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Capitolo 2: Formazione e adeguamento del team

Assumere le persone giuste, impiegarle bene, adeguarle bene: questi sono i compiti più importanti di un manager. Questa parte ti fornirà metodi e criteri concreti.

2.1 Come assumere le persone giuste?

Costruire un modello di competenze, chiarire di che tipo di persone hai effettivamente bisogno.

2.2 Tecniche pratiche di reclutamento

Come scrivere una descrizione del ruolo, quali domande fare durante il colloquio, come valutare se un candidato è adatto.

2.3 In quali casi è necessario considerare un adeguamento del personale?

Chiarire i principi e i criteri di valutazione per l'adeguamento del personale: non è una decisione basata sull'istinto.

2.4 Aspetti da considerare nell'adeguamento del personale

Se si è costretti a fare un adeguamento, come comunicare e gestirlo per ridurre al minimo l'impatto sul team.

Capitolo 3: Costruire un team efficiente

Una volta creato il team, come farlo funzionare in modo efficiente? Questa parte ti offrirà un metodo completo, dalla definizione degli obiettivi alla costruzione della cultura.

3.1 Primo passo: definire bene gli obiettivi

Gli obiettivi non si stabiliscono a caso: devono avere una base e essere misurabili.

3.2 Secondo passo: stabilire gli standard KPI

Quali KPI sono buoni KPI? Qui ci sono criteri specifici.

3.3 Terzo passo: metodi per definire i KPI

Ti guideremo passo dopo passo nella definizione degli indicatori chiave di prestazione per il team e per i singoli.

3.4 Quarto passo: coltivare la cultura del team

Come si fa a costruire una cultura in un piccolo team? Non sono solo le grandi aziende a doversene preoccupare.

Capitolo 4: Garantire i risultati di business

La gestione alla fine si riflette sulle performance. Questa parte ti insegna come, attraverso la gestione delle performance e l'esecuzione strategica, guidare il team a ottenere risultati concreti.

4.1 La gestione delle performance in cinque passi

Quali fasi dovrebbe includere un ciclo completo di gestione delle performance.

4.2 Problemi comuni nella gestione delle performance

Quali trappole si incontrano facilmente nell'applicazione pratica e come evitarle.

4.3 Scomporre la grande strategia in piccoli compiti

La strategia aziendale è molto ambiziosa, ma cosa deve fare concretamente il tuo team?

4.4 Monitoraggio del processo e raggiungimento dei risultati

Non bisogna solo inseguire i risultati, anche il controllo del processo è altrettanto importante.

4.5 Distinguere il lavoro chiave dalle attività quotidiane

Come trovare i punti leva in grado di muovere l'intero sistema, invece di essere impegnati tutto il giorno in questioni banali.

4.6 La logica di fondo dell'innovazione di team

L'innovazione non è improvvisazione, ci sono metodi da seguire.

4.7 Fare una riunione efficiente

Le riunioni sono il quotidiano dei manager, ma molte in realtà fanno perdere tempo.

Capitolo 5: Cassetta degli attrezzi pratici per la gestione

Presentazione di alcuni strumenti di gestione particolarmente pratici, che puoi applicare direttamente nella gestione del tuo team.

5.1 Riunione acquario: feedback trasparente

Creare un ambiente sicuro in cui i membri del team si danno reciprocamente feedback sinceri.

5.2 Anelli di vita: connessione profonda nel team

Attraverso la condivisione di storie personali, costruire rapidamente la fiducia nel team.

5.3 Come scrivere un rapporto di lavoro?

I report giornalieri e settimanali non sono elenchi noiosi, come scriverli per dimostrare valore.

5.4 Distribuzione delle performance 271: distinguere le fasce dei dipendenti

Come valutare oggettivamente i membri del team e costruire una buona pipeline di talenti.

5.5 Gestire le aspettative: ridurre gli attriti nel team

Gestendo le aspettative tra superiori e subordinati, rendere la collaborazione più fluida.

5.6 Formula in 32 caratteri per la gestione del team

Principi essenziali di gestione del team, facili da ricordare e da usare.

Capitolo 6: Tecniche di applicazione pratica

Hai imparato molti metodi, ma come usarli concretamente? Questa parte ti offre alcuni consigli pratici per l'applicazione.

6.1 Come motivare il team in modo più efficace?

Oltre ai bonus, quali altri strumenti di motivazione esistono.

6.2 Allineamento verticale e orizzontale

Garantire che gli obiettivi del team siano coerenti e che tutti remino nella stessa direzione.

6.3 Esercitazione pratica di scomposizione strategica

Con un caso concreto, ti guidiamo attraverso l'intero processo di scomposizione strategica.