Khóa thực chiến mở cửa hàng online từ con số không: từ chọn sản phẩm tìm nguồn hàng, đàm phán giá với nhà máy đến đăng sản phẩm, kiểm thử sản phẩm bằng lưu lượng tự nhiên, chăm sóc khách hàng giao hàn

1. Giới thiệu nội dung khóa học

Khóa thực chiến mở cửa hàng online từ con số không là một khóa học thực chiến mở cửa hàng thương mại điện tử dành cho người mới từ con số không, người bình thường và cá nhân khởi nghiệp, gồm 8 chương lớn, 60 bài giảng thực hành, giải thích hệ thống quy trình hoàn chỉnh từ nhập môn thương mại điện tử, chọn sản phẩm tìm nguồn hàng, mở cửa hàng đăng sản phẩm đến kiểm thử sản phẩm ra đơn, chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý đơn hàng giao hàng và tính lợi nhuận. Khóa học đầu tiên phân tích 8 cái bẫy lớn nhất mà người mới làm thương mại điện tử dễ mắc phải, giúp học viên tránh các vấn đề phổ biến như đăng hàng loạt mù quáng, tích trữ hàng số lượng lớn, chọn sản phẩm theo trào lưu, định giá sai, nắm vững phương pháp giao hàng tinh gọn và khởi nghiệp chi phí thấp. Tiếp theo giảng dạy chuyên sâu về nghiên cứu thị trường, tìm nguồn hàng nhà máy, kết nối chuỗi cung ứng, đàm phán giá với nhà sản xuất và kỹ thuật chọn sản phẩm, hướng dẫn từng bước thiết lập cửa hàng mới, đăng sản phẩm, tạo hình ảnh chính sản phẩm bằng AI, tối ưu tiêu đề bán chạy, thiết lập SKU, sản xuất video ngắn và định giá chi phí. Trọng tâm giải thích các chiến thuật thực chiến như thu hút lưu lượng tự nhiên, kiểm thử sản phẩm bằng hình ảnh chính, kiểm thử sản phẩm lan truyền, kiểm thử sản phẩm bằng video ngắn, chạy quảng cáo trả phí và hỗ trợ lưu lượng cho cửa hàng mới, giúp người mới tìm ra mô hình ra đơn phù hợp. Đồng thời bao gồm các chi tiết kinh doanh như giao tiếp chăm sóc khách hàng, xử lý tranh chấp chỉ hoàn tiền, ứng phó đánh giá tiêu cực, đàm phán giá vận chuyển, đóng gói giao hàng, xử lý đơn hàng bất thường và đối soát tài chính, giúp học viên xây dựng tư duy kinh doanh thương mại điện tử hoàn chỉnh từ chọn sản phẩm, vận hành, giao dịch đến quản lý sau bán, từng bước nắm vững phương pháp mở cửa hàng chi phí thấp một người, kiểm soát rủi ro và tối ưu lợi nhuận liên tục.

2. Đối tượng phù hợp để học

1. Người bình thường muốn mở cửa hàng online từ con số không.
2. Người mới muốn làm giao hàng tinh gọn chi phí thấp.
3. Người mới thương mại điện tử không biết chọn sản phẩm, tìm nguồn hàng.
4. Người bán hàng không có lưu lượng, không có đơn sau khi mở cửa hàng.
5. Người khởi nghiệp muốn một mình vận hành cửa hàng online.

3. Thu hoạch sau khi học

1. Nắm vững logic nhập môn thương mại điện tử và phương pháp mở cửa hàng chi phí thấp.
2. Học chọn sản phẩm, tìm nhà máy và đàm phán giá chuỗi cung ứng.
3. Nắm vững hình ảnh chính AI, đăng sản phẩm và tối ưu tiêu đề.
4. Học kiểm thử sản phẩm bằng lưu lượng tự nhiên, chạy quảng cáo trả phí và kỹ thuật ra đơn.
5. Nắm vững chăm sóc khách hàng sau bán, quản lý giao hàng và tính lợi nhuận.

4. Mục lục khóa học
Chương 1: Người mới hiểu rõ những điều này trước khi bắt đầu
│ Bài 1: 3 câu hỏi phải suy nghĩ rõ trước khi làm thương mại điện tử
│ Bài 2: Một người có thể làm thương mại điện tử không?
│ Bài 3: Tránh bẫy cho người mới 1: Tuyệt đối không chạm vào mô hình đăng hàng loạt
│ Bài 4: Tránh bẫy cho người mới 2: Tích trữ hàng số lượng lớn
│ Bài 5: Tránh bẫy cho người mới 3: Chạy theo trào lưu mù quáng
│ Bài 6: Tránh bẫy cho người mới 4: Không tính chi phí, định giá bừa bãi
│ Bài 7: Tránh bẫy cho người mới 5: Đăng xong là bỏ mặc
│ Bài 8: Tránh bẫy cho người mới 6: Chỉ học kỹ thuật không luyện cơ bản
│ Bài 9: Tránh bẫy cho người mới 7: Không xem dữ liệu, làm theo cảm tính
│ Bài 10: Tránh bẫy cho người mới 8: Không được chạm vào ranh giới đỏ
Chương 2: Nhận thức cơ bản về thương mại điện tử: Nền tảng nhập môn cho người mới
│ Bài 1: Bản chất của thương mại điện tử là gì? Logic rất đơn giản
│ Bài 2: Cách gia nhập thương mại điện tử: Tư thế phải đúng
│ Bài 3: Người mới làm thương mại điện tử cần thiết bị gì?
│ Bài 4: Cách ly IP là gì? Có cần thiết phải làm không
│ Bài 5: Khởi nghiệp thương mại điện tử cần bao nhiêu ngân sách?
│ Bài 6: Giao hàng tinh gọn là gì?
│ Bài 7: Phương pháp khởi nghiệp thương mại điện tử với ít hàng tồn
│ Bài 8: Làm thương mại điện tử phân bổ thời gian và sức lực hợp lý như thế nào?
Chương 3: Thực chiến chọn sản phẩm
│ Bài 1: Chọn sản phẩm phải bắt đầu từ việc sắp xếp nguồn lực xung quanh
│ Bài 2: Làm thế nào tìm nhà máy hoặc chuỗi cung ứng thực sự?
│ Bài 3: Làm thế nào đàm phán giá với nhà máy? Kết nối hợp tác?
│ Bài 4: Chuỗi cung ứng như thế nào là đáng tin cậy?
│ Bài 5: Đừng xuất phát từ sản phẩm bạn tự hứng thú
│ Bài 6: Sản phẩm như thế nào người mới tuyệt đối không được chạm?
│ Bài 7: Logic cốt lõi của chọn sản phẩm cho người mới
│ Bài 8: Mô hình luyện tập chọn sản phẩm cho người mới
│ Bài 9: Làm thế nào nghiên cứu thị trường tốt trong giai đoạn chọn sản phẩm?
Chương 4: Thực hành cơ bản: Toàn bộ quy trình từ mở cửa hàng đến đăng sản phẩm
│ Bài 1: Dùng sản phẩm để quyết định gia nhập từ nền tảng nào
│ Bài 2: Cửa hàng mới cần thiết lập những gì?
│ Bài 3: Làm thế nào đăng sản phẩm của bạn đúng cách?
│ Bài 4: Làm thế nào tạo một hình ảnh chính có lưu lượng?
│ Bài 5: Dùng AI dễ dàng hoàn thành việc tạo hình ảnh
│ Bài 6: Tiêu đề như thế nào dễ lưu lượng hơn?
│ Phần 7: Cấu hình SKU quy cách của link là yếu tố then chốt
│ Phần 8: Sản xuất video ngắn thương mại điện tử
│ Phần 9: Làm thế nào để định giá sản phẩm mới mà không lỗ?
│ Phần 10: Biết tính toán mới là người làm thương mại điện tử đủ tiêu chuẩn
Chương 5: Thử sản phẩm ra đơn: Con đường phá vỡ bế tắc của người mới
│ Phần 1: Lưu lượng thương mại điện tử đến từ đâu? Nguyên lý cơ bản
│ Phần 2: Người mới giai đoạn đầu dựa vào đâu để có lưu lượng?
│ Phần 3: Phương pháp thử sản phẩm bằng lưu lượng tự nhiên 1: Thử bằng ảnh chính
│ Phần 4: Phương pháp thử sản phẩm bằng lưu lượng tự nhiên 2: Thử bằng phân nhánh
│ Phần 5: Phương pháp thử sản phẩm bằng lưu lượng tự nhiên 3: Thử bằng video ngắn
│ Phần 6: Phương pháp thử sản phẩm bằng quảng cáo 1: Chọn lọc loại bỏ
│ Phần 7: Phương pháp thử sản phẩm bằng quảng cáo 2: Đầu tư toàn bộ
│ Phần 8: Cửa hàng mới có cần làm doanh số cơ bản không?
│ Phần 9: Tuyệt đối đừng bỏ lỡ giai đoạn hỗ trợ lưu lượng cho cửa hàng mới
│ Phần 10: Người làm thương mại điện tử thực sự: Tiến lên trong vòng tuần hoàn
Chương 6: Thực hành chăm sóc khách hàng: Tuân thủ quy định và tránh bẫy
│ Phần 1: Kỹ năng giao tiếp hàng ngày hữu ích của chăm sóc khách hàng
│ Phần 2: Các chiêu trò phổ biến của chỉ hoàn tiền, tráo đổi hàng, đòi bồi thường ác ý
│ Phần 3: Phân định chính xác trách nhiệm vận chuyển và chuyển phát, tuyệt đối không mù quáng gánh tội thay người khác
│ Phần 4: Can thiệp trước đánh giá xấu, thực hành hiệu quả hóa giải đánh giá trung bình và xấu
Chương 7: Đơn hàng và giao hàng: Từ nhận đơn đến đóng gói không sai một bước
│ Phần 1: Người mới phải hiểu: Quy tắc đơn hàng thương mại điện tử và giới hạn giao hàng của nền tảng
│ Phần 2: Người mới làm thế nào để liên hệ chuyển phát nhanh thương lượng giá?
│ Phần 3: Quy chuẩn đóng gói tiêu chuẩn: Cách làm chi tiết chống hư hỏng, chống đánh giá xấu
│ Phần 4: Xử lý đơn hàng bất thường sau khi giao
│ Phần 5: Kiểm soát thời hạn giao hàng hàng ngày, ứng phó hợp lý khi người mua thúc đơn
Chương 8: Từ tính toán đến tâm thế: Làm thương mại điện tử bền vững
│ Phần 1: Đối soát: Rốt cuộc lỗ hay lãi?
│ Phần 2: Giao hàng một kiện làm thế nào để đối soát với nhà máy?
│ Phần 3: Làm 3 tháng không hiệu quả, có nên kiên trì?
│ Phần 4: Lời khuyên dành cho người thường khởi nghiệp thương mại điện tử