Você já enfrentou os seguintes problemas?
– Sentir-se perdido ao fazer uma visita a um desconhecido?
– Ficar sem saber o que fazer diante de um oponente forte?
– A atitude arrogante da outra parte te deixa sob muita pressão?
– O cliente faz exigências irracionais, deixando você em uma situação difícil?
– Querer falar, mas ter medo de passar vergonha?
– Sentir raiva e não ousar falar, sempre guardando tudo para si?
– Ter razão, mas não conseguir explicar, sofrendo por não conseguir se expressar?
– Preocupar-se que dizer não vá prejudicar o relacionamento?
Quem disse que negociar é só ganhar ou perder? Aprenda as técnicas de negociação e fechamento dos especialistas, para você ganhar vantagens e ainda manter a dignidade!
O curso abrange diversas técnicas para ajudá-lo a lidar facilmente com várias situações:
– Pensamento estratégico para começar com facilidade
– Razoável e sincero: seja sincero na medida certa, mantendo limites
– Ouse inovar: seguir sempre as regras leva facilmente a impasses
– Reconheça concessões: evite revelar suas cartas facilmente
– Construa confiança: mantenha-se firme e sem arrogância
– Pensamento ganha-ganha: a cooperação é mais duradoura
– Comunicação é ouro: deixe tudo claro desde o início
– Elabore um roteiro de negociação
– Defina objetivos: determine suas fichas de negociação
– Use suas fichas: aprimore os objetivos da negociação
– Simule a negociação (parte 1): não entre em batalha sem preparo
– Simule a negociação (parte 2): crie valor para o cliente
– Domine o quebra-cabeça da negociação
– Estratégia de abertura: a melhor defesa é o ataque
– Consultar o líder: deixe uma margem
– Estratégia de protelação: alivie o impasse
– Estratégia de meio-termo: "pescar" versus "engolir a isca"
– Estratégia do policial bom e policial mau: maximize os interesses
– Encerramento da negociação: estratégia de recuo & estratégia de pequenos favores
– Estratégia de controle: falar não é tão bom quanto perguntar, perguntar não é tão bom quanto ouvir
Sem teorias complicadas, fácil de entender, aprenda e aplique imediatamente, resolva cenários de problemas reais:
– Negócios e transações
– Negociação comercial
– Comunicação no ambiente de trabalho
Não tema mais a dificuldade de negociar preços, de chegar a um consenso ou de coordenar interesses; nós ajudamos você a tomar a iniciativa desde o início e a alcançar um final satisfatório para todos.