Domina la comunicación laboral: segunda edición del campamento de entrenamiento de la Hermana E
Índice del curso
Apertura y teoría básica
– Ceremonia de apertura
– Ceremonia de apertura de la 2.ª edición del Campamento de Entrenamiento en Comunicación Laboral: presentación de los objetivos y la estructura del curso.
– Teoría básica de la comunicación laboral
– Lección 1: Análisis de 7 características humanas y su impacto en la comunicación laboral.
– Lección 2: Guía de relaciones interpersonales laborales que influyen en la comunicación, según las diferencias de personalidad.
– Lección 3: Guía de relaciones interpersonales laborales que influyen en la comunicación, análisis de la estructura profesional.
– Lección 4: Cogniciones y fundamentos importantes de la comunicación laboral.
Entrenamiento de habilidades comunicativas
– Capacidad comunicativa central
– Lección 5: Las tres capacidades centrales de la comunicación laboral: expresar, escuchar y responder.
– Estrategias de respuesta en escenarios
– Lecciones 6 a 8: Presentación detallada de escenarios comunes de comunicación laboral y fórmulas de respuesta, incluyendo informes, persuasión, elogios, solicitud de ayuda, rechazo, disculpas, etc.
– Comunicación con superiores
– Lecciones 9 a 11: Análisis de técnicas de comunicación con superiores, incluyendo formas de trato interpersonal y enfoques de preparación para formas específicas de comunicación.
Estrategias avanzadas de comunicación
– Comunicación entre pares
– Lecciones 12 a 13: Formas de trato interpersonal con colegas del mismo nivel y estrategias de respuesta en escenarios comunes de comunicación.
Simulación práctica y resolución de dudas
– Simulación práctica
– Simulaciones prácticas 3 a 5: «Comunicación basada en el tiempo» con el jefe, para profundizar la comprensión y aplicación mediante la simulación práctica.
– Resolución de dudas en directo
– Repaso periódico del aprendizaje y resolución de dudas para ayudar a los estudiantes a resolver confusiones en la aplicación práctica.
Contenido extra especial y clausura
– Contenido extra especial
– Extra 1: Guía para evitar errores en la comunicación laboral para personas introvertidas.
– Extra 2: El arte de la comunicación en escenarios complejos.
– Ceremonia de clausura
– Ceremonia de clausura + sesión de preguntas y respuestas en vivo: resumen del contenido de aprendizaje de este campamento de entrenamiento y recomendaciones para el aprendizaje y la práctica futuros.