Продвинутый практический курс по управлению OTA для отелей и гостевых домов: от знакомства до мастерства, полное освоение навыков работы с платформой

Обзор содержания курса:

1. Изменения в гостиничной индустрии в условиях пандемии
– Исследование огромных изменений и вызовов, которые пандемия принесла гостиничной индустрии.

2. Ключевые факторы гостиничного маркетинга
– Анализ трех ключевых факторов гостиничного маркетинга, понимание потребностей рынка.

3. Будущее паназиатской индустрии размещения
– Обзор будущих тенденций и возможностей паназиатской индустрии размещения.

4. Традиционный маркетинг vs. интегрированный маркетинг
– Обсуждение преимуществ и недостатков традиционного и интегрированного маркетинга.

5. Заблуждения отелей относительно цифрового маркетинга
– Раскрытие заблуждений отелей относительно цифрового маркетинга и OTA, повышение уровня осведомленности.

6. Команда маркетинга в новых медиа
– Исследование создания и развития команды маркетинга в новых медиа в индустрии размещения.

7. Разбор элементов маркетинговой формулы
– Разбор пяти элементов маркетинговой формулы, повышение эффективности маркетинга.

8. Основные моменты качественного аккаунта
– Обсуждение десяти основных моментов качественного аккаунта, повышение качества аккаунта.

9. Ключ к оптимизации аккаунта
– Углубленное обсуждение обязательных действий по оптимизации аккаунта, повышение ценности аккаунта.

10. Вес аккаунта и оценка платформы
– Разбор состава и роли веса аккаунта и оценки платформы.

11-13. Анализ и оптимизация оценок платформы
– Анализ базовых баллов, обычных бонусных баллов, штрафных баллов за нарушения и т.д., повышение оценки платформы.

14-22. Получение разных типов трафика
– Углубленная интерпретация методов и приемов получения разных типов трафика.

23-24. Приватный трафик и его применение
– Обсуждение концепции и способов получения приватного трафика, повышение лояльности клиентов.

25-27. Оптимизация изображений и видео
– Анализ принципов и рекомендаций по оптимизации изображений и видео, повышение качества контента.

28-30. Использование инструментов продвижения и алмазных витрин
– Выбирайте правильные инструменты продвижения и алмазные места размещения, чтобы повысить охват и конверсию.

31-32. Прогнозирование объёма производства и ценовое позиционирование
– Прогнозируйте объём производства и цены, разрабатывайте разумную маркетинговую стратегию.

33-36. Дизайн типов номеров и обслуживание
– Обсуждение дизайна типов номеров и стратегий обслуживания на основе пространства и особенностей объекта.

37-45. Управление отзывами и навыки ответа
– Анализ ключевых моментов и навыков управления отзывами, повышение пользовательского опыта и репутации.

46. Послесловие: вместе движемся в будущее
– Обобщение содержания курса, обзор будущих тенденций развития.