Kuasai Komunikasi di Tempat Kerja: Kelas Latihan Khas Ejie Sesi Kedua Bermula

Kuasai Komunikasi di Tempat Kerja: Sesi Kedua Kem Latihan Khas Kak E

Kandungan Kursus

Pembukaan dan Teori Asas
– Majlis Pembukaan
– Majlis Pembukaan Sesi Ke-2 'Kem Latihan Khas Komunikasi di Tempat Kerja': Memperkenalkan tujuan dan struktur kursus.
– Teori asas komunikasi di tempat kerja
– Kuliah 1: Membincangkan 7 ciri sifat manusia dan kesannya terhadap komunikasi di tempat kerja.
– Kuliah 2: Gambaran hubungan interpersonal di tempat kerja yang mempengaruhi komunikasi, berdasarkan perbezaan personaliti.
– Kuliah 3: Gambaran hubungan interpersonal di tempat kerja yang mempengaruhi komunikasi, analisis struktur kerjaya.
– Kuliah 4: Kognisi dan asas penting komunikasi di tempat kerja.

Latihan Kemahiran Komunikasi
– Kemahiran komunikasi teras
– Kuliah 5: Tiga kemahiran teras komunikasi di tempat kerja: menyatakan, mendengar dan memberi respons.
– Strategi menangani situasi
– Kuliah 6 hingga Kuliah 8: Memperincikan situasi komunikasi biasa di tempat kerja dan formula menanganinya, termasuk melaporkan, memujuk, memuji, meminta bantuan, menolak, meminta maaf dan lain-lain.
– Komunikasi dengan atasan
– Kuliah 9 hingga Kuliah 11: Menganalisis teknik komunikasi dengan atasan, termasuk cara bergaul dan persiapan untuk bentuk komunikasi tertentu.

Strategi Komunikasi Lanjutan
– Komunikasi hubungan setaraf
– Kuliah 12 hingga Kuliah 13: Cara bergaul dengan rakan sekerja setaraf dan strategi menangani situasi komunikasi biasa.

Simulasi Praktikal dan Sesi Soal Jawab
– Simulasi praktikal
– Simulasi praktikal ke-3 hingga ke-5: 'Komunikasi Berasaskan Masa' dengan bos, memperdalam pemahaman dan aplikasi melalui simulasi praktikal.
– Sesi soal jawab langsung
– Ulasan pembelajaran berkala dan sesi soal jawab untuk membantu pelajar menyelesaikan kekeliruan dalam aplikasi sebenar.

Sesi Tambahan Khas dan Penutupan
– Sesi tambahan khas
– Tambahan 1: Panduan mengelak kesilapan komunikasi di tempat kerja untuk individu introvert.
– Tambahan 2: Cara komunikasi dalam situasi kompleks.
– Majlis Penutupan
– Majlis penutup + sesi soal jawab langsung: merumuskan kandungan pembelajaran kem latihan khas edisi ini dan memberikan cadangan untuk pembelajaran serta latihan praktikal pada masa hadapan.