Программа курса
Введение в курс и преимущества
– Практическая направленность: обучение на основе кейсов, быстрое применение в реальной работе.
– Системное обучение: полный охват ключевых управленческих этапов, включая найм, оценку, отбор, испытательный срок, удержание и повышение.
– Богатый опыт: 20 лет управления продажами и 1 год опыта в интернет-компании в сфере аудиомаркетинга, практический опыт с более чем 700 компаниями.
Построение и управление командой
1. Основы построения команды
– Быстрое создание операционной команды с нуля
– Стратегии найма операционных талантов
– Быстрый отбор резюме и навыки проведения собеседований
– Как найти настоящих профессионалов с помощью профессиональных вопросов
– Как отбирать профессионалов через испытательный срок
2. Эффективная работа и распределение персонала
– Конфигурация операционной команды для разных типов аккаунтов
– Управление персоналом в стартап-команде: управление, использование, удержание
Оценка эффективности и развитие талантов
3. Управление эффективностью
– Дизайн оценки эффективности: KPI и система вознаграждений
– Построение карьерной лестницы и управление рисками в операционной команде
4. Развитие талантов
– Стандартизированный SOP для развития операционных талантов
– Методы управления на разных этапах проекта
Эффективность команды и рост результатов
5. Стратегия повышения результатов
– Совместная работа прямых и амебных команд
– Три ключевых момента успеха операционного проекта команды
### Результаты обучения и цели
– Результаты обучения: учащиеся смогут с нуля построить и управлять эффективной операционной командой, применяя лучшие методы найма, управления и оценки эффективности, одновременно повышая общие результаты команды.
– Целевая аудитория: курс особенно подходит владельцам малого и среднего бизнеса, предпринимателям, а также руководителям среднего и высшего звена, желающим улучшить навыки управления командой.