محتوى الدورة:
1. دورة لي لي هينغ في استكشاف الاحتياجات: استكشاف "البيع في الشوارع" كأقدم شكل من أشكال البيع، وتقديم التحية له.
2. دروس من البيع في الشوارع: تحليل الإلهام والدروس التي يقدمها لنا البيع في الشوارع.
3. توسيع المعرفة: مناقشة من هو "محارب الشوارع" الحقيقي في عالم البيع.
4. عكس البديهة في البيع: تحدي مفاهيم البيع التقليدية، والتفكير في وجهات نظر مختلفة في البيع.
5. البيع الحقيقي: الكشف عن أن البيع الحقيقي يكمن في استكشاف احتياجات العملاء.
6. تحليل شامل لمطابقة الاحتياجات (الجزء الأول): التعمق في مناقشة أساليب وتقنيات مطابقة الاحتياجات.
7. تحليل شامل لمطابقة الاحتياجات (الجزء الثاني): مواصلة تحليل النقاط الرئيسية وتقنيات الممارسة لمطابقة الاحتياجات.
8. طريقة الأسئلة العلمية SPIN: تقديم طريقة الأسئلة العلمية SPIN، لمساعدة مندوبي البيع على التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية.
9. تصميم أسئلة الخلفية وأسئلة الصعوبة: تعلم كيفية تصميم أسئلة الخلفية وأسئلة الصعوبة، لتحسين مهارات البيع.
10. تصميم الأسئلة الإيحائية وأسئلة المنفعة: مناقشة طرق تصميم الأسئلة الإيحائية وأسئلة المنفعة، لتعزيز قدرات التفاوض في البيع.
11. المراحل الأربع لجلسة البيع: تقديم تفصيلي للمراحل الأربع لجلسة البيع، لمساعدة مندوبي البيع على إدارة عملية البيع بشكل أفضل.