Plan du cours :
Module 1 : Exploration approfondie des fondements théoriques de la lecture des traces pour connaître les personnes
Avant de connaître les autres, comprenez d'abord les trois dimensions de la nature humaine
Établir les bases des relations interpersonnelles : l'importance de la confiance et les principes pour influencer les autres
Se concentrer sur l'art de vivre ensemble dans les relations interpersonnelles : la valeur de la patience et éviter l'effet de fixation des standards
Module 2 : Application pratique de la lecture des traces pour connaître les personnes : Gestion en milieu professionnel
Nouveau venu dans le monde du travail, comment s'imposer avec les "trois haches" ?
Comment un débutant s'adapte rapidement à l'environnement de travail : sept techniques pour vous aider à vous stabiliser
Comment juger si un supérieur mérite d'être suivi ? Voir clair sous plusieurs angles et aspects
Désamorcer les émotions négatives de votre supérieur, devenez un professionnel avisé
Communication professionnelle : comment communiquer efficacement avec sa hiérarchie et gagner plus de confiance
La clé pour que votre supérieur vous fasse confiance : cinq raccourcis pour gagner rapidement sa confiance
Déterminer si votre supérieur vous apprécie : cinq traces pour identifier sa véritable attitude
Face aux critiques de votre supérieur, comment réagir ? Distinguer les critiques constructives des reproches infondés
Établir une relation plus étroite avec votre supérieur, sans être mal interprété comme une tentative de rapprochement
Promotion et augmentation de salaire : les techniques de conversation ne sont pas le seul facteur important
Gérer les conflits avec votre supérieur : éviter de se plaindre à un échelon supérieur, désamorcer les tensions
Réagir aux instructions de votre supérieur : gérer rationnellement trois situations différentes, faire preuve de responsabilité et de sagesse