コース内容:
1. 李立恒のニーズ挖掘講座:"ストリートセールス"という最も初期の販売形態を探求し, それに敬意を表する.
2. ストリートセールスからの示唆:ストリートセールスが私たちに与える啓発と教訓を分析する.
3. 知識の拡張:セールスの世界で, 誰が真の"ストリートファイター"なのかを探る.
4. セールスの常識への反論:従来のセールス理念に挑戦し, セールスにおける異なる視点を考える.
5. 真のセールス:真のセールスは顧客のニーズを掘り起こすことにあると明らかにする.
6. ニーズマッチングの完全解析(上):ニーズマッチングの方法とテクニックを深く探る.
7. ニーズマッチングの完全解析(下):ニーズマッチングの重要なポイントと実践テクニックを引き続き解析する.
8. SPIN科学的質問法:SPIN科学的質問法を紹介し, セールス担当者が顧客とより効果的にコミュニケーションできるよう支援する.
9. 背景質問と難点質問の設計:背景質問と難点質問の設計方法を学び, セールステクニックを向上させる.
10. 暗示質問と利益質問の設計:暗示質問と利益質問の設計方法を探り, セールス交渉能力を強化する.
11. セールス商談の4段階:セールス商談の4段階を詳しく紹介し, セールス担当者がセールスプロセスをよりよく把握できるよう支援する.