เชี่ยวชาญการสื่อสารในที่ทำงาน: ค่ายฝึกพิเศษพี่หงส์ ซีซั่น 2 เปิดเรียนแล้ว

เชี่ยวชาญการสื่อสารในที่ทำงาน: ค่ายฝึกพิเศษพี่หงส์ ระยะที่ 2 เปิดเรียนแล้ว

สารบัญหลักสูตร

พิธีเปิดและทฤษฎีพื้นฐาน
– พิธีเปิดค่าย
– พิธีเปิดค่ายฝึกพิเศษการสื่อสารในที่ทำงาน ระยะที่ 2: แนะนำวัตถุประสงค์และโครงสร้างของหลักสูตร
– ทฤษฎีพื้นฐานของการสื่อสารในที่ทำงาน
– บทที่ 1: สำรวจลักษณะนิสัยของมนุษย์ 7 ประการและผลกระทบต่อการสื่อสารในที่ทำงาน
– บทที่ 2: แผนภาพความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในที่ทำงานที่ส่งผลต่อการสื่อสาร ตามความแตกต่างทางบุคลิกภาพ
– บทที่ 3: แผนภาพความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในที่ทำงานที่ส่งผลต่อการสื่อสาร วิเคราะห์โครงสร้างอาชีพ
– บทที่ 4: ความรู้ความเข้าใจที่สำคัญและพื้นฐานของการสื่อสารในที่ทำงาน

การฝึกทักษะการสื่อสาร
– ความสามารถหลักในการสื่อสาร
– บทที่ 5: ความสามารถหลักสามประการของการสื่อสารในที่ทำงาน: การแสดงออก การรับฟัง และการตอบสนอง
– กลยุทธ์การรับมือตามสถานการณ์
– บทที่ 6 ถึงบทที่ 8: แนะนำสถานการณ์การสื่อสารที่พบบ่อยในที่ทำงานและสูตรการรับมืออย่างละเอียด รวมถึงการรายงาน การโน้มน้าว การชื่นชม การขอความช่วยเหลือ การปฏิเสธ การขอโทษ เป็นต้น
– การสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา
– บทที่ 9 ถึงบทที่ 11: วิเคราะห์เทคนิคการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา รวมถึงแนวทางความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและแนวคิดการเตรียมตัวสำหรับรูปแบบการสื่อสารเฉพาะ

กลยุทธ์การสื่อสารขั้นสูง
– การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานระดับเดียวกัน
– บทที่ 12 ถึงบทที่ 13: แนวทางความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับเพื่อนร่วมงานระดับเดียวกันและกลยุทธ์การรับมือสถานการณ์การสื่อสารที่พบบ่อย

การจำลองสถานการณ์จริงและการตอบข้อสงสัย
– การจำลองสถานการณ์จริง
– การจำลองสถานการณ์จริงครั้งที่ 3 ถึงครั้งที่ 5: การสื่อสารตามเวลา กับหัวหน้า ผ่านการจำลองสถานการณ์จริงเพื่อเพิ่มความเข้าใจและการประยุกต์ใช้
– การตอบข้อสงสัยแบบไลฟ์สด
– การทบทวนบทเรียนและการตอบข้อสงสัยเป็นประจำ ช่วยให้ผู้เรียนแก้ไขข้อสงสัยในการประยุกต์ใช้จริง

บทเสริมพิเศษและพิธีปิดค่าย
– บทเสริมพิเศษ
– บทเสริม 1: คู่มือหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสื่อสารในที่ทำงานสำหรับคนเก็บตัว
– บทเสริม 2: แนวทางการสื่อสารในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
– พิธีปิดค่าย
– พิธีปิดค่าย + ถ่ายทอดสดตอบข้อสงสัย: สรุปเนื้อหาการเรียนรู้ของค่ายฝึกพิเศษครั้งนี้ พร้อมให้คำแนะนำสำหรับการเรียนรู้และการปฏิบัติในอนาคต