Gestão de equipes essencial! Chegou o curso "Três Machados da Base" da Alibaba

Capítulo 2: Formação e ajuste de equipes

Contratar as pessoas certas, usá-las bem e ajustá-las bem: esses são os trabalhos mais importantes de um gestor. Esta parte dará métodos e critérios concretos.

2.1 Como contratar as pessoas adequadas?

Construir um modelo de competências e definir com clareza que tipo de pessoa você realmente precisa.

2.2 Técnicas práticas de recrutamento

Como escrever a descrição do cargo, que perguntas fazer na entrevista e como avaliar se o candidato é adequado.

2.3 Em que situações é preciso considerar ajustes de pessoal?

Definir os princípios e critérios de avaliação para ajustes de pessoal; isso não se decide por intuição.

2.4 Cuidados nos ajustes de pessoal

Se for inevitável fazer ajustes, como comunicar e conduzir o processo para minimizar o impacto sobre a equipe.

Capítulo 3: Construir uma equipe de alta performance

Depois que a equipe está formada, como fazê-la operar com alta eficiência? Esta parte oferece um conjunto completo de métodos, da definição de metas à construção da cultura.

3.1 Primeiro passo: definir bem as metas

As metas não são definidas de qualquer maneira; precisam ter base e ser mensuráveis.

3.2 Segundo passo: estabelecer padrões de KPI

Que tipo de KPI é um bom KPI? Aqui estão critérios específicos.

3.3 Terceiro passo: métodos para formular KPIs

Ensinar passo a passo como formular indicadores-chave de desempenho para a equipe e para cada pessoa.

3.4 Passo quatro: cultivar a cultura da equipe

Como pequenas equipes fazem construção cultural? Não é só grandes empresas que precisam se preocupar com isso.

Capítulo quatro: garantir resultados de negócio

A gestão, no final, deve se refletir no desempenho. Esta parte ensina como, por meio da gestão de desempenho e da execução estratégica, liderar a equipe para obter resultados concretos.

4.1 Gestão de desempenho em cinco passos

Quais etapas um ciclo completo de gestão de desempenho deve incluir.

4.2 Problemas comuns na gestão de desempenho

Quais armadilhas são fáceis de encontrar na aplicação prática e como evitá-las.

4.3 Desmembrar a grande estratégia em pequenas tarefas

A estratégia da empresa é muito elevada, mas o que sua equipe deve fazer concretamente?

4.4 Acompanhamento do processo e alcance de resultados

Não basta perseguir resultados, o controle do processo também é igualmente importante.

4.5 Distinguir trabalho-chave de tarefas rotineiras

Como encontrar os pontos de alavancagem que movem o todo, em vez de passar o dia ocupado com trivialidades.

4.6 A lógica subjacente da inovação em equipe

Inovação não é improviso, há métodos a seguir.

4.7 Realizar uma reunião eficiente

Reuniões fazem parte da rotina do gestor, mas muitas reuniões na verdade são perda de tempo.

Capítulo cinco: caixa de ferramentas práticas de gestão

Apresenta algumas ferramentas de gestão especialmente práticas, que podem ser aplicadas diretamente na gestão da sua equipe.

5.1 Reunião aquário: feedback transparente

Criar um ambiente seguro para que os membros da equipe ofereçam feedback sincero uns aos outros.

5.2 Anéis da vida: conexão profunda da equipe

Por meio do compartilhamento de histórias pessoais, construir rapidamente a confiança da equipe.

5.3 Como escrever um relatório de trabalho?

Relatórios diários e semanais não são listas de tarefas; como escrever para demonstrar valor.

5.4 Distribuição de desempenho 271: diferenciar os níveis de colaboradores

Como avaliar objetivamente os membros da equipe e construir bem a sucessão de talentos.

5.5 Gerenciar expectativas: reduzir atritos na equipe

Ao gerenciar as expectativas entre superiores e subordinados, tornar a cooperação mais fluida.

5.6 Fórmula de 32 caracteres para gestão de equipe

A essência condensada da gestão de equipe, fácil de memorizar e prática de usar.

Capítulo 6: Técnicas de aplicação prática

Você aprendeu muitos métodos, mas como usá-los na prática? Esta parte oferece sugestões de aplicação no mundo real.

6.1 Como motivar a equipe de forma mais eficaz?

Além de bônus, quais outros meios de motivação existem.

6.2 Alinhamento vertical e horizontal

Garanta que os objetivos da equipe estejam alinhados e que todos remem na mesma direção.

6.3 Exercício prático de desdobramento estratégico

Com um caso concreto, conduzimos você por todo o processo de desdobramento estratégico.