Содержание курса:
1. Курс Ли Личэна по выявлению потребностей: исследуйте «уличные продажи» как самую раннюю форму продаж и отдайте ей дань уважения.
2. Уроки уличных продаж: анализ вдохновения и уроков, которые дают нам уличные продажи.
3. Расширение знаний: обсуждение того, кто является настоящим «уличным бойцом» в мире продаж.
4. Контринтуитивные аспекты продаж: вызов традиционным представлениям о продажах и рассмотрение различных точек зрения в продажах.
5. Настоящие продажи: раскрытие того, что настоящие продажи заключаются в выявлении потребностей клиента.
6. Полный разбор соответствия потребностям (часть 1): углубленное изучение методов и приемов соответствия потребностям.
7. Полный разбор соответствия потребностям (часть 2): продолжение анализа ключевых моментов и практических приемов соответствия потребностям.
8. Научный метод вопросов SPIN: знакомство с научным методом вопросов SPIN, помогающим продавцам более эффективно общаться с клиентами.
9. Разработка ситуационных и проблемных вопросов: изучение того, как разрабатывать ситуационные и проблемные вопросы, совершенствуя навыки продаж.
10. Разработка извлекающих и направляющих вопросов: обсуждение методов разработки извлекающих и направляющих вопросов для усиления навыков ведения переговоров о продаже.
11. Четыре этапа деловой беседы о продаже: подробное описание четырех этапов деловой беседы о продаже, помогающее продавцам лучше управлять процессом продажи.