2026年貿易実務エキスパート上級講座：Googleでの精密な顧客開拓・開拓メールから問い合わせ返信・交渉成約・既存顧客維持までの全フロー

講座内容紹介

『2026年貿易実務エキスパート上級講座』は、貿易顧客開拓・問い合わせ転換・商談交渉・成約・顧客維持を軸に展開する体系的実践講座で、全58の核心テーマを収録しています。顧客分類管理・市場ポジショニング・製品キーワード分析から始まり、Google高度検索、SNSでの顧客開拓、顧客背景調査、Excel顧客管理法を体系的に解説。続いて顧客へのアプローチ、開拓メール作成、メール件名の最適化、国別の顧客開拓戦略、問い合わせタイプ別の分析と効率的な返信を深掘りします。成約段階では顧客心理、継続フォロー、サンプル催促、価格異議への対応、条件付き値下げ、商談交渉テクニックを重点的に分解し、豊富な実例で受注転換力を高めます。最後に注文確認、生産進捗、出荷確認、アフター対応、既存顧客維持、キャンペーン販促、展示会顧客フォロー、紹介依頼メールまでをカバー。「顧客発掘→顧客開拓→問い合わせ返信→交渉フォロー→成約→維持・リピート→紹介」の完全な貿易セールス体系の構築を支援します。

対象者

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1. 貿易実務・ゼロ基礎の新人
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2. 業績を上げたい貿易営業
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3. 顧客開拓に苦労する営業担当
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4. 貿易SOHOと起業家
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5. 貿易チームの主管と責任者
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学習後の成果

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1. GoogleとSNSでの顧客開拓法を習得
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2. 高返信率の開拓メールの書き方を習得
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3. 問い合わせ分析と顧客フォローのテクニックを習得
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4. 見積交渉と成約力を向上
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5. 既存顧客維持とリピート体系を構築
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講座目次：
01. 【基礎編01】 – 二八の法則で顧客分類管理を行う
02. 【基礎編02】 – 恋愛する感覚で顧客をフォローする
03. 【基礎編03】- モジュール思考でメールを書く
04. 【基礎編04】 – 細部があなたのメールの「価値」を決める
05. 【準備編01】 – メールを書く前に必ずやるべき準備
06. 【準備編02】 – 顧客の市場タイプ、分類できていますか？
07. 【準備編03】 – マインドを整え、トップセールスを目指せ！
08. SP 01：PI、CI、PL、各種書類を整理できていますか
09. SP 02：CRMがない？Excelで顧客管理
10. SP 03：メール送信にどのプラットフォーム・チャネルが最適か
11. 【定位編01】 – 製品キーワードと業界定位の分析
12. 【定位編02】 – 顧客市場定位の深掘り分析
13. 【定位編03】 – 検索でよく使う顧客タイプ定位
14. 【検索編01】 – Google基礎演算子の使い方
15. 【検索編02】 – Google高度演算子の使い方
16. 【検索編03】- Google演算子による高度検索テクニック
17. 【検索編04】- 技は身を助けず：ソーシャルメディアで顧客を探す秘訣
18. 【分析編01】-多角的な顧客背景の深掘り分析（前編）
19. 【分析編02】-多角的な顧客背景の深掘り分析（後編）
20. 【挨拶編01】-挨拶前の人物像づくり
21. 【挨拶編02】 – 顧客への挨拶実戦テクニック事例（前編）
22. 【挨拶編03】 – 顧客への挨拶実戦テクニック事例（後編）
23. 【開拓メール編01】ブロックされない開拓メールの基本原則
24. 【開拓信編02】 – 国・地域別の開拓特徴
25. 【開拓信編03】 – 開拓信執筆のATM法則
26. 【開拓信編04】 – 返信率を80％高める開拓信の書き方
27. 【開拓信編05】 – 開拓信事例分析 – カードホルダーブランド
28. 【開拓信編06】：開封率を倍増させる件名の書き方
29. 【引合分析01編】 思考進級：引合返信の三段階（前編）
30. 【引合分析02編】 思考進級：引合返信の三段階（後編）
31. 【引合分析03編】 明確な目標のない引合の分析と返信
32. 【引合分析04編】 精密引合の分析と返信
33. 【引合分析05編】 効率300％アップ：簡易返信テンプレート設定
34. 【商談編01】 – 発注前顧客心理の360度分析
35. 【商談編02】 – 精選フォロー商談事例分析（前編）
36. 【商談編03】 – 精選フォロー商談事例分析（後編）
37. 【商談編04】 – 顧客心理を分析し、有効にフォローする
38. 【商談編05】 – サンプル受領後の発注催促（カードホルダー編）
39. 【商談編06】 – 見本市顧客のカスタムサンプル費用への迷い
40. 【商談編07】- 半年間迷っていた顧客に発注させる（プロジェクター編）
41. 【交渉編08】- 「値段が高い」と言われたら？27の事例角度（前編）
42. 【交渉編09】 – 「値段が高い」と言われたら？27の事例角度（中編）
43. 【交渉編10】- 「値段が高い」と言われたら？27の事例角度（後編）
44. 【交渉編11】 – 値下げ？条件付きが当たり前
45. 【交渉編12】 – 交渉テク進級 – 顧客心理を手玉に取る
46. 【成約編01】 – 成約を後押しする確認メール
47. 【成約編02】 – サービス進級：生産中の進捗メール
48. 【成約編03】 – 権利保障：出荷前の確認メール
49. 【維持編01】 – 感情マーケティングで顧客を深く結びつける
【維持編02】 – 利益ドリブンで顧客を深く結びつける
51. 【維持編03】 – 出荷後に問題が生じた場合の対応案
52. 【維持編04】 – 事例：15％不良品からの再発注（プロジェクター）
53. 【維持編05】 – 日常プロモーション・メール
54. 【維持編06】 – オンラインプラットフォーム誘導メール
55. 【維持編07】 – 既存顧客維持レター
56. 【見本市メール01編】 – 高効率転化：見本市後の顧客メールの書き方
57. 【見本市メール02編】- 見本市顧客への招待メール、本当に正しく書けていますか
58. 【紹介メール編】- より広い世界へ：紹介（リファーラル）メールの書き方