Curso imprescindible para la gestion de equipos: llega el programa Las Tres Hachas de Alibaba

Capítulo 2: Formación y ajuste del equipo

Reclutar a las personas adecuadas, usarlas bien y ajustarlas bien: estas son las tareas más importantes de un gerente. Esta parte te dará métodos y criterios concretos.

2.1 ¿Cómo reclutar a las personas adecuadas?

Construir un modelo de competencias y definir con claridad qué tipo de persona necesitas realmente.

2.2 Técnicas prácticas de reclutamiento

Cómo escribir la descripción del puesto, qué preguntas hacer en la entrevista y cómo juzgar si el candidato es adecuado.

2.3 ¿En qué situaciones hay que considerar un ajuste de personal?

Definir los principios y criterios de evaluación para el ajuste de personal; esto no se decide por intuición.

2.4 Consideraciones sobre el ajuste de personal

Si no queda más remedio que hacer ajustes, cómo comunicarlo y gestionarlo para minimizar el impacto en el equipo.

Capítulo 3: Construir un equipo de alto rendimiento

Una vez formado el equipo, ¿cómo hacer que funcione con eficiencia? Esta parte te dará un método completo, desde el establecimiento de objetivos hasta la construcción de la cultura.

3.1 Primer paso: definir bien los objetivos

Los objetivos no se fijan al azar; deben tener fundamento y ser medibles.

3.2 Segundo paso: establecer estándares de KPI

¿Qué tipo de KPI es un buen KPI? Aquí hay criterios concretos.

3.3 Tercer paso: método para formular KPI

Te enseña paso a paso a formular los indicadores clave de rendimiento del equipo y de cada persona.

3.4 Cuarto paso: cultivar la cultura del equipo

¿Cómo hacer construcción cultural en un equipo pequeño? No solo las grandes empresas necesitan prestar atención a esto.

Capítulo 4: Asegurar la obtención de resultados de negocio

La gestión finalmente debe reflejarse en el desempeño. Esta parte te enseña cómo, mediante la gestión del desempeño y la ejecución estratégica, liderar al equipo para obtener resultados tangibles.

4.1 Gestión del desempeño en cinco pasos

Qué etapas debe incluir un ciclo completo de gestión del desempeño.

4.2 Problemas comunes en la gestión del desempeño

Qué trampas se encuentran fácilmente en la aplicación práctica y cómo evitarlas.

4.3 Desglosar grandes estrategias en pequeñas tareas

La estrategia de la empresa es muy ambiciosa, ¿qué debe hacer concretamente tu equipo?

4.4 Seguimiento del proceso y logro de resultados

No solo hay que perseguir resultados, el control del proceso es igualmente importante.

4.5 Distinguir entre trabajo clave y asuntos diarios

Cómo encontrar esos puntos de apalancamiento que pueden mover toda la situación, en lugar de estar ocupado todo el día con trivialidades.

4.6 La lógica subyacente de la innovación en equipo

La innovación no es improvisación, hay métodos a seguir.

4.7 Realizar una reunión eficiente

Las reuniones son el día a día de los gerentes, pero muchas reuniones en realidad son una pérdida de tiempo.

Capítulo 5: Caja de herramientas prácticas de gestión

Presentar varias herramientas de gestión especialmente prácticas que se pueden aplicar directamente en la gestión de tu equipo.

5.1 Reunión pecera: retroalimentación transparente

Crear un entorno seguro para que los miembros del equipo se den retroalimentación sincera mutuamente.

5.2 Anillos de vida: conexión profunda del equipo

A través de compartir historias personales, construir rápidamente la confianza del equipo.

5.3 ¿Cómo escribir un informe de trabajo?

Los informes diarios y semanales no son un registro de actividades, cómo escribir para reflejar valor.

5.4 Distribución de desempeño 271: distinguir niveles de empleados

Cómo evaluar objetivamente a los miembros del equipo y hacer una buena construcción de la cantera de talento.

5.5 Gestionar expectativas: reducir la fricción en el equipo

A través de gestionar las expectativas de superiores y subordinados, hacer que la cooperación sea más fluida.

5.6 La fórmula de 32 caracteres para la gestión de equipos

La esencia concentrada de la gestión de equipos, fácil de recordar y práctica de usar.

Capítulo 6: Técnicas de aplicación práctica

Has aprendido muchos métodos, ¿cómo usarlos concretamente? Esta parte te da algunas sugerencias de aplicación en la práctica.

6.1 ¿Cómo motivar al equipo de manera más efectiva?

Además de dar bonificaciones, qué otros medios de motivación existen.

6.2 Alineación vertical y horizontal

Asegurar que los objetivos del equipo estén alineados y que todos remen en la misma dirección.

6.3 Ejercicio práctico de desglose estratégico

Con un caso concreto, te guío por todo el proceso de desglose estratégico.