직장 커뮤니케이션 마스터하기: 어자매 특훈 캠프 2기 개강
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직장 커뮤니케이션 마스터: 어제 특훈캠프 2기 개강
커리큘럼
개강 및 기초 이론
– 개강식
– 직장 커뮤니케이션 특훈캠프 2기 개강식: 과정 목적과 구조 소개.
– 직장 커뮤니케이션의 기본 이론
– 제1강: 7가지 인간 특성과 직장 커뮤니케이션에 미치는 영향 탐구.
– 제2강: 성격 차이에 따른 직장 인간관계 도감이 커뮤니케이션에 미치는 영향.
– 제3강: 직업 구조 분석이 커뮤니케이션에 미치는 직장 인간관계 도감.
– 제4강: 직장 커뮤니케이션의 중요한 인식과 기초.
커뮤니케이션 스킬 훈련
– 핵심 커뮤니케이션 능력
– 제5강: 직장 커뮤니케이션의 3대 핵심 능력: 표현, 경청, 응답.
– 상황 대응 전략
– 제6강~제8강: 직장에서 흔한 커뮤니케이션 상황과 대응 공식 상세 소개, 보고, 설득, 칭찬, 도움 요청, 거절, 사과 등 포함.
– 상사와의 커뮤니케이션
– 제9강~제11강: 상사와의 커뮤니케이션 기술 분석, 인간관계 처세 및 특정 커뮤니케이션 형식의 준비 사고방식 포함.
고급 커뮤니케이션 전략
– 동료 관계 커뮤니케이션
– 제12강~제13강: 동료와의 인간관계 처세 및 흔한 커뮤니케이션 상황 대응 전략.
실전 시뮬레이션 및 Q&A
– 실전 시뮬레이션
– 제3~제5 시뮬레이션 실전: 상사와의 "시간 기반 커뮤니케이션", 시뮬레이션 실전을 통해 이해와 적용 심화.
– 라이브 Q&A
– 정기적인 학습 복습과 질의응답으로 수강생의 실제 적용 고민 해결 지원.
특별 보충 및 수료식
– 특별 보충
– 보충 1: 내향적인 사람의 직장 커뮤니케이션 피하기 가이드.
– 보충 2: 복잡한 상황의 커뮤니케이션 방법.
– 수료식
– 수료식 + 라이브 Q&A: 이번 특별 훈련 캠프의 학습 내용을 정리하고, 향후 학습 및 실습을 위한 조언을 제공합니다.
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