Programma del corso
Introduzione al corso e vantaggi
– Forte orientamento pratico: apprendimento basato su casi, applicabile rapidamente al lavoro reale.
– Insegnamento sistematico: copertura completa delle fasi chiave di gestione come reclutamento, valutazione, selezione, periodo di prova, retention e promozione.
– Condivisione di grande esperienza: 20 anni di gestione vendite e 1 anno di esperienza in aziende internet nel supporto alla vendita audio, esperienza pratica con oltre 700 aziende.
Costruzione e gestione del team
1. Basi della costruzione del team
– Creare rapidamente un team operativo da 0 a 1
– Strategie per reclutare talenti operativi
– Tecniche per selezionare rapidamente i curriculum e condurre colloqui
– Trovare veri esperti attraverso domande professionali
– Come selezionare professionisti durante il periodo di prova
2. Operatività efficiente e configurazione del personale
– Configurazione del team operativo per diversi tipi di account
– Gestione del personale nelle startup: gestire, utilizzare e trattenere le persone
Valutazione delle prestazioni e sviluppo dei talenti
3. Gestione delle prestazioni
– Progettazione della valutazione delle prestazioni: KPI e meccanismi di incentivazione
– Costruzione della pipeline e controllo dei rischi nel team operativo
4. Sviluppo dei talenti
– SOP standardizzate per lo sviluppo dei talenti operativi
– Modalità di gestione nelle diverse fasi del progetto
Prestazioni del team e crescita dei risultati
5. Strategie per migliorare i risultati
– Funzionamento sinergico tra team a gestione diretta e team Ameba
– I tre punti chiave per il successo dei progetti operativi del team
### Risultati di apprendimento e obiettivi
– Risultati di apprendimento: i partecipanti saranno in grado di costruire e gestire con competenza un team operativo efficiente partendo da zero, applicando le migliori tecniche di reclutamento, gestione e valutazione delle prestazioni, migliorando al contempo le prestazioni complessive del team.
– Posizionamento obiettivo: il corso è particolarmente adatto a titolari di PMI, imprenditori e dirigenti di medio-alto livello che desiderano migliorare le capacità di gestione del team.