Meistere die Kommunikation am Arbeitsplatz: Die zweite Runde des E-Jie-Spezialtrainings beginnt
Kursverzeichnis
Eröffnung und Grundlagentheorie
– Eröffnungszeremonie
– Eröffnungszeremonie der zweiten Runde des 'Spezialtrainings für Kommunikation am Arbeitsplatz': Vorstellung der Kursziele und -struktur.
– Grundlegende Theorie der Kommunikation am Arbeitsplatz
– Lektion 1: Diskussion von 7 menschlichen Eigenschaften und deren Einfluss auf die Kommunikation am Arbeitsplatz.
– Lektion 2: Einfluss auf die Kommunikation: Arbeitsplatz-Beziehungsatlas basierend auf Persönlichkeitsunterschieden.
– Lektion 3: Einfluss auf die Kommunikation: Arbeitsplatz-Beziehungsatlas, Analyse der Berufsstruktur.
– Lektion 4: Wichtige Erkenntnisse und Grundlagen der Kommunikation am Arbeitsplatz.
Kommunikationsfähigkeitstraining
– Kernkommunikationsfähigkeiten
– Lektion 5: Die drei Kernfähigkeiten der Kommunikation am Arbeitsplatz: Ausdruck, Zuhören und Reagieren.
– Strategien zur Bewältigung von Szenarien
– Lektion 6 bis 8: Detaillierte Vorstellung häufiger Kommunikationsszenarien am Arbeitsplatz und entsprechender Formeln, einschließlich Berichten, Überzeugen, Loben, um Hilfe bitten, Ablehnen, Entschuldigen usw.
– Kommunikation mit Vorgesetzten
– Lektion 9 bis 11: Analyse der Techniken für die Kommunikation mit Vorgesetzten, einschließlich zwischenmenschlicher Umgangsformen und Vorbereitungsansätzen für spezifische Kommunikationsformen.
Fortgeschrittene Kommunikationsstrategien
– Kommunikation auf gleicher Ebene
– Lektion 12 bis 13: Zwischenmenschliche Umgangsformen mit Kollegen auf gleicher Ebene und Strategien für häufige Kommunikationsszenarien.
Praxissimulation und Fragenbeantwortung
– Praxissimulation
– Simulation 3 bis 5: 'Zeitbasierte Kommunikation' mit dem Chef, Vertiefung des Verständnisses und der Anwendung durch Simulationen.
– Live-Fragenbeantwortung
– Regelmäßige Lernrückblicke und Fragenbeantwortung, um Lernenden bei der Lösung von Problemen in der praktischen Anwendung zu helfen.
Besondere Zusatzlektionen und Abschluss
– Besondere Zusatzlektionen
– Zusatzlektion 1: Leitfaden zur Vermeidung von Fallstricken in der Kommunikation am Arbeitsplatz für Introvertierte.
– Zusatzlektion 2: Der Weg der Kommunikation in komplexen Szenarien.
– Abschlusszeremonie
– Abschlusszeremonie + Live-Fragestunde: Zusammenfassung der Lerninhalte dieses Trainingscamps und Bereitstellung von Empfehlungen für zukünftiges Lernen und praktische Umsetzung.