Kunci pertumbuhan pasukan: membina mekanisme pengurusan prestasi yang berkesan

Kandungan Kursus

Asas Pengurusan Prestasi
1. Lima salah faham tipikal dalam pengurusan prestasi
2. Bilakah syarikat memerlukan pengurusan prestasi? Punca kegagalan pengurusan prestasi
3. Bagaimana menentukan tujuan prestasi? Idea teras prestasi ialah kawalan

Alat dan kaedah prestasi
4. Mengapa jangan guna Balanced Scorecard? Kos salah pilih alat prestasi
5. Bagaimana membezakan 5 alat pengurusan prestasi utama? Kenal pasti kelebihan dan kekurangan alat berbeza
6. Alat prestasi apa yang patut syarikat guna? 3 idea bantu anda pilih alat yang betul
7. Alat prestasi apa yang syarikat tidak patut guna? 3 cadangan elak salah pilih alat

Pengurusan dan Pelaksanaan Sasaran
8. Bagaimana melakukan pengurusan sasaran dengan betul? 3 perkara elak pengurus jadi 'ketua bomba'
9. Bagaimana menetapkan sasaran prestasi untuk pasukan? Ikut 5 prinsip supaya sasaran lebih saintifik
10. Bagaimana mencapai kawalan? Analisis kes penguraian proses sasaran
11. Bagaimana menguraikan sasaran prestasi? Mulakan dari pautan kritikal untuk tingkatkan kawalan hasil
12. Bagaimana mengagihkan sasaran dengan tepat kepada individu? Kaedah penguraian petunjuk penilaian prestasi
13. Bagaimana memastikan pelaksanaan sasaran tidak menyimpang? 3 langkah logik penguraian sasaran

Penilaian dan Maklum Balas Prestasi
14. Bagaimana melakukan penilaian prestasi? Pilihan sistem penilaian mempengaruhi hasil prestasi
15. Mengapa perlu maklum balas prestasi? 5 tujuan maklum balas yang pengurus perlu jelas
16. Apakah masalah yang timbul dalam maklum balas prestasi? 10 perkara perhatian dalam komunikasi maklum balas
17. Bagaimana berbincang maklum balas prestasi dengan pekerja? Idea maklum balas yang pengurus perlu latih sendiri
18. Bagaimana berbincang apabila pekerja rasa maklum balas tidak adil? 3 langkah selesaikan perbualan aduan pekerja tentang agihan
19. Bagaimana menemu bual prestasi dengan pekerja sukar? 6 teknik perbualan atasi pekerja bermasalah

Topik Khas dan Strategi Lanjutan
20. Bagaimana mencapai hasil prestasi yang diharapkan? 2 kaedah tingkatkan kadar kejayaan
21. Bagaimana menilai hasil pengurusan prestasi? Uraikan model pengurusan prestasi Wanda untuk syarikat kecil
22. Bagaimana merangsang inisiatif pekerja? 2 kaedah buat pekerja rasa pencapaian
23. Bagaimana buat pekerja faham dan terima sasaran penilaian? 5 kaedah bimbing pekerja