무역 문의 클로징 및 견적 실전 과정: 긴급 건, 가격 비교, 소규모 고객, 12만 달러 사례로 니즈 분석과 협상 클로징 기술 마스터
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강좌 소개
‘무역 문의 클로징 및 견적 실전 과정’은 **무역 문의 판단, 고객 니즈 분석, 견적 전략, 가격 협상, 고객 팔로우, 공급업체 조율, 오더 클로징 및 애프터 처리**를 중심으로 만든 사례형 세일즈 실전 과정입니다. 단순 이론 위주가 아니라, 실제 업무 상황을 대량으로 다루며 문의 접수부터 오더 확정까지 무역 영업이 겪는 구체적인 문제를 분해합니다. **고객의 긴급 오더인데 공장 리드타임이 너무 길다, 소규모 고객을 어떻게 빠르게 진전시킬지, 견적 전에 니즈를 어떻게 판단할지, 경쟁사 가격이 더 낮다, 고객이 반복적으로 가격을 비교한다, 구매 수량을 안 주면 어떻게 견적할지, 이윤을 어떻게 적정히 넣을지, 견적 후 고객이 답장하지 않는다, 공급업체가 견적을 안 준다, 더 가격 우위인 공급업체를 어떻게 찾을지** 등입니다. 또한 **12만 달러 오더, 러시아 고객 클로징, 대만 샘플 오더, 동료가 포기한 문의 재팔로우** 등의 사례를 결합해 유형별 고객의 클로징 로직을 분석합니다. 동시에 입금 미도착, 해외 반품, 애프터 처리, 저가치 고객 걸러내기, 무효 소통 등 실제 문제도 다루어 영업 사원이 "**문의 걸러내기 -> 니즈 판단 -> 정밀 견적 -> 이의 처리 -> 고객 소통 -> 공급망 조율 -> 오더 클로징 -> 수금 및 애프터 -> 고객 관리**"의 완전한 무역 세일즈 사고를 세우고, 문의 처리 효율과 실제 클로징 능력을 높이도록 돕습니다.
학습 대상
- 무역 업무 완전 초보
- 무역 영업 사원
- 문의 클로징률이 낮은 사람
- 고객의 가격 비교를 자주 겪는 사람
- 협상 능력을 높이고 싶은 사람
학습 후 얻는 것
- 고객의 진짜 니즈를 판단하는 법 학습
- 무역 견적 전략 마스터
- 고객 협상 능력 향상
- 고가치 문의를 걸러내는 법 학습
- 오더 애프터 처리 사고방식 마스터
강좌 목차:
001_강좌 소개
003_고객이 매우 긴급한데 공장 납기가 너무 길다, 어떻게 할까
004_소규모 고객 클로징은 반드시 빨라야 한다, 아주 빠르게!
005_견적 전에 조준하라
006_고객이 매우 긴급한데 공장 납기가 너무 길다 (후속)
007_다른 공급업체가 더 좋은 가격을 제시했다, 어떻게 할까?
008_애프터가 왔다, 샴페인을 터뜨리자!
009_모든 고객을 붙잡아 둘 필요는 없다
010_무역 12만 달러 오더
011_당신은 정말 고객의 니즈를 이해하고 있는가?
012_고객을 과도하게 팔로우하지 마라
013_고객에게 어려운 숙제를 주지 마라
014_고객이 당신에게 답장하지 않는 이유는 무엇인가?
015_고객은 무엇에 관심을 두는가
016_고객이 가격 비교를 너무 좋아한다, 어떻게 할까?
017_무역 잡담
018_견적 후에 고객이 답장하지 않는 이유는?
019_이것은 동료가 포기한 문의이다
020_영업에서 너무 약해지지 마라
021_고객이 가격이 수량을 결정한다고 한다, 어떻게 견적할까?
022_고객이 주문 성사 방법을 알려주었다 (러시아)
023_문의 속 태극권 (대만 샘플 주문)
024_일부 영업 사원은 정말 누워서 __ 한다
028_고객은 이미 지불했다고 하지만, 정말 이 돈을 받지 못했다
029_일부 고객은 정리해야 한다
030_해외에서 화물을 반송하는 방법
031_견적에 이윤을 넣는 방법
032_주계정 문의를 부계정으로 넘긴 후 고객 화면은 이렇게 보인다
033_고객이 수량을 안 주면 어떻게 견적할까?
034_착한 사람은 부자가 되지 못한다
037_당신의 시간을 훔쳐가는 고객
038_당신이 아직 견적을 준비하는 사이, 고객은 이미 멀어졌다
039_고객의 질문에 급히 답하지 마라
040_공장이 견적을 안 준다, 어떻게 할까?
041_고객이 온라인인 23분을 이용해 고객과 약간의 정을 쌓아라
042_가격이 더 저렴한 공급업체를 찾는 방법?
학습 보조 자료
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