,我們將爲你提供大量真實案例和練習,導師也會進行一對一的輔導,以確保你真正掌握技能。這門課程適合中小企業創始人、企業私域負責人、私域團隊主管、私域諮詢師等人羣。
課程大綱
第一章:認知篇,認識私域的新時代
– 私域2.0的本質:以博弈論的角度審視私域的發展,了解其本質和規律。
– 7大私域流派:探索不同類型的私域策略,找到最適合你企業的發展方向。
– 初識策略:解析一個價值20萬的企業私域策略,掌握私域營銷的長啥樣。
第二章:增長方向,私域的多種可能性
– 面向陌生用戶開首單:學會吸引新用戶的方法,開啓你的私域增長之旅。
– 提升消費周期和客單價:探索增加用戶消費頻次和單筆消費金額的策略。
– 擴展用戶需求:拓展用戶的品類外需求,實現私域的全方位增長。
第三章:關係策劃,主動接受你的營銷
– 銷售渠道與服務附加度:構建不同銷售渠道,提升用戶與品牌的關係緊密度。
– 權益策劃與用戶頻次:設計吸引用戶的權益和服務,增加用戶消費頻次與滿意度。
– 用戶認可服務:運用簡潔明了的語言和方式,讓用戶認同你的品牌與服務。
第四章:用戶增長,私域的四大主流渠道
– 不同形態的引流手段:了解號碼、包裹、對話和線下形態的引流方式,爲私域增長提供多元選擇。
– 實戰應用:通過實例操作,打造適合你企業的私域增長組合拳。
第五章:用戶運營,提升用戶價值的SOP
– 用戶畫像與生命周期:建立用戶標籤規則與自動化,洞察用戶成交旅程中的關鍵節點。
– 用戶旅程與情感資產:培養用戶好感,量化私域運營成果,提升用戶價值。
第六章:用戶轉化,掌握名師轉化手段
– 劇本式轉化打法:通過一對一的交流,提升中高客單用戶的轉化率。
– 社羣銷轉SOP:運用社羣銷轉標準操作流程,提高高客單用戶的轉化率。
– 諮詢成交十三步法:掌握諮詢成交的技巧,提高中高客單用戶的轉化率。
– 浪潮式發售成交打法:運用浪潮式的發售方式,提高各類型用戶的轉化率。