Ключ да росту каманды: стварэнне эфектыўнага механізму кіравання эфектыўнасцю

Змест курса

Асновы кіравання эфектыўнасцю
1. Пяць тыповых памылак у кіраванні эфектыўнасцю
2. Калі кампаніі патрэбна кіраванне эфектыўнасцю? Прычыны няўдач кіравання эфектыўнасцю
3. Як вызначыць мэту эфектыўнасці? Асноўная ідэя эфектыўнасці — кантроль

Інструменты і метады эфектыўнасці
4. Чаму не варта выкарыстоўваць збалансаваную сістэму паказчыкаў? Кошт няправільнага выбару інструмента эфектыўнасці
5. Як адрозніць 5 асноўных інструментаў кіравання эфектыўнасцю? Ясна бачыць перавагі і недахопы розных інструментаў
6. Які інструмент эфектыўнасці павінна выкарыстоўваць кампанія? 3 падыходы дапамогуць выбраць правільны інструмент
7. Якія інструменты эфектыўнасці не варта выкарыстоўваць кампаніі? 3 парады, каб пазбегнуць няправільнага выбару

Кіраванне мэтамі і выкананне
8. Як правільна ажыццяўляць кіраванне мэтамі? 3 пункты, каб кіраўнік не стаў "пажарным"
9. Як усталяваць мэты эфектыўнасці для каманды? Прытрымлівайцеся 5 прынцыпаў, каб мэты былі больш навуковымі
10. Як дасягнуць кантралюемасці? Аналіз прыкладу працэснага дэкампазіцыі мэт
11. Як дэкампазіраваць мэты эфектыўнасці? Пачніце з ключавых этапаў, каб павысіць кантралюемасць вынікаў
12. Як дакладна размеркаваць мэты паміж супрацоўнікамі? Метад дэкампазіцыі паказчыкаў ацэнкі эфектыўнасці
13. Як забяспечыць выкананне мэт без адхіленняў? 3 крокі логікі дэкампазіцыі мэт

Ацэнка і зваротная сувязь па эфектыўнасці
14. Як праводзіць ацэнку эфектыўнасці? Выбар сістэмы ацэнкі ўплывае на вынікі эфектыўнасці
15. Навошта рабіць зваротную сувязь па эфектыўнасці? 5 мэтаў зваротнай сувязі, якія павінен вызначыць кіраўнік
16. Якія праблемы ўзнікаюць у зваротнай сувязі па эфектыўнасці? 10 момантаў увагі ў камунікацыі зваротнай сувязі
17. Як размаўляць з супрацоўнікамі пра зваротную сувязь па эфектыўнасці? Падыход да зваротнай сувязі, які кіраўнік павінен трэніраваць сам
18. Як размаўляць, калі супрацоўнікі лічаць зваротную сувязь несправядлівай? 3 крокі для вырашэння размовы пра скаргі супрацоўнікаў на размеркаванне
19. Як правесці сустрэчу па эфектыўнасці з складанымі супрацоўнікамі? 6 прыёмаў размовы, каб справіцца з цяжкімі супрацоўнікамі

Асобыя тэмы і прасунутыя стратэгіі
20. Як дасягнуць жаданых вынікаў эфектыўнасці? 2 метады павышэння верагоднасці поспеху
21. Як ацэньваць вынікі кіравання эфектыўнасцю? Разбор мадэлі кіравання эфектыўнасцю Wanda для малой кампаніі
22. Як стымуляваць ініцыятыву супрацоўнікаў? 2 метады, каб супрацоўнікі адчувалі задавальненне ад дасягненняў
23. Як дапамагчы супрацоўнікам зразумець і прыняць мэты ацэнкі? 5 метадаў каучынгу супрацоўнікаў