La chiave per la crescita del team: creare un meccanismo efficace di gestione delle prestazioni

Indice del corso

Fondamenti di gestione delle prestazioni
1. Cinque errori tipici nella gestione delle prestazioni
2. Quando un'azienda ha bisogno della gestione delle prestazioni? Cause del fallimento della gestione delle prestazioni
3. Come determinare lo scopo delle prestazioni? L'idea centrale delle prestazioni è il controllo

Strumenti e metodi per le prestazioni
4. Perché non usare la balanced scorecard? Il costo di scegliere lo strumento sbagliato per le prestazioni
5. Come distinguere i 5 principali strumenti di gestione delle prestazioni? Distinguere chiaramente vantaggi e svantaggi dei diversi strumenti
6. Quale strumento di gestione delle prestazioni dovrebbe usare un'azienda? 3 idee per aiutarti a scegliere lo strumento giusto
7. Quale strumento di gestione delle prestazioni non dovrebbe usare un'azienda? 3 consigli per evitare di scegliere lo strumento sbagliato

Gestione per obiettivi ed esecuzione
8. Come gestire correttamente gli obiettivi? 3 punti per evitare che il manager diventi un "caposquadra dei pompieri"
9. Come impostare gli obiettivi di prestazione per il team? Segui 5 principi per rendere gli obiettivi più scientifici
10. Come ottenere il controllo? Analisi di casi di scomposizione processuale degli obiettivi
11. Come scomporre gli obiettivi di prestazione? Partire dai passaggi chiave per migliorare la controllabilità dei risultati
12. Come assegnare con precisione gli obiettivi alle persone? Metodo di scomposizione degli indicatori di valutazione delle prestazioni
13. Come garantire che l'esecuzione degli obiettivi non devii? 3 passaggi della logica di scomposizione degli obiettivi

Valutazione e feedback delle prestazioni
14. Come fare il punteggio delle prestazioni? La scelta del sistema di punteggio influisce sui risultati delle prestazioni
15. Perché fare feedback sulle prestazioni? 5 scopi di feedback che i manager devono chiarire
16. Quali problemi possono sorgere nel feedback sulle prestazioni? 10 punti di attenzione nella comunicazione del feedback
17. Come parlare con i dipendenti del feedback sulle prestazioni? Approccio di feedback che i manager devono auto-formare
18. Come parlare quando il feedback dei dipendenti è iniquo? 3 passaggi per risolvere il colloquio sulle lamentele dei dipendenti riguardo alla distribuzione
19. Come affrontare il colloquio sulle prestazioni con dipendenti difficili? 6 tecniche di conversazione per gestire dipendenti problematici

Temi speciali e strategie avanzate
20. Come raggiungere i risultati di prestazione attesi? 2 metodi per aumentare il tasso di successo
21. Come valutare i risultati della gestione delle prestazioni? Scomporre il modello di gestione delle prestazioni di Wanda per una piccola azienda
22. Come stimolare l'iniziativa dei dipendenti? 2 metodi per far ottenere ai dipendenti un senso di realizzazione
23. Come far comprendere e accettare ai dipendenti gli obiettivi di valutazione? 5 metodi per guidare i dipendenti