Reconhecer as pessoas pelos traços, gerenciar com facilidade, dominar os princípios da natureza humana, gerenciar como quiser. Este curso levará você a compreender profundamente os mistérios das relações interpessoais, permitindo que você lide facilmente com diversos desafios de gestão.
Estrutura do curso:
1. O líder deve ser uma pessoa severa ou uma pessoa boa?
– Explorar qual estilo de gestão o líder deve adotar: rigoroso ou tolerante?
2. Se o estilo de gestão é bom ou não, depende de ter efeito
– Analisar as vantagens e desvantagens dos estilos de gestão, sendo o ponto-chave a capacidade de obter resultados práticos.
3. Na empresa, entre os competentes e os que bajulam, quem escolher? Por que o funcionário de repente te confrontou?
– Como avaliar corretamente a capacidade e a atitude dos funcionários, e lidar com situações de rebelião repentina dos funcionários.
4. O chefe quer que os funcionários sejam obedientes e leais a você?
– Explorar como construir confiança e lealdade entre funcionários e chefe.
5. Como o chefe deve pagar salários para reter talentos?
– Analisar o impacto dos salários e benefícios na taxa de retenção de funcionários, propondo políticas de remuneração razoáveis.
6. Como o chefe deve demitir funcionários?
– Como lidar adequadamente com demissões de funcionários, evitando conflitos e contradições desnecessárias.
7. Promessas vazias só motivam parte das pessoas
– Analisar como motivar eficazmente os funcionários, e não apenas com slogans e promessas vazias.
8. Pessoas competentes, como resolver problemas de forma eficiente?
– Explorar métodos e técnicas para resolver problemas de forma eficiente.
9. Como fazer o funcionário pedir demissão voluntariamente?
– Como lidar adequadamente com o pedido de demissão do funcionário, e como orientar o funcionário a pedir demissão voluntariamente.
10. A empresa gasta dinheiro para motivar os funcionários, mas não tem efeito?
– Analisar a eficácia das medidas de incentivo da empresa, e como melhorá-las.
11. Como usar a natureza humana para fazer uma boa gestão?
– Utilizar os princípios da natureza humana para formular estratégias de gestão eficazes.
12. Como julgar diretamente se o funcionário está "mentindo"?
– Dominar técnicas e métodos para discernir os verdadeiros pensamentos dos funcionários.
13. O subordinado está desanimado, como consolá-lo?
– Como lidar corretamente com problemas emocionais dos funcionários, oferecendo consolo e apoio eficazes.
14. Como fazer os funcionários confiarem mais em você?
– Construir uma relação de confiança com os funcionários, aumentando a coesão da equipe.
15. Não existem funcionários ruins, apenas gestores incompetentes?
– Explorar a importância e a responsabilidade dos gestores na gestão de equipes.
16. Chefes, não tentem mudar os funcionários por meio de incentivos
– Analisar o impacto dos incentivos no comportamento dos funcionários e como incentivá-los de forma mais eficaz.
17. Como a empresa pode incentivar os funcionários e ver resultados rapidamente?
– Propor métodos de incentivo aos funcionários com resultados rápidos.
18. Que tipo de pessoa não é adequada para a gestão?
– Analisar as características e condições das pessoas inadequadas para cargos de gestão.
19. Como fazer os funcionários expressarem seus verdadeiros pensamentos?
– Estabelecer um ambiente de comunicação aberto e incentivar os funcionários a expressarem opiniões e ideias com sinceridade.
20. Para expandir a empresa, quem deve ser o diretor-geral?
– Os requisitos de qualidade e capacidade do diretor-geral e como selecionar e contratar o candidato adequado.