Resumen del catálogo del curso:
1. Transformación de la industria hotelera bajo la pandemia
– Explorar los enormes cambios y desafíos que la pandemia ha traído a la industria hotelera.
2. Factores clave del marketing hotelero
– Analizar los tres factores clave en el marketing hotelero y comprender la demanda del mercado.
3. El futuro de la industria de alojamiento ampliada
– Vislumbrar las tendencias y oportunidades futuras de la industria de alojamiento ampliada.
4. Marketing tradicional vs. marketing integrado
– Discutir las ventajas y desventajas del marketing tradicional y el marketing integrado.
5. Malentendidos de los hoteleros sobre el marketing digital
– Revelar los malentendidos de los hoteleros sobre el marketing digital y las OTA, y mejorar el nivel de conocimiento.
6. Equipo de marketing en nuevos medios
– Explorar la construcción y el desarrollo de equipos de marketing en nuevos medios en la industria del alojamiento.
7. Análisis de los elementos de la fórmula de marketing
– Analizar los cinco elementos de una fórmula de marketing para mejorar la efectividad del marketing.
8. Puntos básicos de una cuenta de calidad
– Discutir los diez puntos básicos de una cuenta de calidad para mejorar la calidad de la cuenta.
9. Claves para la optimización de la cuenta
– Profundizar en las acciones imprescindibles para la optimización de la cuenta y aumentar su valor.
10. Peso de la cuenta y evaluación de la plataforma
– Analizar la composición y el papel del peso de la cuenta y la puntuación de evaluación de la plataforma.
11-13. Análisis y optimización de la puntuación de la plataforma
– Analizar la puntuación base, los puntos de bonificación regulares, los puntos de penalización por infracciones, etc., para mejorar la puntuación en la plataforma.
14-22. Obtención de diferentes tipos de tráfico
– Interpretar en profundidad los métodos y técnicas para obtener diferentes tipos de tráfico.
23-24. Tráfico privado y su aplicación
– Discutir el concepto y los métodos de obtención de tráfico privado para aumentar la fidelidad de los clientes.
25-27. Optimización de imágenes y videos
– Analizar los principios y consideraciones para la optimización de imágenes y videos para mejorar la calidad del contenido.
28-30. Herramientas promocionales y uso de espacios destacados
– Elegir las herramientas de promoción y los espacios de diamantes adecuados para aumentar la exposición y la tasa de conversión.
31-32. Previsión de producción y posicionamiento de precios
– Prever la producción y el precio para formular una estrategia de marketing razonable.
33-36. Diseño de tipos de habitaciones y servicios
– Explorar el diseño de tipos de habitaciones y las estrategias de servicio basadas en el espacio y las propiedades características.
37-45. Gestión de reseñas y técnicas de respuesta
– Analizar los puntos clave y las técnicas de la gestión de reseñas para mejorar la experiencia del usuario y la reputación.
46. Epílogo: Avanzar juntos hacia el futuro
– Resumir el contenido del curso y vislumbrar las tendencias de desarrollo futuro.