إتقان التواصل في بيئة العمل: الدورة الثانية من معسكر تدريب إي جي تفتح أبوابها



📚دورة فيديو
📂أخرى
🕒آخر تحديث: 19/7/2024
👥رواد الأعمال / صناع المحتوى على وسائل التواصل / العاملون في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود / الباحثون عن دخل إضافي

مادة دراسية مرجعية — مشمولة بالعضوية
افتح الدورة بالعضوية
🔓
احصل على هذه الدورة للدراسة المرجعية مع العضوية
📦
انضم للعضوية — ادرس 16741 دورة وأداة برمجية كمرجع
🔄
الدورات تتحدث باستمرار — يدرس الأعضاء المواد الجديدة فور وصولها
شارك:
الدورات الأكثر مبيعاً

إتقان التواصل في مكان العمل: الدفعة الثانية من معسكر تدريب إي جي تفتح أبوابها

محتويات الدورة

الافتتاح والنظريات الأساسية
– حفل الافتتاح
– حفل افتتاح الدفعة الثانية من «معسكر تدريب التواصل في مكان العمل»: تقديم أهداف الدورة وهيكلها.
– النظريات الأساسية للتواصل في مكان العمل
– المحاضرة 1: مناقشة 7 سمات بشرية وتأثيرها على التواصل في مكان العمل.
– المحاضرة 2: دليل العلاقات المهنية المؤثرة على التواصل، وفقًا للاختلافات في الشخصية.
– المحاضرة 3: دليل العلاقات المهنية المؤثرة على التواصل، تحليل الهيكل المهني.
– المحاضرة 4: الإدراك المهم والأساسيات للتواصل في مكان العمل.

تدريب مهارات التواصل
– قدرات التواصل الأساسية
– المحاضرة 5: القدرات الأساسية الثلاث للتواصل في مكان العمل: التعبير والاستماع والاستجابة.
– استراتيجيات التعامل مع المواقف
– المحاضرات من 6 إلى 8: تقديم تفصيلي لمواقف التواصل الشائعة في مكان العمل وصيغ التعامل معها، بما في ذلك الإبلاغ والإقناع والمدح وطلب المساعدة والرفض والاعتذار وغيرها.
– التواصل مع الرؤساء
– المحاضرات من 9 إلى 11: تحليل مهارات التواصل مع الرؤساء، بما في ذلك طرق التعامل بين الأشخاص وأفكار التحضير لأشكال تواصل محددة.

استراتيجيات التواصل المتقدمة
– التواصل مع الأقران
– المحاضرات من 12 إلى 13: طرق التعامل بين الأشخاص مع الزملاء من نفس المستوى واستراتيجيات التعامل مع مواقف التواصل الشائعة.

المحاكاة العملية والأسئلة والأجوبة
– المحاكاة العملية
– المحاكاة العملية من 3 إلى 5: «التواصل القائم على الوقت» مع المدير، لتعميق الفهم والتطبيق من خلال المحاكاة العملية.
– الأسئلة والأجوبة المباشرة
– مراجعة دورية للتعلم والإجابة على الأسئلة، لمساعدة المتدربين على حل الحيرة في التطبيق العملي.

إضافات خاصة وختام المعسكر
– إضافات خاصة
– إضافة 1: دليل تجنب الأخطاء في التواصل بمكان العمل للأشخاص الانطوائيين.
– إضافة 2: طرق التواصل في المواقف المعقدة.
– حفل الختام
– حفل ختامي + جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة: تلخيص محتوى التدريب في هذه الدورة، وتقديم توصيات للتعلم والتطبيق العملي في المستقبل.

دورات ذات صلة