프라이빗 케어 분야에서 전문성 부족, 고객 니즈 파악의 어려움, 비논리적인 솔루션 설계, 그리고 계약 성사 단계의 어려움은 종사자들이 자주 겪는 도전 과제입니다. 본 과정은 프라이빗 종사자를 위해 특별히 설계되었으며, 이러한 핵심 단계에서의 역량을 전면적으로 향상시켜 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 계약 성사율을 높이는 것을 목표로 합니다.
과정 내용:
1절: 이익 성장은 프라이빗에서
- 니즈 | 여성 프라이빗 소비의 진정한 니즈는 무엇인가?
여성 프라이빗 케어의 진정한 니즈를 심층적으로 탐구하여 시장 기회를 잡을 수 있도록 돕습니다.
- 전달 | 프라이빗에서 고객이 가장 만족하는 전달 솔루션이란?
고객이 만족하는 프라이빗 케어 솔루션을 설계하고 전달하는 방법을 학습하여 고객 만족도를 높입니다.
- 돌파구 | 프라이빗 운영 난점 돌파
프라이빗 케어 운영 난점을 해결하는 방법을 탐구하여 시장에서 두각을 나타낼 수 있도록 돕습니다.
2절: 프라이빗 100퍼센트 계약 성사 판매 프로세스의 상담 분석
- 판매 | 프라이빗 상담에 필수적인 판매 사고
프라이빗 케어 상담 과정에서 없어서는 안 될 판매 사고를 습득하여 계약 전환율을 높입니다.
- 상담 | 프라이빗 상담 준비 5대 노드 공략
상담 전 5대 노드 준비 작업을 어떻게 하는지 학습하여 매 상담이 효율적이고 전문적으로 이루어지도록 합니다.
- 도구 | 프라이빗 상담 분석에 필수적인 4대 도구 사용
4대 필수 도구의 사용법을 습득하여 상담 과정에서 고객 니즈를 더 정확하게 분석할 수 있도록 돕습니다.
- 정밀 강의 도구: 성 관념 척도, 사랑의 100퍼센트 척도 해석
성 관념 척도와 사랑의 100퍼센트 척도의 사용법을 심층적으로 해석하여 고객 심리를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.
3절: 프라이빗 100퍼센트 계약 성사 판매 프로세스의 아이스브레이킹 및 신체 검사
- 신체 검사 | 어떻게 신체 검사를 해야 계약 성사를 촉진할 수 있는가?
효과적인 신체 검사를 통해 고객의 구매 결정을 촉진하는 방법을 배웁니다.
- 논리 | 프라이빗 신체 검사의 논리적 요점
프라이빗 신체 검사의 논리적 사고를 습득하여 신체 검사 단계가 질서 정연하게 진행되도록 합니다.
- 분석 | 내외음부 신체 검사 특성 분석
내외음부 신체 검사의 특성을 심층적으로 분석하여 고객에게 더 정확한 조언을 제공할 수 있도록 돕습니다.
- 정밀 강의 기법: 세 가지 질문, 세 가지 검사, 세 가지 소통의 입문 튜토리얼
세 가지 질문, 세 가지 검사, 세 가지 소통의 실전 기법을 학습하여 신체 검사 단계의 전문성과 고객 신뢰감을 높입니다.
4절: 프라이빗 100퍼센트 계약 성사 판매 프로세스의 솔루션 계약
- 솔루션 | 프라이빗 솔루션 설계 아이디어
프라이빗 케어 솔루션의 설계 아이디어를 습득하여 고객에게 맞춤형 케어 솔루션을 제공합니다.
- 프로세스 | 방안을 내기 전에 반드시 생각해야 할 11가지 질문과 필수 4단계
디자인 방안을 세우기 전에 반드시 물어야 할 11가지 핵심 질문과 필수 4단계를 이해하여 방안의 효과성을 확보하세요.
- 템플릿 | 90% 고객에게 적용되는 네 가지 방안 유형
대부분의 고객에게 적용되는 네 가지 방안 템플릿을 습득하여 디자인 효율과 고객 만족도를 높이세요.
- 정밀 강의: 대형 고객 방안 디자인 경로
대형 고객을 위한 방안 디자인 경로와 전략을 깊이 학습하여 중요한 고객을 확보하세요.
제5절: 프라이빗 100% 성사 서비스 프로세스 접점 디자인
- 서비스 | 성사 단계 서비스 접점 점검
성사 단계의 서비스 접점을 설계하는 방법을 학습하여 고객의 전반적인 경험을 향상시키세요.
- 화술 | 8문장으로 고객을목적 파악, 브랜드 신뢰, 성사 과정의 8가지 핵심 화술을 이해하여 고객의 브랜드 신뢰감을 강화하세요.
- 정밀 강의: 성사 장() 조성 디자인
성사를 촉진할 수 있는 장() 디자인을 구축하는 방법을 학습하여 성사율을 높이세요.
제6절: 프라이빗 100% 성사 품목 기획
- 품목 체계 | 좋은 프라이빗 품목 체계를 구축하는 방법
효율적인 프라이빗 케어 품목 체계를 구축하고 제품 조합을 최적화하는 방법을 이해하세요.
- 품목 디자인 | 프라이빗 품목 디자인 차원
프라이빗 품목의 디자인 차원을 학습하여 모든 제품이 고객 요구를 충족하도록 하세요.
- 정밀 강의: 프라이빗 사용자 페르소나 정밀 분석
프라이빗 사용자 페르소나를 깊이 분석하여 목표 고객층을 더 잘 파악하도록 도와드립니다.