টিম বৃদ্ধির মূল চাবিকাঠি: কার্যকর পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা

কোর্সের সূচিপত্র

পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের ভিত্তি
1. পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টে পাঁচটি সাধারণ ভুল ধারণা
2. কোম্পানির কখন পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট প্রয়োজন? পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার কারণ
3. পারফরম্যান্সের লক্ষ্য কীভাবে নির্ধারণ করবেন? পারফরম্যান্সের মূল চিন্তা হলো নিয়ন্ত্রণ

পারফরম্যান্স টুল ও পদ্ধতি
4. ব্যালান্সড স্কোরকার্ড কেন ব্যবহার করবেন না? ভুল পারফরম্যান্স টুল বেছে নেওয়ার মূল্য
5. পাঁচটি প্রধান পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট টুল কীভাবে আলাদা করবেন? বিভিন্ন টুলের সুবিধা-অসুবিধা স্পষ্টভাবে বোঝা
6. কোম্পানির কোন পারফরম্যান্স টুল ব্যবহার করা উচিত? সঠিক টুল বাছাইয়ে সাহায্য করবে 3টি ধারণা
7. কোম্পানির কোন পারফরম্যান্স টুল ব্যবহার করা উচিত নয়? ভুল টুল বাছাই এড়াতে 3টি পরামর্শ

লক্ষ্য ব্যবস্থাপনা ও বাস্তবায়ন
8. লক্ষ্য ব্যবস্থাপনা কীভাবে সঠিকভাবে করবেন? ম্যানেজারকে "ফায়ারফাইটার ক্যাপ্টেন" হয়ে ওঠা থেকে বাঁচাতে 3টি বিষয়
9. টিমের জন্য পারফরম্যান্স লক্ষ্য কীভাবে নির্ধারণ করবেন? 5টি নীতি মেনে লক্ষ্য আরও বৈজ্ঞানিক করা
10. নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা কীভাবে অর্জন করবেন? প্রক্রিয়াভিত্তিক লক্ষ্য ভাগের কেস বিশ্লেষণ
11. পারফরম্যান্স লক্ষ্য কীভাবে ভাগ করবেন? মূল ধাপ থেকে শুরু করে ফলাফলের নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা বাড়ানো
12. লক্ষ্য কীভাবে ব্যক্তিকে সঠিকভাবে বণ্টন করবেন? পারফরম্যান্স মূল্যায়ন সূচক ভাগ করার পদ্ধতি
13. লক্ষ্য বাস্তবায়ন পথভ্রষ্ট না হয় কীভাবে নিশ্চিত করবেন? লক্ষ্য ভাগ করার যুক্তির 3টি ধাপ

পারফরম্যান্স মূল্যায়ন ও ফিডব্যাক
14. পারফরম্যান্স স্কোরিং কীভাবে করবেন? স্কোরিং পদ্ধতির পছন্দ পারফরম্যান্সের ফলাফলে প্রভাব ফেলে
15. পারফরম্যান্স ফিডব্যাক কেন দেবেন? ম্যানেজারকে স্পষ্ট করতে হবে এমন 5টি ফিডব্যাক উদ্দেশ্য
16. পারফরম্যান্স ফিডব্যাকে কী কী সমস্যা দেখা দিতে পারে? ফিডব্যাক আলোচনায় 10টি সতর্কতা
17. কর্মীর সাথে পারফরম্যান্স ফিডব্যাক নিয়ে কীভাবে কথা বলবেন? ম্যানেজারকে নিজে চর্চা করার ফিডব্যাক ধারণা
18. কর্মী ফিডব্যাক অন্যায্য মনে করলে কীভাবে কথা বলবেন? কর্মীর বণ্টন নিয়ে অভিযোগ মেটাতে 3 ধাপের আলোচনা
19. জটিল কর্মীর সাথে পারফরম্যান্স নিয়ে কীভাবে মুখোমুখি আলোচনা করবেন? একগুঁয়ে কর্মী সামলাতে 6টি কথাবার্তার কৌশল

বিশেষ বিষয় ও উচ্চতর কৌশল
20. প্রত্যাশিত পারফরম্যান্স ফলাফল কীভাবে অর্জন করবেন? সফলতার হার বাড়ানোর 2টি পদ্ধতি
21. পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের ফলাফল কীভাবে মূল্যায়ন করবেন? Wanda-র পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট মডেলের বিশ্লেষণ, ছোট কোম্পানির জন্য
22. কর্মীদের সক্রিয়তা কীভাবে জাগানো যায়? কর্মীদের অর্জনের অনুভূতি দেওয়ার 2টি পদ্ধতি
23. কর্মীদের মূল্যায়নের লক্ষ্য বুঝতে ও মেনে নিতে কীভাবে রাজি করানো যায়? কর্মীদের কোচিং করার 5টি পদ্ধতি