دورة متقدمة في العمليات الفعلية لإدارة OTA للفنادق وبيوت الضيافة، من الإلمام إلى الإتقان، لإتقان مهارات إدارة المنصات بشكل شامل

نظرة عامة على محتويات الدورة:

1. تحول صناعة الفنادق في ظل الجائحة
– استكشاف التحولات والتحديات الهائلة التي جلبتها الجائحة لصناعة الفنادق.

2. العوامل الأساسية في تسويق الفنادق
– تحليل العوامل الثلاثة الأساسية في تسويق الفنادق وفهم احتياجات السوق.

3. مستقبل صناعة الإقامة الموسعة
– استشراف اتجاهات وفرص التطور المستقبلية لصناعة الإقامة الموسعة.

4. التسويق التقليدي مقابل التسويق المتكامل
– مناقشة مزايا وعيوب التسويق التقليدي والتسويق المتكامل.

5. مفاهيم خاطئة لدى العاملين في الفنادق حول التسويق الرقمي
– كشف المفاهيم الخاطئة لدى العاملين في الفنادق حول التسويق الرقمي ووكالات السفر الإلكترونية، ورفع مستوى الوعي.

6. فريق التسويق عبر الوسائط الجديدة
– استكشاف بناء وتطوير فريق التسويق عبر الوسائط الجديدة في صناعة الإقامة.

7. تحليل عناصر معادلة التسويق
– تحليل العناصر الخمسة لمعادلة التسويق، وتعزيز فعالية التسويق.

8. النقاط الأساسية للحساب عالي الجودة
– مناقشة النقاط الأساسية العشر للحساب عالي الجودة، وتحسين جودة الحساب.

9. مفاتيح تحسين الحساب
– مناقشة معمقة للخطوات الإلزامية في تحسين الحساب، ورفع قيمة الحساب.

10. وزن الحساب وتقييم المنصة
– تحليل مكونات وزن الحساب ودرجات تقييم المنصة وأثرها.

11-13. تحليل وتحسين درجات المنصة
– تحليل الدرجات الأساسية ودرجات المكافآت العادية ودرجات عقوبات المخالفات، ورفع درجة المنصة.

14-22. الحصول على أنواع مختلفة من الزيارات
– تفسير معمق لطرق وتقنيات الحصول على أنواع مختلفة من الزيارات.

23-24. الزيارات الخاصة وتطبيقاتها
– مناقشة مفهوم الزيارات الخاصة وطرق الحصول عليها، وزيادة ولاء العملاء.

25-27. تحسين الصور والفيديو
– تحليل مبادئ وملاحظات تحسين الصور والفيديو، ورفع جودة المحتوى.

28-30. استخدام أدوات الترويج وواجهات العرض الماسية
– اختر أدوات الترويج المناسبة ومنصات العرض المميزة لزيادة الظهور ومعدل التحويل.

31-32. توقع الإنتاج وتحديد الأسعار
– توقع الإنتاج والأسعار ووضع استراتيجية تسويقية معقولة.

33-36. تصميم أنواع الغرف والخدمات
– مناقشة تصميم أنواع الغرف واستراتيجيات الخدمة بناءً على المساحة والعقارات المميزة.

37-45. إدارة التقييمات ومهارات الرد
– تحليل النقاط الرئيسية والمهارات في إدارة التقييمات لتحسين تجربة المستخدم والسمعة.

46. خاتمة: معاً نحو المستقبل
– تلخيص محتوى الدورة واستشراف اتجاهات التطور المستقبلية.