Обязательно к изучению для управления командой! Курс Alibaba "Три топора для ног" уже здесь

Глава вторая: Формирование и корректировка команды

Нанять правильных людей, правильно их использовать и правильно корректировать состав — это важнейшие задачи руководителя. В этой части вы получите конкретные методы и критерии.

2.1 Как найти подходящих людей?

Построить модель компетенций и чётко определить, какие именно люди вам нужны.

2.2 Практические приёмы найма

Как составить описание вакансии, какие вопросы задавать на собеседовании и как определить, подходит ли кандидат.

2.3 В каких случаях нужно рассматривать корректировку состава?

Чётко определить принципы и критерии корректировки состава — это решение не принимается на ощущениях.

2.4 Что важно учитывать при корректировке состава

Если корректировки не избежать, как вести коммуникацию и действовать, чтобы максимально снизить влияние на команду.

Глава третья: Создание эффективной команды

После того как команда создана, как заставить её работать эффективно? В этой части вы получите полный набор методов — от постановки целей до построения культуры.

3.1 Шаг первый: поставить правильные цели

Цели не ставятся произвольно — они должны быть обоснованными и измеримыми.

3.2 Шаг второй: установить стандарты KPI

Какие KPI можно считать хорошими? Здесь есть конкретные критерии.

3.3 Шаг третий: методы разработки KPI

Пошагово учим разрабатывать ключевые показатели эффективности для команды и отдельных сотрудников.

3.4 Шаг четвертый: формирование командной культуры

Как небольшим командам заниматься построением культуры? Это важно не только для крупных компаний.

Глава четвертая: обеспечение достижения бизнес-результатов

Управление в конечном счете проявляется в результатах. В этой части рассказывается, как через управление эффективностью и реализацию стратегии привести команду к реальным результатам.

4.1 Пять шагов управления эффективностью

Какие этапы должен включать полный цикл управления эффективностью.

4.2 Типичные проблемы управления эффективностью

Какие подводные камни часто встречаются на практике и как их избежать.

4.3 Разбивка большой стратегии на небольшие задачи

Стратегия компании выглядит грандиозно, но что конкретно должна делать ваша команда?

4.4 Отслеживание процесса и достижение результатов

Важно не только гнаться за результатом, но и контролировать процесс.

4.5 Различение ключевой работы и повседневных дел

Как найти те рычаги, которые влияют на всю систему, а не тратить весь день на мелочи.

4.6 Базовая логика командных инноваций

Инновации — это не импровизация, у них есть методы.

4.7 Проведение эффективного совещания

Совещания — повседневная работа руководителя, но многие из них на самом деле тратят время впустую.

Глава пятая: практический набор инструментов управления

Представлены несколько особенно полезных инструментов управления, которые можно сразу применить в управлении вашей командой.

5.1 Совещание-аквариум: прозрачная обратная связь

Создайте безопасную среду, в которой члены команды дают друг другу искреннюю обратную связь.

5.2 Годовые кольца жизни: глубокие связи в команде

Быстрое построение доверия в команде через обмен личными историями.

5.3 Как написать рабочий отчет?

Ежедневные и еженедельные отчеты — это не просто перечень дел; как написать их так, чтобы показать ценность.

5.4 Распределение эффективности 271: различение уровней сотрудников

Как объективно оценивать членов команды и строить кадровый резерв.

5.5 Управление ожиданиями: снижение трений в команде

Управляя ожиданиями руководителей и подчиненных, сделайте сотрудничество более гладким.

5.6 Формула управления командой из 32 иероглифов

Сжатая суть управления командой: легко запомнить и удобно применять.

Глава 6: Практические приёмы применения

Изучили много методов, но как их конкретно применять? В этой части даны практические рекомендации по применению.

6.1 Как мотивировать команду эффективнее?

Какие ещё есть способы мотивации, кроме премий.

6.2 Согласование по вертикали и горизонтали

Обеспечить единство целей команды, чтобы усилия были направлены в одну сторону.

6.3 Практическое упражнение по декомпозиции стратегии

На конкретном примере проведём вас через весь процесс декомпозиции стратегии.