職場コミュニケーションをマスター:鵝姐特訓キャンプ第2期開講
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職場コミュニケーションをマスター：鵝姐特訓キャンプ第2期開講
コース目次
開講と基礎理論
– 開講式
– "職場コミュニケーション特訓キャンプ"第2期開講式：コースの目的と構成を紹介.
– 職場コミュニケーションの基本理論
– 第1講：7つの人間性の特徴と職場コミュニケーションへの影響を探る.
– 第2講：コミュニケーションに影響する職場人間関係図鑑, 性格の違いに基づいて.
– 第3講：コミュニケーションに影響する職場人間関係図鑑, 職業構造分析.
– 第4講：職場コミュニケーションの重要な認識と基礎.
コミュニケーションスキル訓練
– 核心的コミュニケーション能力
– 第5講：職場コミュニケーションの3つの核心能力：表現, 傾聴, 応答.
– シーン別対応戦略
– 第6講から第8講：職場でよくあるコミュニケーションシーンと対応公式を詳しく紹介. 報告, 説得, 称賛, 助けを求める, 断る, 謝罪などを含む.
– 上司とのコミュニケーション
– 第9講から第11講：上司とのコミュニケーション技術を分析. 人間関係の築き方や特定のコミュニケーション形式の準備思路を含む.
上級コミュニケーション戦略
– 同僚関係のコミュニケーション
– 第12講から第13講：同僚との人間関係の築き方とよくあるコミュニケーションシーンの対応戦略.
実戦シミュレーションと質疑応答
– 実戦シミュレーション
– 第3から第5シミュレーション実戦：上司との"時間ベースのコミュニケーション", シミュレーション実戦を通じて理解と応用を深める.
– ライブ質疑応答
– 定期的な学習振り返りと質問回答, 受講生が実際の応用での疑問を解決するのを支援.
特別追加と閉講
– 特別追加
– 追加1：内向的な人の職場コミュニケーション回避ガイド.
– 追加2：複雑なシーンのコミュニケーション之道.
– 閉講式
– 閉講式+ライブQ&A：今回の特訓キャンプの学習内容を総括し, 今後の学習と実践のアドバイスを提供します.
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