Kursübersicht
In diesem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld muss man, um ein Spitzenverkäufer zu werden, ausreichend Ehrgeiz und Entschlossenheit haben. Dies ist nicht nur ein Wettbewerb im Vertrieb, sondern ein Duell der Psychologie und Strategie.
Modul 1: Denkschulung für Spitzenverkäufer
– Lücken erkennen: Durch 12 Selbstreflexionen die Unzulänglichkeiten in der Leistung erkennen.
– Eigenschaften besitzen: Den Unterschied zwischen Spitzenverkäufern und durchschnittlichen Verkäufern verstehen und die 6 Hauptmerkmale eines Spitzenverkäufers kennenlernen.
– Abschlussfähigkeit trainieren: 10 Übungsmethoden beherrschen, um die Abschlussfähigkeit eines Spitzenverkäufers zu erlangen.
Modul 2: Die sieben Schritte des Verkaufs
– Kundenidentifikation und -management: Wie man verschiedene Kundentypen erkennt und sie in den sieben Phasen des Verkaufstrichters managt.
– Wissenschaftliche Analyse: Durch 12 Dimensionen die wahren Bedürfnisse der Kunden analysieren und effektiv ein Kundenprofil erstellen.
– Lead-Klassifizierung und -Konvertierung: Lernen, Verkaufsleads zu klassifizieren und wie man Leads in effektive Geschäftschancen umwandelt.
Modul 3: Acht Verkaufstechniken
– Erstbesuch: Wie man sich auf den ersten Kundenbesuch vorbereitet und das Eis bricht sowie wie man in verschiedenen Verkaufsphasen Fragen stellt und Kundenfragen beantwortet.
– Kundenbedürfnisse erkennen: Gezielte Produktlösungen anbieten und die wahren Bedürfnisse der Kunden erkennen.
– Interaktion auf Führungsebene: Die Interaktion zwischen den Führungsebenen beider Seiten fördern und die Fähigkeiten des Zuhörens und der Kommunikation trainieren.
Modul 4: Neun Strategien zum Aufbau von Kundenkontakten
– Kundenbeziehungen: Von Schlüsseleinflussnehmern bis zu Entscheidern, wie man Förderstrategien umsetzt und interne Coaches und treue Unterstützer aufbaut.
– Projekt-PR: Wie man schnell wohlwollende, neutrale und gegnerische treue Unterstützer unter den Kunden gewinnt.
Kursverzeichnis: